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Téléchargez la notice de votre Imprimante multifonction au format PDF gratuitement ! Retrouvez votre notice L300 - EPSON et reprennez votre appareil électronique en main. Sur cette page sont publiés tous les documents nécessaires à l'utilisation de votre appareil L300 de la marque EPSON.
Ni Seiko Epson Corporation ni ses filiales ne pourront être tenues responsables envers l’acquéreur de ce produit ou envers des tiers, des dommages, pertes, frais ou dépenses encourus par l’acquéreur ou les tiers à la suite des événements suivants : accident, utilisation incorrecte ou abusive de ce produit, modifications, réparations ou altérations illicites de ce produit ou (sauf aux États-Unis) non-respect au sens strict des consignes d’utilisation et de maintenance de Seiko Epson Corporation. Seiko Epson Corporation et ses filiales ne pourront être tenues responsables des dommages ou problèmes survenus par suite de l’utilisation de produits optionnels ou consommables autres que ceux désignés par Seiko Epson Corporation comme étant des Produits d’origine Epson ou des Produits approuvés par Epson. Seiko Epson Corporation ne pourra être tenue responsable des dommages résultant des interférences électromagnétiques se produisant à la suite de l’utilisation de câbles d’interface autres que ceux désignés par Seiko Epson Corporation comme étant des Produits approuvés par Epson.
Avis général : les autres noms de produit utilisés dans cette notice sont donnés uniquement à titre d’identification et peuvent être des noms de marque de leur détenteur respectif. Epson dénie toute responsabilité vis-à-vis de ces marques. Copyright © 2012 Seiko Epson Corporation. Tous droits réservés.
Paramètres prédéfinis du produit (sous Windows uniquement). . . . . . . . . . . . . . . . . . Impression recto verso (sous Windows uniquement). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Impression avec ajustement à la taille du papier (Zoom). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Impression Pages per sheet (Pages par feuille)
Conservation du papier. . . . . . . . . . . . . . . . . . Sélection du papier. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Paramètres de type de papier dans le pilote d’impression. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Aide pour les utilisateurs du Vietnam. . . . . . . . Aide pour les utilisateurs d’Indonésie. . . . . . . . Aide pour les utilisateurs de Hong Kong. . . . . Aide pour les utilisateurs de Malaisie. . . . . . . . Aide pour les utilisateurs d’Inde. . . . . . . . . . . . Aide pour les utilisateurs des Philippines. . . . .
Fournit les consignes détaillées sur l’utilisation, la sécurité et le dépannage. Consultez ce guide lorsque vous utilisez le produit avec un ordinateur. Pour afficher le manuel au format PDF, vous avez besoin d’Adobe Acrobat Reader 5.0 ou plus ou d’Adobe Reader.
Les indications Attention, Important et Remarque sont détaillées ci-dessous et ont la signification suivante.
Les abréviations suivantes sont utilisées dans ce manuel. ❏ Windows 7 fait référence à Windows 7 Home Basic (Windows 7 Édition Familiale Basique), Windows 7 Home Premium (Windows 7 Édition Familiale Premium), Windows 7 Professional (Windows 7 Professionnel) et Windows 7 Ultimate (Windows 7 Édition Intégrale). ❏ Windows Vista fait référence à Windows Vista Home Basic Edition (Windows Vista Édition Familiale Basique), Veillez à conserver ce guide pour pouvoir le consulter ultérieurement. Veillez également à suivre les avertissements et consignes repérés sur le produit. ❏ Utilisez uniquement le cordon d’alimentation fourni avec le produit et ne l’utilisez avec aucun autre équipement. L’utilisation d’autres cordons avec ce produit ou l’utilisation de ce cordon d’alimentation avec un autre équipement pourrait vous exposer à des risques d’incendie ou d’électrocution. ❏ Veillez à ce que votre cordon d’alimentation soit conforme aux normes de sécurité locales applicables. ❏ Sauf indication contraire spécifique dans les guides du produit, ne procédez jamais à des travaux de démontage, de modification ou de réparation au niveau du cordon d’alimentation, du module imprimante, du ou des accessoires. ❏ Débranchez le produit et faites appel à un technicien qualifié dans les circonstances suivantes : Le cordon d’alimentation ou sa fiche est endommagé, du liquide a coulé dans le produit, le produit est tombé ou le boîtier a été endommagé, le produit ne fonctionne pas normalement ou ses performances ont changé de manière sensible. N’ajustez pas les commandes non traitées dans les instructions de fonctionnement. ❏ Placez le produit à proximité d’une prise de courant permettant un débranchement facile du cordon d’alimentation. ❏ Ne placez et ne rangez pas le produit à l’extérieur, dans des lieux particulièrement sales ou poussiéreux, à proximité de points d’eau ou de sources de chaleur, ou dans des lieux soumis à des chocs, des vibrations, des températures élevées ou de l’humidité. ❏ Veillez à ne pas renverser de liquide sur le produit et à ne pas le manipuler les mains mouillées.
Lisez et suivez ces consignes pour éviter d’endommager le produit ou vos installations. Veillez à conserver ce guide pour pouvoir le consulter ultérieurement.
❏ Veillez à ne pas obstruer ou recouvrir les ouvertures du produit. ❏ Utilisez uniquement le type de source d’alimentation indiqué sur l’étiquette du produit. ❏ Évitez l’utilisation de prises de courant reliées au même circuit que les photocopieurs ou les systèmes de climatisation qui sont fréquemment arrêtés et mis en marche. ❏ Évitez d’utiliser des prises de courant commandées par un interrupteur mural ou une temporisation automatique. ❏ Placez l’ensemble du système informatique à l’écart des sources potentielles de parasites électromagnétiques telles que les haut-parleurs ou les bases fixes des téléphones sans fil.
