Hva betyr feilkoden 0022c på en HP Compaq ProLiant 800-server, og hvordan løser man det?

Question

Accepted Answer

Feilkoden 0022c på en HP Compaq ProLiant 800-server vises ikke i den offisielle HP-dokumentasjonen, noe som tyder på at det kan være en inntastingsfeil, en spesifikk proprietær kode eller en variasjon avhengig av din BIOS-versjon. Men på ProLiant 800 som bruker 72-pinners EDO ECC-minne (DIMM) og en Compaq Smart-2SL-kontroller, er feilkoder relatert til tall som begynner med 0022 vanligvis knyttet til minne- eller maskinvareproblemer. Her er hvordan du kan diagnostisere problemet:

For det første, noter den nøyaktige fullstendige feilkoden som vises på POST (Power-On Self-Test)-skjermen eller i systemloggene, da en enkel variasjon kan indikere et annet problem. Hvis meldingen inkluderer en pipelyd, noter antall og frekvens av pipene, da ProLiant 800 bruker pip for å kommunisere diagnostiske koder.

For å sjekke RAM-minnet: Slå av serveren helt og koble den fra i minst ett minutt. Åpne serverkabinettet ved å fjerne sidepanelene. Finn de 4 DIMM-sporene på hovedkortet (ProLiant 800 støtter opptil 512 MB EDO ECC-minne). Ta ut hver minnemodul ved å trykke på låseklipsene i hver ende, og sett dem deretter tilbake på plass til du hører et klikk. Sørg for at DIMM-sporene passer riktig til pinnene i sokkelen.

Testing av isolerte minnemoduler: Hvis du har flere minnemoduler, slå på serveren med én modul om gangen i det første DIMM-sporet, og start med sporet nærmest Intel Pentium II eller III-prosessoren. Start serveren på nytt og noter om feilkoden dukker opp igjen. Dette vil hjelpe med å identifisere om en modul er defekt. Test hver modul individuelt på denne måten.

Kontrollere andre komponenter: Kontroller at prosessoren (Pentium II 180-450 MHz eller Pentium III avhengig av modellen din) er riktig plassert i sokkelen og låst ordentlig. Kontroller også at PCI/ISA-utvidelseskortene er riktig satt inn i sporene sine. Sørg for at ingen interne kontakter er frakoblet, og at CMOS-batteriet på serveren ikke er dødt (det kan påvirke diagnostiske tester).

Bruke Compaq-verktøyet: Når serveren er startet på nytt, gå til Compaq System Configuration Utility eller SmartStart (avhengig av versjonen din). Start en fullstendig minnetest fra denne menyen. Hvis en lignende feilkode dukker opp under denne testen, vil diagnostikken nøyaktig identifisere hvilken minnemodul eller spor som er defekt.

Hvis problemet vedvarer etter alle disse kontrollene, kontakt HP/Compaq-support eller en tekniker som spesialiserer seg på servere med den nøyaktige feilkoden, serienummeret til serveren din og de fullstendige diagnostikkloggene, da denne svært spesifikke feilkoden krever en grundig analyse av serverens kapabiliteter.

Instruksjoner HP Server : bruksanvisninger og håndbøker i PDF

Modeller HP Server mest sett

Andre kategorier HP

Nylige spørsmål om Server HP