Hvordan løser jeg feilmeldingen "klokken har dessverre sluttet å fungere" på Xplora XGO2?

Question

Accepted Answer

Hvis du får feilmeldingen "klokken har dessverre sluttet å fungere" på ditt Xplora XGO2 smartklokke, her er flere trinn å følge for å prøve å løse dette problemet:

1. Start klokken på nytt

Hold inne strømknappen i omtrent 10 sekunder til klokken slår seg av og deretter starter på nytt. Dette kan være nok til å fikse en midlertidig feil.

2. Oppdater programvaren

Sjekk via den tilknyttede appen på smarttelefonen din om det finnes en firmware- eller programvareoppdatering for klokken. Å installere den nyeste versjonen kan løse kjente feil.

3. Tilbakestill klokken til fabrikkinnstillinger

Hvis problemet vedvarer, utfør en full tilbakestilling av klokken. Dette vil slette all dataene dine og gjenopprette de opprinnelige innstillingene:

Gå til Innstillinger på klokken.
Velg Tilbakestill eller Gjenopprett fabrikkinnstillinger.
Bekreft handlingen.

Etter tilbakestillingen, konfigurer klokken på nytt via appen.

4. Kontakt teknisk support

Hvis ingen av disse løsningene fungerer, anbefales det å kontakte Xplora kundeservice for videre hjelp.

Instruksjoner Xplora : bruksanvisninger og håndbøker i PDF

Modeller Xplora mest sett

Bla gjennom manualer Xplora etter apparattype

Siste spørsmål om enheter Xplora