❏ Si vous utilisez un prolongateur électrique avec le produit, veillez à ce que l’ampérage maximum des périphériques reliés au prolongateur ne dépasse pas celui du cordon. De même, veillez à ce que l’ampérage total des périphériques branchés sur la prise de courant ne dépasse pas le courant maximum que celle-ci peut supporter. ❏ Si vous devez utiliser le produit en Allemagne, le réseau électrique de l’immeuble doit être protégé par un disjoncteur de 10 ou 16 ampères pour assurer une protection adéquate contre les courts-circuits et les surintensités. ❏ Lors du raccordement du produit à un ordinateur ou un autre périphérique à l’aide d’un câble, assurez-vous que les connecteurs sont orientés correctement. Les connecteurs ne disposent que d’une seule orientation correcte. Si les connecteurs ne sont pas insérés correctement, les deux périphériques reliés par le câble risquent d’être endommagés. ❏ Placez le produit sur une surface plane et stable sensiblement plus grande que la base du produit. Si vous installez le produit contre un mur, prévoyez un espace minimal de 10 cm entre l’arrière du produit et le mur. Le produit ne fonctionnera pas correctement s’il est placé dans une position inclinée. ❏ Lors du stockage ou du transport du produit, évitez de l’incliner, de le placer verticalement ou de le renverser, faute de quoi de l’encre risque de fuir. ❏ Laissez de l’espace pour les câbles derrière le produit et de l’espace au-dessus du produit de manière à pouvoir ouvrir complètement le capot de l’imprimante. ❏ Évitez les emplacements soumis à des variations rapides de température et d’humidité. Maintenez aussi le produit à l’écart du rayonnement solaire direct, des fortes lumières et des sources de chaleur. ❏ N’insérez aucun objet à travers les orifices du produit. ❏ Ne placez pas la main dans le produit lors de l’impression. ❏ Ne touchez pas le câble plat et blanc et les tubes d’encre situés à l’intérieur du produit. ❏ N’utilisez pas de produits en aérosol contenant des gaz inflammables à l’intérieur ou autour du produit, faute de quoi vous risquez de provoquer un incendie. ❏ Ne déplacez pas la tête d’impression à la main, faute de quoi vous pourriez endommager le produit. ❏ Mettez toujours le produit hors tension en appuyant sur la touche P. Ne débranchez pas le produit et ne le mettez pas hors tension au niveau de la prise tant que le voyant P clignote. ❏ Avant de transporter le produit, assurez-vous que la tête d’impression est en position initiale (à l’extrême droite). ❏ Arrêtez l’impression lorsque le niveau d’encre se trouve sous la ligne inférieure du réservoir d’encre. Vous risquez d’endommager le produit si vous continuez à l’utiliser alors que le niveau d’encre se trouve sous la ligne inférieure. Epson vous recommande de remplir tous les réservoirs d’encre jusqu’à la ligne supérieure lorsque le produit ne fonctionne pas, de manière à réinitialiser les niveaux d’encre. Si les réservoirs d’encre sont remplis comme indiqué ci-dessus, le produit émet une alerte et cesse de fonctionner au moment déterminé de manière à ce que le niveau d’encre ne soit pas inférieur à la ligne inférieure des réservoirs d’encre.
Des consignes de sécurité et des conseils/avertissements sur l’utilisation de l’encre avec le produit sont fournis dans la section correspondante. & « Ajout d’encre » à la page 34
Si les tampons d’encre usagée du produit sont quasiment en fin de vie, appuyez sur cette touche pour reprendre l’impression.
Voyants Pour confirmer la quantité d’encre restante, vérifiez visuellement les niveaux d’encre des réservoirs d’encre du produit. Vous risquez d’endommager le produit si vous continuez à l’utiliser alors que le niveau d’encre se trouve sous la ligne inférieure du réservoir.
La plupart des papiers ordinaires donnent de bons résultats. Cependant, les impressions sur papiers couchés offrent un meilleur rendu parce que ces papiers absorbent moins d’encre. Epson propose des papiers spéciaux formulés en fonction de l’encre utilisée dans les produits à jet d’encre Epson et vous recommande d’utiliser ces papiers pour obtenir des résultats de haute qualité. Quand vous chargez des papiers spéciaux distribués par Epson, commencez par lire la notice livrée avec ces papiers et gardez à l’esprit les indications ci-dessous. Remarque : ❏ Chargez le papier dans le bac papier arrière en orientant la face imprimable vers le haut. La face imprimable est généralement plus blanche ou plus glacée. Pour plus d’informations, reportez-vous aux feuilles d’instructions fournies avec le papier. Certains types de papiers présentent des coins coupés afin d’identifier plus facilement le sens de chargement correct. ❏
Rangez le papier non utilisé dans son emballage d’origine dès que l’impression est terminée. Lorsque vous utilisez un support spécial, nous vous recommandons de stocker vos impressions dans une pochette hermétique en plastique. Maintenez le papier non utilisé et les impressions à l’écart des températures élevées, de l’humidité et de la lumière directe du soleil.
Reportez-vous au tableau ci-dessous pour connaître les capacités de chargement pour le papier et autres supports.
C’est la raison pour laquelle le paramétrage du type de papier est aussi important. Ce paramètre indique au produit quel type de papier est utilisé et ajuste la quantité d’encre nécessaire en conséquence. Le tableau suivant répertorie les paramètres que vous devez sélectionner en fonction du papier utilisé.
Procédez comme suit pour charger le papier :
& « Sélection du papier » à la page 13
Procédez comme suit pour charger des enveloppes :
Remarque destinée aux utilisateurs de Windows : ❏ Votre pilote d’impression localise et installe automatiquement la dernière version du pilote disponible au niveau du site Internet de Epson. Cliquez sur le bouton Software Update (Mise à jour du logiciel) dans la fenêtre Maintenance (Utilitaire) du pilote de votre imprimante, puis suivez les instructions à l’écran. Si le bouton ne s’affiche pas au niveau de la fenêtre Maintenance (Utilitaire), pointez vers All Programs (Tous les programmes) ou Programs (Programmes) dans le menu Start (Démarrer) de Windows et ouvrez le dossier EPSON. ❏
Vous pouvez accéder au pilote d’impression depuis la plupart des applications Windows, à partir du menu Start (Démarrer) ou à partir de la taskbar (barre des tâches) de Windows. Si vous souhaitez définir des paramètres s’appliquant uniquement à l’application utilisée, accédez au pilote d’impression à partir de l’application en question. Si vous souhaitez définir des paramètres s’appliquant à l’ensemble des applications Windows, accédez au pilote d’impression à partir du menu Start (Démarrer) ou de la taskbar (barre des tâches). Reportez-vous aux sections suivantes pour accéder au pilote d’impression : Remarque : Les captures d’écran des fenêtres du pilote d’impression figurant dans ce Guide d'utilisation font référence à Windows 7.
