JL-ICM720A - 製氷機 HAIER - 無料のユーザーマニュアル

製品タイプ	フリージング・クッカー（ペルチェ方式）
品番	JL-ICM720A
電源	AC100V 50/60Hz（専用ACアダプターJL-ICMAD1B同梱）
消費電力	90W
容量	約700ml（最大材料投入量300ml）
外形寸法	185mm × 238mm × 265mm
質量（本体）	2.5kg
最大使用環境温度	摂氏30度（摂氏25度以下推奨）
メニュー	かため（01）、やわらか（02）、シャーベット（03）、フローズン（04）、ジュレ（05）、冷スープ（06）
運転時間の目安	約40～100分（最大120分）
冷却方式	電子冷却方式（ベルチェ式）
お手入れ	モーター部：水洗い不可、固く絞った布で拭く。ふた・回転ブレード・計量カップ等：中性洗剤で水洗いし乾燥（40度以下）。本体：水拭き。食器洗浄機・乾燥機使用禁止。
保証期間	本体1年間（持込修理）
補修用性能部品の保有期間	製造打切後5年
安全上の注意	分解禁止、水のかかる場所や火気近くでの使用禁止、ACアダプターの水濡れ禁止、異常時は運転中止・プラグを抜く
付属品	ACアダプター、計量カップ、アイスクリームディッシャー、ヘラ
使用地域	日本国内専用（FOR USE IN JAPAN ONLY）

よくある質問 - JL-ICM720A HAIER

初めて使用する前に洗う必要がありますか？

はい。初回使用前に、10ページの分解手順で分解し、モーター部以外の部品を中性洗剤で洗ってからよく乾燥させてください。

材料の最大投入量はどれくらいですか？

アイスクリームの場合、材料は300ml（MAXライン）までです。シャーベットなどは最大500ml程度可能ですが、防水カバーに付着しない範囲で調整してください。

メニューの選び方を教えてください。

メニューボタンを押すと01～06まで切り替わります。01かため（硬めアイス）、02やわらか（ソフト）、03シャーベット、04フローズン（ドリンク）、05ジュレ、06冷スープがあります。お好みや材料に合わせて選んでください。

出来上がりの合図は？

運転が完了するとスタート/ストップボタンの緑ランプが点滅し、電子音が約10秒間鳴ります。メニュー04と06はかくはんを継続します。

アイスクリームが固まらない場合は？

材料の分量が多すぎないか（最大300ml）、材料は冷ましてから入れたか、吸排気口がふさがれていないか、周囲温度が30度以上でないか確認してください。また、予冷運転（3～5分）を行うと固まりやすくなります。

モーター部は水洗いできますか？

いいえ。モーター部は水洗い不可です。固く絞ったぬれふきんで拭いてください。ふたや回転ブレードなどは中性洗剤で水洗い可能ですが、食器洗浄機や40度以上のお湯は使用しないでください。