(Imprimante) dans la catégorie Hardware and Sound (Matériel et audio). Ensuite, sélectionnez le produit et cliquez sur Select printing preferences (Sélectionnez les préférences d'impression). ❏ Windows XP : Cliquez sur Start (Démarrer), Control Panel (Panneau de configuration), (Printers and Other Hardware (Imprimantes et autres périphériques),) puis sur Printers and Faxes (Imprimantes et télécopieurs). Sélectionnez le produit, puis cliquez sur Printing Preferences (Options d'impression) dans le menu File (Fichier).
Cliquez avec le bouton droit sur l’icône du produit de la taskbar (barre des tâches), puis sélectionnez Printer Settings (Paramètres imprimante). Pour ajouter une icône de raccourci à la taskbar (barre des tâches) Windows, accédez au pilote d’impression à partir du menu Start (Démarrer) comme indiqué ci-dessus. Cliquez ensuite sur l’onglet Maintenance (Utilitaire), puis sur le bouton Monitoring Preferences (Préférences du contrôle). Dans la fenêtre Monitoring Preferences (Préférences du contrôle), activez la case à cocher Shortcut Icon (Icône du raccourci).
Dans la fenêtre du pilote d’impression, appliquez l’une des procédures suivantes. ❏ Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’élément, puis cliquez sur Help (Aide). situé dans la partie supérieure droite de la fenêtre, puis cliquez sur l’élément (sous ❏ Cliquez sur le bouton Windows XP uniquement).
(Utilitaire), puis sur Open Printer Utility (Ouvrir l’utilitaire de l’imprimante). Sous Mac OS X 10.5, cliquez sur System Preferences (Préférences Système) dans le menu Apple, puis cliquez sur Print & Fax (Imprimantes et fax). Sélectionnez votre produit dans la zone de liste Printers (Imprimantes), cliquez sur Open Print Queue (Ouvrir la liste d’attente d’impression) puis cliquez sur le bouton Utility (Utilitaire).
Cliquez sur le bouton
Impression de base Remarque : ❏ Les captures d’écran du présent manuel peuvent varier en fonction du modèle. ❏
La fonction Quick Print vous permet de procéder à des impressions en un clic, conformes aux paramètres définis. Remarque : La disponibilité du logiciel varie en fonction du produit.
Pour Windows ❏ Double-cliquez sur l’icône Epson Easy Photo Print située sur le bureau. ❏ Pour Windows 7 et Vista : Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), pointez sur All Programs (Tous les programmes), cliquez sur Epson Software, puis cliquez sur Easy Photo Print. Pour Windows XP : Cliquez sur Start (Démarrer), pointez sur All Programs (Tous les programmes), puis sur Epson Software, puis cliquez sur Easy Photo Print.
Software et Easy Photo Print, et enfin sur l’icône Easy Photo Print.
Les paramètres prédéfinis du pilote d’impression facilitent considérablement l’impression. Vous pouvez également créer vos propres paramètres prédéfinis.
& « Accès au pilote d’impression sous Windows » à la page 18
La disponibilité de cette fonction varie selon les paramètres.
& « Accès au pilote d’impression sous Windows » à la page 18
Vous devez d’abord configurer le produit comme imprimante partagée sur l’ordinateur auquel il est directement connecté. Ajoutez ensuite le produit à chaque ordinateur du réseau devant accéder à l’imprimante. Remarque : ❏ Ces instructions s’adressent uniquement aux réseaux de petite taille. Si vous souhaitez partager le produit sur un réseau de grande taille, contactez l’administrateur de votre réseau. ❏
Remarque : ❏ Pour configurer le produit comme imprimante partagée dans Windows 7 ou Vista, vous avez besoin d’un compte administrateur et du mot de passe si vous êtes connecté en tant qu’utilisateur standard. Cliquez avec le bouton droit sur l’icône correspondant à votre produit puis cliquez sur Sharing (Partage). Cliquez sur le bouton Change sharing options (Modifier les options de partage), puis cliquez sur Continue (Continuer). Windows XP : Cliquez avec le bouton droit sur l’icône correspondant à votre produit puis cliquez sur Sharing (Partage).
Procédez comme suit pour ajouter le produit à chaque ordinateur du réseau devant y accéder. Remarque : Votre produit doit être configuré comme une imprimante partagée sur l’ordinateur auquel il est connecté afin que vous puissiez y accéder depuis un autre ordinateur. & « Configuration du produit comme imprimante partagée » à la page 30.
❏ N’inclinez et ne secouez pas les bouteilles d’encre dont l’opercule a été retiré, cela peut entraîner des fuites. ❏ Veillez à ne pas toucher l’encre lorsque vous manipulez les réservoirs d’encre, les capuchons des réservoirs d’encre, les bouteilles d’encre ouvertes et les capuchons des bouteilles d’encre. En cas de contact de l’encre avec la peau, nettoyez énergiquement la région à l’eau et au savon. En cas de contact avec les yeux, rincez-les abondamment avec de l’eau. Si une gêne ou des problèmes de vision subsistent après un nettoyage approfondi, consultez immédiatement un médecin. En cas de contact de l’encre avec l’intérieur de votre bouche, recrachez immédiatement et consultez un médecin dans les plus brefs délais.
Veuillez lire l’intégralité des consignes de cette section avant d’ajouter de l’encre. ❏ Utilisez des bouteilles d’encre dont la référence est adaptée à ce produit. & « Bouteilles d’encre » à la page 68 ❏ Epson vous recommande d’utiliser des bouteilles d’encre d’origine Epson. Epson ne peut garantir la qualité ou la fiabilité des encres non d’origine. L’utilisation cartouches d’encre non d’origine peut conduire à des dommages non couverts par les garanties d’Epson. Dans certaines circonstances, elle peut entraîner un fonctionnement erratique du produit. ❏ La garantie Epson ne pourra s’appliquer si votre produit est détérioré par suite de l’utilisation de produits non fabriqués par Epson. En outre, les produits non fabriqués par Epson peuvent entraîner un fonctionnement imprévisible au niveau du produit. ❏ Ce produit exige de manipuler l’encre avec soin. Le remplissage des réservoirs d’encre peut entraîner des éclaboussures d’encre. Si vos vêtements ou vos affaires sont tachés d’encre, il est possible que les taches soient indélébiles. ❏ Pour garantir des performances optimales de la tête d’impression, une certaine quantité d’encre est consommée de tous les réservoirs pendant l’impression mais également pendant les opérations de maintenance, telles que le nettoyage de la tête d’impression.
Epson vous recommande de remplir tous les réservoirs d’encre jusqu’à la ligne supérieure lorsque le produit ne fonctionne pas, de manière à réinitialiser les niveaux d’encre. Si les réservoirs d’encre sont remplis comme indiqué ci-dessus, le produit émet une alerte et cesse de fonctionner au moment déterminé de manière à ce que le niveau d’encre ne soit pas inférieur à la ligne inférieure des réservoirs d’encre. ❏ Lorsque vous apportez à l’intérieur d’un local une bouteille d’encre précédemment stockée dans un endroit froid, laissez-la se conditionner à la température de la pièce pendant trois heures au moins avant de l’utiliser. ❏ Stockez les bouteilles d’encre dans un endroit frais et sombre. ❏ Stockez les bouteilles d’encre dans le même environnement que le produit. Lors du stockage ou du transport d’une bouteille d’encre dont l’opercule a été retiré, n’inclinez pas la bouteille et ne la soumettez pas à des impacts ou à des changements de température, faute de quoi l’encre peut fuir, même si le capuchon de la bouteille d’encre est bien serré. Veillez à maintenir la bouteille d’encre en position verticale lorsque vous serrez le capuchon et prenez des mesures pour éviter les fuites d’encre lors du transport de la bouteille.
❏ Epson vous recommande d’utiliser les bouteilles d’encre avant la date indiquée sur l’emballage. ❏ Les bouteilles d’encre fournies avec le produit sont partiellement utilisées lors de la configuration initiale. Afin de produire des impressions de haute qualité, la tête d’impression du produit est chargée d’encre. Ce processus unique consomme une certaine quantité d’encre. Par conséquent, ces bouteilles impriment moins de pages que les bouteilles d’encre suivantes. ❏ Les rendements indiqués peuvent varier en fonction des images imprimées, du type de papier utilisé, de la fréquence des impressions et des conditions environnementales, telles que la température. ❏ Pour assurer une qualité d’impression optimale et vous aider à protéger la tête d’impression, le réservoir d’encre contient encore une réserve d’encre de sécurité lorsque le produit indique que la bouteille doit être remplie. Les rendements indiqués n’incluent pas cette réserve d’encre. ❏ Bien que les bouteilles d’encre puissent contenir certains éléments recyclés, cela n’affecte pas les résultats et les performances du produit. ❏ Lorsque vous imprimez en monochrome ou en niveaux de gris, les encres couleur au lieu de l’encre noire peuvent être utilisées en fonction du paramètre de type de papier ou de qualité d’impression. Ceci est dû au fait que plusieurs encres couleur sont utilisées pour créer du noir.
Remarque : Les illustrations vous indiquent comment ajouter de l’encre noire. Les instructions sont cependant les mêmes pour toutes les couleurs.
Ne mettez pas la partie supérieure du capuchon au rebut. S’il reste de l’encre dans la bouteille une fois le réservoir rempli, refermez le capuchon de la bouteille d’encre à l’aide de la partie supérieure du capuchon.
S’il vous semble que l’image imprimée devient pâle ou qu’il manque des points, vous pourrez identifier la source du problème en effectuant une vérification des buses de la tête d’impression. Vous pouvez vérifier les buses de la tête d’impression depuis l’ordinateur, à l’aide de l’utilitaire Nozzle Check (Vérification des buses) ou depuis le produit, à l’aide des touches.
Windows Procédez comme suit pour utiliser l’utilitaire Nozzle Check (Vérification des buses). Check (Vérification des buses). Si l’icône du produit ne s’affiche pas, reportez-vous à la section suivante pour l’ajouter. & « À partir de l’icône de raccourci de la taskbar (barre des tâches) » à la page 19
Mac OS X Procédez comme suit pour utiliser l’utilitaire Nozzle Check (Vérification des buses).
Vous pouvez nettoyer la tête d’impression depuis l’ordinateur, à l’aide de l’utilitaire Head Cleaning (Nettoyage des têtes) du pilote d’impression, ou depuis le produit, à l’aide des touches. Important : c Ne mettez pas le produit hors tension pendant le nettoyage de la tête. Vous ne pourrez peut-être pas imprimer si le nettoyage de la tête est incomplet.
❏ Le nettoyage de la tête d’impression utilise de l’encre de tous les réservoirs. Par conséquent, n’effectuez cette opération que si la qualité diminue (si l’impression est floue ou si des couleurs sont incorrectes ou absentes, par exemple). ❏ Si l’icône du produit ne s’affiche pas, reportez-vous à la section suivante pour l’ajouter. & « À partir de l’icône de raccourci de la taskbar (barre des tâches) » à la page 19
Print Head Alignment (Alignement des têtes) du pilote d’impression pour résoudre le problème. Reportez-vous à la section appropriée ci-dessous. Remarque : N’appuyez pas sur y pour annuler l’impression d’un motif de contrôle lancée avec l’utilitaire Print Head Alignment (Alignement des têtes).