ACアダプターは常に接続したままでいいですか？

使用しないときはACアダプターの電源プラグをコンセントから抜き、さらに本体からも取り外してください。火災や感電の防止のためです。

保証期間はどのくらいですか？

お買い上げ日から本体1年間の無料修理保証です。保証書の記入を確認し、大切に保管してください。日本国内のみ有効です。

修理部品はどのくらい保有していますか？

当社は補修用性能部品を製造打切後5年間保有しています。保証期間経過後も有料で修理可能な場合があります。

本体に水が入ってしまった場合は？

すぐに使用を中止し、本体を逆さまにせずに自然乾燥させてください。上下逆にすると電気部品に水分が付着し故障の原因になります。

使用説明書 JL-ICM720A HAIER

本書は、お買い上げの日から下記期間中故障が発生した場合に、下記記載内容で無料修理を行うことをお約束するものです。

〈無料修理規定〉

1. 取扱説明書、本体貼付ラベル等の注意書に従った正常なご使用状態で、保証期間中に故障した場合には無料修理をさせていただきます。

（イ）無料修理をご依頼になる場合には、お買い上げの販売店に製品と本書をご持参・ご提示いただきお申し付けください。

（口）お買い上げの販売店に無料修理をご依頼にならない場合には、ハイアールジャパンセールス株式会社にご連絡ください。

1. ご転居の場合の修理ご依頼先などは、お買い上げの販売店または、ハイアールジャパンセールス株式会社にご相談ください。

3.ご贈答等で本書に記入の販売店で無料修理をお受けになれない場合には、ハイアールジャパンセールス株式会社へご連絡ください。

1. 保証期間中でも次の場合には原則として、有料とさせていただきます。 （イ）ご使用上の誤り、及び不当な修理や改造による故障及び損傷

(口)お買い上げ後の落下、移動、輸送などによる故障及び損傷

(ハ) お買い上げ後の落下、地震、水害、落雷、その他天災地変、及び公害、煙害、ガス害（ガスなど）、異常電圧や指定以外の使用電源（電圧、周波数）などによる故障及び損傷

(二)車両、船舶等に搭載された場合に生ずる故障及び損傷

(ホ)一般家庭以外(例えば業務用など)に使用された場合の故障及び損傷

(へ) 本書のご提示のない場合

（ト）本書にお買い上げ年月日、お客様名、販売店名の記入のない場合、あるいは字句を書き換えられた場合 5. 本書は日本国内においてのみ有効です。This warranty is valid only in Japan. 6. 本書は、洛難、火災などの不可抗力以外で紛失された場合は、再発行いたしませんので大切に保管してください。

※この保証書は、本書に明示した期間、条件のもとにおいて無料修理をお約束するものです。従ってこの保証書によって、お客様の法律上の権利を削限するものではありませんので、保証期間経過後の修理についてと不明な場合は、お買い上げの販売店または、ハイアールジャパンセールス株式会社にお問い合わせください。※保証期間経過後の修理や補修性能部品の保有期間については取扱説明書をご覧ください。

品番		保証の条件持込修理J
保証期間	本体1年	お買い上げ日	年月日
お客様	お名前様
	ご住所お電話()
販売店(店名・住所)	印電話()

-ICM720

ハイアールジャパンセールス株式会社

〒532-0003 大阪府大阪市淀川区宮原3-5-36 新大阪トラストタワー7F 申話 0120-865-812 569009A(1704)

Haier

取扱説明書

保証書付（裏表紙）

ハイアール

フリージング・クッカー(ペルチェ方式)

品系

JL-ICM720A

アイスデリ プラス

- このたびは、お買上げいただき、まことにありがとうございます。

- ご使用になる前に、必ずこの取扱説明書をよくお読みいただき、正しくご使用ください。

- お読みになったあとは、「保証書」とともに大切に保管していただき、取扱いが不明な場合や、不具合が生じたときにお役立てください。

安全上のご注意…… 1～3 お手入れ…… 11・12

各部のなまえ…… 4 故障かな？と思ったら…… 13

使いかた…… 5～8 仕様…… 13

アイスクリームやシャーベットなどの出来上がりを調整する… 9 保証とアフターサービス…… 14

分解のしかた…… 10 保証書…… 裏表紙

この製品は日本国内用に設計されていますので、日本国外では使用できません。

FOR USE IN JAPAN ONLY.