Procédez comme suit pour aligner la tête d’impression à l’aide de l’utilitaire Print Head Alignment (Alignement des têtes).
Remarque : Répétez la procédure jusqu’à ce que l’intérieur du produit soit propre.
Procédez comme suit pour nettoyer le guide papier à l’aide de l’utilitaire Paper Guide Cleaning (Nettoyage du guide papier).
Head Cleaning (Nettoyage des têtes), il est possible que vous deviez remplacer l’encre des tubes d’encre pour résoudre le problème. L’utilitaire Power Ink Flushing (Lavage d'encre haute-pression) vous permet de remplacer l’encre des tubes d’encre. Important : c Cette fonction utilise beaucoup d’encre. Avant d’utiliser cette fonction, assurez-vous que la quantité d’encre dans les réservoirs d’encre du produit est suffisante. Si ce n’est pas le cas, remplissez les réservoirs d’encre.
Procédez comme suit pour régler la durée.
& « Accès au pilote d’impression sous Windows » à la page 18
(Informations imprimante et options). Vous pouvez vérifier le nombre de feuilles de papier entraînées à partir du pilote d’impression. Cliquez sur le bouton Printer and Option Information (Informations imprimante et options) de la fenêtre Maintenance (Utilitaire) du pilote d’impression (sous Windows) ou de l’application Epson Printer Utility 4 (sous Mac OS X).
Afin de garantir le fonctionnement optimal du produit, nettoyez-le soigneusement plusieurs fois par an en respectant les instructions suivantes. Important : c Ne nettoyez jamais le produit à l’aide d’alcool ou de diluants. Ces produits chimiques peuvent endommager le produit.
Fermez le guide papier et le bac de sortie lorsque vous n’utilisez pas le produit afin de le protéger de la poussière.
Afin de préserver la qualité optimale des impressions, nettoyez le rouleau situé à l’intérieur à l’aide de l’utilitaire Paper Guide Cleaning (Nettoyage du guide papier). & « Nettoyage du guide papier » à la page 43 : !Attention Veillez à ne pas toucher les pièces situées à l’intérieur du produit.
Veillez à éloigner les composants électroniques de l’eau. ❏ Si vous déplacez le produit sur une certaine distance, placez-le dans son carton d’origine ou un carton de taille similaire en vue du transport. : c ❏Important Lors du stockage ou du transport du produit, évitez de l’incliner, de le placer verticalement ou de le renverser, faute de quoi de l’encre risque de fuir. ❏
Pour utiliser les fonctions décrites dans ce Guide d'utilisation, vous devez installer le logiciel suivant. ❏ Epson Driver and Utilities (Pilote et utilitaires Epson) ❏ Epson Easy Photo Print Remarque : La disponibilité de l’application Epson Easy Photo Print varie en fonction du produit. Pour Windows
Windows XP : Cliquez sur Start (Démarrer) et sélectionnez Control Panel (Panneau de configuration). Désinstallation du logiciel Vous pourrez avoir à désinstaller puis réinstaller le logiciel pour résoudre certains problèmes ou lors d’une mise à niveau du système d’exploitation. Reportez-vous à la section suivante pour savoir quelles applications sont installées. & « Vérification du logiciel installé sur votre ordinateur » à la page 50
Remarque : ❏ Sous Windows 7 et Vista, vous devez vous connecter en tant qu’utilisateur disposant d’un compte administrateur et d’un mot de passe. ❏
Sélectionnez ensuite la section d’assistance de votre site Web Epson local. ❏
Vous ne pouvez pas désinstaller des applications si vous êtes connecté en tant qu’utilisateur d’un compte limité.
Applications de votre disque dur Mac OS X, sélectionnez l’application que vous souhaitez désinstaller, puis faites-la glisser sur l’icône Trash (Corbeille). Remarque : Si le nom du produit s’affiche toujours dans la fenêtre Print & Scan (Imprimantes et scanners) (sous Mac OS X 10.7) ou Print & Fax (Imprimantes et fax) (sous Mac OS X 10.6 ou 10.5) alors que vous avez désinstallé le pilote d’impression, sélectionnez le nom du produit et cliquez sur le bouton - remove (- supprimer).
Les informations dont vous avez besoin pour diagnostiquer et résoudre la plupart des problèmes courants vous sont fournies par l’utilitaire de dépannage, le panneau de contrôle ou Status Monitor. Reportez-vous à la section appropriée ci-dessous. Si vous rencontrez un problème spécifique concernant la qualité d’impression, un problème d’impression non lié à la qualité, un problème d’alimentation du papier, ou encore si le produit n’imprime pas du tout, reportez-vous à la section appropriée. Pour résoudre un problème, il est possible que vous deviez annuler l’impression. & « Annulation d’une impression » à la page 23
En cas de problème pendant l’impression, un message d’erreur apparaît dans la fenêtre Status Monitor. Si un message d’erreur apparaît indiquant que les tampons d’encre usagée du produit arrivent en fin de vie, contactez le support technique d’Epson pour les remplacer. Ce message s’affichera à intervalles réguliers jusqu’à ce que les tampons d’encre usagée soient remplacés. Lorsque les tampons d’encre usagée du produit sont saturés, le produit s’arrête et vous devez faire appel au service technique d’Epson pour reprendre l’impression.
Vous pouvez accéder de deux manières à l’utilitaire EPSON Status Monitor 3 : ❏ Double-cliquez sur l’icône de raccourci du produit dans la barre des tâches Windows. Pour ajouter une icône de raccourci à la barre des tâches, reportez-vous à la section suivante : & « À partir de l’icône de raccourci de la taskbar (barre des tâches) » à la page 19 ❏ Ouvrez le pilote d’impression, cliquez sur l’onglet Maintenance (Utilitaire), puis sur le bouton EPSON Status Monitor 3.
❏ Le papier est lisse et ne comporte ni courbures ni plis. ❏ Vous utilisez un papier de haute qualité. ❏ La zone imprimable du papier doit être orientée vers le haut dans le bac papier arrière. ❏ La pile de papier a été aérée avant chargement. ❏ Si vous utilisez du papier ordinaire, ne chargez pas le papier au-delà de la ligne située sous le repère en forme de flèche H, situé à l’intérieur du guide latéral. Si vous utilisez des supports spéciaux Epson, veillez à ce que le nombre de feuilles soit inférieur à la limite définie pour le support. & « Sélection du papier » à la page 13 ❏ Le guide latéral est bien appuyé contre le bord gauche du papier. ❏ Le produit est placé sur une surface plane et stable, sensiblement plus grande que la base. Le produit ne fonctionnera pas correctement s’il est placé dans une position inclinée.
Si vous rencontrez des problèmes de qualité d’impression, procédez à l’impression d’un motif et comparez-le aux illustrations ci-dessous. Cliquez sur la légende de l’illustration qui ressemble le plus à votre impression.
❏ Utilisez des bouteilles d’encre d’origine Epson. ❏ Assurez-vous que le type de papier sélectionné dans le pilote d’impression correspond au type de papier chargé dans le produit. & « Paramètres de type de papier dans le pilote d’impression » à la page 14
& « Nettoyage de la tête d’impression » à la page 41 ❏ Exécutez l’utilitaire Print Head Alignment (Alignement des têtes). & « Alignement de la tête d’impression » à la page 42 ❏ Sous Windows, désactivez la case à cocher High Speed (Vitesse Rapide) dans la fenêtre More Options (Plus d'options) du pilote d’impression. Pour plus de détails, reportez-vous à l’aide en ligne. Sous Mac OS X, sélectionnez Off (Non) dans High Speed Printing (Impression vitesse rapide). Pour afficher l’option High Speed Printing (Impression vitesse rapide), cliquez sur les menus suivants : System Preferences (Préférences Système), Print & Scan (Imprimantes et scanners) (sous Mac OS X 10.7) ou Print & Fax (Imprimantes et fax) (sous Mac OS X 10.6 ou 10.5), le produit utilisé (dans la zone de liste Printers (Imprimantes)), Options & Supplies (Options et fournitures), puis Driver (Gestionnaire). ❏ Assurez-vous que le type de papier sélectionné dans le pilote d’impression correspond au type de papier chargé dans le produit. & « Paramètres de type de papier dans le pilote d’impression » à la page 14
❏ Vérifiez que le chargement initial de l’encre est terminé. ❏ Veillez à ce que le verrou de transport soit en position déverrouillée. ❏ Sous Windows, désactivez le paramètre Grayscale (Niveaux de gris) de la fenêtre Main (Principal) du pilote d’impression. Sous Mac OS X, décochez le paramètre Grayscale (Niveaux de gris) sous Print Settings (Configuration Imprimante) dans la boîte de dialogue Print (Imprimer) de votre pilote d’impression. Pour plus de détails, reportez-vous à l’aide en ligne. ❏ Ajustez les paramètres des couleurs dans votre application ou à l’aide des paramètres du pilote d’impression. Sous Windows, vérifiez la fenêtre More Options (Plus d'options). Sous Mac OS X, vérifiez les Color Options (Options couleur) de la boîte de dialogue Print (Imprimer). Pour plus de détails, reportez-vous à l’aide en ligne. ❏ Exécutez l’utilitaire Head Cleaning (Nettoyage des têtes) pour retirer l’encre qui obstrue les buses. & « Nettoyage de la tête d’impression » à la page 41 ❏ Si vous n’avez pas utilisé le produit depuis longtemps, exécutez l’utilitaire Power Ink Flushing (Lavage d’encre haute-pression) du pilote d’impression. & « Remplacement de l’encre des tubes d’encre » à la page 44 ❏ Essayez d’utiliser des bouteilles d’encre d’origine Epson et du papier recommandé par Epson.
❏ Essayez d’utiliser des bouteilles d’encre d’origine Epson et du papier recommandé par Epson.
❏ Si le papier est recourbé vers la face imprimable, aplatissez-le ou incurvez-le légèrement dans l’autre sens. ❏ Assurez-vous que le type de papier sélectionné dans le pilote d’impression correspond au type de papier chargé dans le produit. & « Paramètres de type de papier dans le pilote d’impression » à la page 14 ❏ Retirez les feuilles du bac de sortie au fur et à mesure de l’impression. ❏ Évitez tout contact de vos doigts ou d’un quelconque objet avec la face imprimée du papier brillant. Reportez-vous aux instructions du papier pour manipuler les impressions. ❏ Exécutez l’utilitaire Head Cleaning (Nettoyage des têtes) pour retirer l’encre qui obstrue les buses. & « Nettoyage de la tête d’impression » à la page 41 ❏ Exécutez l’utilitaire Print Head Alignment (Alignement des têtes). & « Alignement de la tête d’impression » à la page 42 ❏ Si le papier est taché d’encre au cours de l’impression, nettoyez l’intérieur du produit. & « Nettoyage de la partie intérieure du produit » à la page 47
Caractères incorrects ou déformés ❏ Annulez tous les tâches d’impression en attente. & « Annulation d’une impression » à la page 23 ❏ Mettez le produit et l’ordinateur hors tension. Assurez-vous que le câble d’interface du produit est fermement branché. ❏ Désinstallez, puis réinstallez le pilote d’impression. & « Désinstallation du logiciel » à la page 51
❏ Veillez à ce que le papier soit chargé correctement dans le bac papier arrière. & « Chargement du papier » à la page 15 & « Chargement des enveloppes » à la page 16 ❏ Contrôlez le paramétrage des marges dans votre application. Vérifiez que les marges définies sont compatibles avec la zone imprimable de la page. & « Zone imprimable » à la page 70
(Imprimer). ❏ Désinstallez, puis réinstallez le pilote d’impression. & « Désinstallation du logiciel » à la page 51
❏ Veillez à ce que le papier soit chargé correctement dans le bac papier arrière. & « Chargement du papier » à la page 15 & « Chargement des enveloppes » à la page 16 ❏ Si Draft (Brouillon) est sélectionné dans Quality (Qualité) dans la fenêtre Main (Principal) du pilote d’impression (sous Windows), ou si Fast Economy (Économie rapide) est sélectionné dans Print Quality (Qualité) dans Print Settings (Configuration Imprimante) (sous Mac OS X), sélectionnez un autre paramètre.
❏ Sous Windows, désactivez la case à cocher Mirror Image (Image miroir) dans la fenêtre More Options (Plus d'options) du pilote d’impression ou désactivez la fonction Mirror Image (Image miroir) de votre application. Sous Mac OS X, désactivez la case à cocher Mirror Image (Image miroir) dans Print Settings (Configuration Imprimante) de la zone de dialogue Print (Imprimer) du pilote d’impression ou désactivez la fonction Mirror Image (Image miroir) de votre application. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à l’aide en ligne de votre pilote d’impression ou de votre application. ❏ Désinstallez, puis réinstallez le pilote d’impression. & « Désinstallation du logiciel » à la page 51
❏ Vérifiez que les paramètres du pilote d’impression sont adaptés au format de votre papier. Sous Windows, vérifiez la fenêtre Main (Principal). Sous Mac OS X, vérifiez la zone de dialogue Page Setup (Format d'impression) à partir de la zone de dialogue Print (Imprimer). ❏ Sous Windows, vérifiez le paramètre Skip Blank Page (Sauter page blanche) en cliquant sur le bouton Extended Settings (Paramètres étendus) de l’écran Maintenance (Utilitaire) du pilote d’impression. Sous Mac OS X, sélectionnez On (Oui) dans Skip Blank Page (Sauter page blanche). Pour afficher l’option Skip Blank Page (Sauter page blanche), cliquez sur les menus suivants : System Preferences (Préférences Système), Print & Scan (Imprimantes et scanners) (sous Mac OS X 10.7) ou Print & Fax (Imprimantes et fax) (sous Mac OS X 10.6 ou 10.5), le produit utilisé (dans la zone de liste Printers (Imprimantes)), Options & Supplies (Options et fournitures), puis Driver (Gestionnaire). ❏ Désinstallez, puis réinstallez le pilote d’impression. & « Désinstallation du logiciel » à la page 51
❏ Chargez et éjectez plusieurs fois du papier ordinaire. & « Nettoyage de la partie intérieure du produit » à la page 47 ❏ Désinstallez, puis réinstallez le pilote d’impression. & « Désinstallation du logiciel » à la page 51
❏ Assurez-vous que le type de papier sélectionné dans le pilote d’impression correspond au type de papier chargé dans le produit. & « Paramètres de type de papier dans le pilote d’impression » à la page 14 ❏ Sous Windows, choisissez une Quality (Qualité) inférieure dans la fenêtre Main (Principal) du pilote d’impression. Sous Mac OS X, choisissez une Print Quality (Qualité) inférieure dans la boîte de dialogue Print Settings (Configuration Imprimante), de la boîte de dialogue Print (Imprimer) du pilote d’impression. & « Accès au pilote d’impression sous Windows » à la page 18 & « Accès au gestionnaire d’impression sous Mac OS X » à la page 19 ❏ Fermez toutes les applications inutiles. ❏ Si vous imprimez de façon continue pendant une période prolongée, l’impression peut être extrêmement lente. Ceci permet de réduire la vitesse d’impression et d’éviter que le mécanisme du produit ne surchauffe et ne soit endommagé. Dans ce cas, vous pouvez poursuivre l’impression, nous vous recommandons cependant d’arrêter l’impression et de laisser le produit inactif mais sous tension pendant au moins 30 minutes. (La récupération n’a pas lieu lorsque le produit est hors tension). Lors du redémarrage, le produit imprimera à vitesse normale. ❏ Désinstallez, puis réinstallez le pilote d’impression. & « Désinstallation du logiciel » à la page 51 Si vous avez essayé toutes les méthodes ci-dessus et que le problème subsiste, consultez la section suivante : & « Augmentation de la vitesse d’impression (pour Windows uniquement) » à la page 65
Le papier n’avance pas Retirez la pile de papier et vérifiez que : ❏ Le papier n’est ni recourbé ni craquelé. ❏ Le papier n’est pas trop ancien. Pour plus d’informations, reportez-vous aux instructions fournies avec le papier.
& « Sélection du papier » à la page 13 ❏ Le papier n’est pas bloqué à l’intérieur du produit. S’il l’est, dégagez-le. & « Bourrages papier » à la page 56 ❏ Vous avez respecté les instructions de chargement spécifiques fournies avec le papier. ❏ Le papier ne présente pas de perforations.
❏ Si vous utilisez du papier ordinaire, ne chargez pas le papier au-delà de la ligne située sous le repère en forme de flèche H, situé à l’intérieur du guide latéral. Si vous utilisez des supports spéciaux Epson, veillez à ce que le nombre de feuilles soit inférieur à la limite définie pour le support. & « Sélection du papier » à la page 13 ❏ Vérifiez que le guide latéral est bien appuyé contre le bord gauche du papier. ❏ Vérifiez que le papier ne comporte ni courbures ni plis. Au besoin, aplatissez-le ou incurvez-le légèrement dans l’autre sens avant de le charger. ❏ Retirez la pile de papier et vérifiez que le papier n’est pas trop fin. & « Papier » à la page 69 ❏ Aérez la pile de papier pour séparer les feuilles, puis rechargez le papier. ❏ Si vous imprimez un trop grand nombre d’exemplaires d’un fichier, procédez comme suit pour contrôler le paramètre Copies du pilote d’impression et vérifiez également votre application. Sous Windows, vérifiez le paramètre Copies de la fenêtre Main (Principal). Sous Mac OS X, vérifiez le paramètre Copies de la boîte de dialogue Print (Imprimer).
Si le papier est chargé trop loin dans le produit, il ne peut pas être entraîné correctement. Mettez le produit hors tension et retirez le papier avec soin. Remettez le produit sous tension et rechargez le papier correctement.
❏ Si le papier n’est pas entièrement éjecté, appuyez sur la touche y pour l’éjecter. Si le papier est bloqué dans le produit, retirez-le en vous reportant à la section suivante. & « Bourrages papier » à la page 56 ❏ Si le papier est froissé lorsqu’il sort, il se peut qu’il soit humide ou trop fin. Chargez une nouvelle pile de papier.
❏ Appuyez sur la touche P pour vous assurer que le produit est sous tension. ❏ Assurez-vous que le câble d’alimentation est fermement branché. ❏ Vérifiez que votre prise de courant fonctionne et qu’elle n’est pas commandée par un interrupteur ou une minuterie.
❏ Mettez le produit et l’ordinateur hors tension. Assurez-vous que le câble d’interface du produit est fermement branché. ❏ Si vous utilisez l’interface USB, assurez-vous que le câble correspond aux normes USB ou USB Hi-Speed. ❏ Si vous connectez le produit à l’ordinateur via un concentrateur USB, reliez le produit au concentrateur de premier niveau de l’ordinateur. Si le pilote d’impression n’est toujours pas reconnu par l’ordinateur, connectez le produit et l’ordinateur directement, sans l’aide du concentrateur USB. ❏ Si vous connectez le produit à l’ordinateur via un concentrateur USB, assurez-vous que l’ordinateur reconnaît le périphérique du concentrateur USB. ❏ Si vous essayez d’imprimer une image de grande taille, il est possible que l’ordinateur ne dispose pas de suffisamment de mémoire. Réduisez la résolution de l’image ou sélectionnez une taille d’impression moins importante pour l’image. Il est possible que vous deviez ajouter de la mémoire à l’ordinateur. ❏ Les utilisateurs Windows peuvent annuler les travaux d’impression en attente à l’aide du Windows Spooler (Spouleur Windows). & « Annulation d’une impression » à la page 23 ❏ Désinstallez, puis réinstallez le pilote d’impression. & « Désinstallation du logiciel » à la page 51
Lorsque vous avez indiqué un type de papier ordinaire et que la qualité Standard (Windows) ou Normal (Normale) (Mac OS X) est sélectionnée dans le pilote d’impression, le produit imprime à grande vitesse. Sélectionnez Quiet Mode (Mode silencieux) : le fonctionnement est alors moins bruyant et la vitesse d’impression réduite.
Le site Internet du support technique Epson fournit une assistance pour les problèmes qui ne peuvent être résolus à l’aide des informations de dépannage contenues dans la documentation de votre produit. Si vous disposez d’un navigateur web et pouvez vous connecter à Internet, accédez au site à l’adresse suivante : http://support.epson.net/ http://www.epson.eu/Support (Europe) Si vous souhaitez découvrir les derniers pilotes, la foire aux questions, les manuels ainsi que d’autres éléments pouvant être téléchargés, consultez le site http://www.epson.com http://www.epson.eu/Support (Europe) Sélectionnez ensuite la section d’assistance de votre site Web EPSON local.
Avant de contacter Epson Si votre produit Epson ne fonctionne pas correctement et que vous ne pouvez résoudre le problème à l’aide des informations de dépannage contenues dans la documentation de votre produit, contactez le service d’assistance Epson. Si le service d’assistance Epson de votre région n’est pas énuméré ci-dessous, contactez le revendeur auprès de qui vous avez acheté votre produit. Pour nous permettre de vous aider plus rapidement, merci de nous fournir les informations ci-dessous : ❏ Numéro de série du produit (l’étiquette portant le numéro de série se trouve habituellement au dos de l’appareil) ❏ Modèle ❏ Version du logiciel (pour connaître le numéro de version, cliquez sur About (À propos de), Version Info (Informations de version) ou sur un bouton similaire dans le logiciel du produit) ❏ Marque et modèle de votre ordinateur ❏ Nom et version de votre système d’exploitation ❏ Nom et version des applications que vous utilisez habituellement avec votre produit ❏ Nombre de feuilles de papier entraînées & « Vérification du nombre de feuilles de papier entraînées » à la page 46
Utilisez les sources suivantes pour obtenir des informations, de l’aide et des services :
Des informations relatives aux caractéristiques des produits, des pilotes à télécharger et des demandes de produits sont disponibles.
❏ Questions ou problèmes relatifs à l’utilisation des produits ❏ Demandes de réparations et garantie
❏ Questions ou problèmes relatifs à l’utilisation des produits ❏ Demandes de réparations et garantie
Utilisez les sources suivantes pour obtenir des informations, de l’aide et des services :
Des informations relatives aux caractéristiques des produits, des pilotes à télécharger, des foires aux questions et des courriers électroniques sont disponibles.
❏ Questions ou problèmes relatifs à l’utilisation des produits ❏ Demandes de réparations et garantie
Ligne d’assistance Epson (té‐84-8-823-9239 léphone) : Centre d’entretien :
❏ Foires aux questions, demandes de ventes, questions par courrier électronique
❏ Demandes de ventes et informations relatives au produit ❏ Support technique Les utilisateurs peuvent accéder à la page d’accueil Internet à l’adresse : http://www.epson.com.hk
Vous pouvez également contacter notre personnel technique aux numéros de téléphone et de télécopie suivants : Téléphone : ❏ Informations relatives aux caractéristiques des produits, pilotes à télécharger ❏ Foires aux questions, demandes de ventes, questions par courrier électronique
Siège social. Des informations relatives aux caractéristiques des produits, des pilotes à télécharger et des demandes de produits sont disponibles.
❏ Demandes de ventes et informations relatives au produit ❏ Questions ou problèmes relatifs à l’utilisation des produits ❏ Demandes de réparations et garantie
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