安全上のご注意

※ご使用になる前に、この「安全上のご注意」をよくお読みのうえ、正しくお使いください。

ここに表示している「安全上のご注意」は、お使■表示の例

いになる方や他の人への危害や損害を未然に防止するためのものです。

『警告』『注意』の2つに大別してお知らせしています。いずれも安全に関する重要な内容ですので、必ず守ってください。

警告

取り扱いを誤ると死亡、または重傷などを負う可能性が想定される内容を表示。

注意

取り扱いを誤ると傷害を負う可能性、または物的損害のみが発生すると想定される内容を表示。

お守りいただく内容の種類を、総記号で区分し説明しています。下記はその一例です。

△記号は、「警告や注意を促す」内容のものです。図の中や近くに具体的な注意内容（左図の場合は感電注意）を示します。

◎記号は、してはいけない「禁止」内容のものです。図の中や近くに具体的な禁止内容（左図の場合は分解禁止）を示します。

●記号は、必ず実行していただく「強制」内容のものです。図の中や近くに具体的な指示内容（左図の場合は電源プラグをコンセントから抜く）を示します。

警告

修理技術者以外の人が、分解・改造・修理をしない

火災・惑電・けがの原因になります。修理はお買い上げの販売店または、お客さま修理ご相談窓口にご相談ください。

子供だけで使わせない

必ず、大人の方の監督のもと使用してください。

感電・けがの原因になります。

水のかかるところや火気の近くで使用しない

感電・火災の原因になります。

吸気口・排気口にピンや針金などの金属物や異物、指を入れない

感電・けがの原因になります。 異物が中に入ったときは、使用を中止しお買い上げの販売店にご相談ください。

ACアダプターに水をかけない

電気絶縁が悪くなり、ショート・感電火災のおそれがあります。

通電中のACアダプターに長 時間触れない

アイスデリの動作中はA Cアダプターの温度が上がります。長時間皮膚に触れたままになっていると低温やけどの原因になることがあります。

警告

ACアダプターを厚い布などで おおった状態で使わない

熱がこもってACアダプターのケースが変形したり、火災の原因になることがあります。

使用しないときはACアダプターの電源プラグをコンセントから抜く

絶縁劣化による感電・漏火災の原因になります。

ホコリを取り除く

ACアダプターの電源コードは

束ねたり、引っ張ったり、無理に曲げたり、ねじったり、重いものを載せたり、加熱したり、加工し

たりしない

電源コードが破損し、感電・ショート火災の原因になります。

ACアダプターや本体の電源プラグは、根元まで確実に差し込む

接触不良による感電・火災の原因になります。

ACアダプターの電源コードや プラグが傷んだり、コンセント の差し込みがゆるいときは使 用しない

もしも電源コードに損傷がある場合は、すぐにお買い上げの販売店またはお客さまご相談窓口にご相談ください。修理は必ず資格を持った人が行うこと。

異常時(煙・においなど)は、運転を中止して電源プラグを抜き、お買い上げの販売店または、お客さまご相談窓口にご相談ください

異常のまま運転を続けると、故障・感電・火災の原因になります。

ACアダプターの電源プラグは、ぬれた手で抜き差ししない

感電やけがをするおそれがあります。

安全上のご注意 つづき

注意

不安定なところでは使用しない

落ちたり、倒れたりして、けがをする原因になります。

禁止

付属のACアダプターと電源 コード以外は使わない

付属以外の物を使用したり、他機に使用すると、発火・発煙・発熱の原因になります。

指示

ACアダプターや製品に強い衝撃を与えない

感電・けが・故障の原因になります。

(3) 100%

電源プラグを抜くときは、コード を持たずにプラグを持って抜く

コードを引っ張ると、コードが破損し、感電・ショート・火災の原因になります

プラグを持つ

次の場所では使わない

●水のかかるところや湿気のあるところ
●ストーブの近くや直射日光のあたるところ
●油のかかるところ
火災・変形・故障の原因になります。

[Non-Text]

使用時以外やお手入れのときは、本体からACアダプターを取り外す

接続部に力が加わると接触不良や火災の原因になります。

フリクを描く

使用中に移動させない

けが・故障の原因になります。

[Unreadable]

各部のなまえ

モーター部

ふた

防水カバー

回転ブレード

本体

-4-

本製品は一般家庭用のフリージング・クッカーです。業務用としては使用しないでください。 お手入れのときは、次を守ってください。

●食器洗浄機や食器乾燥機は絶対に使用しない
熱風や熱湯により、変形や故障の原因になります。
●ACアダプターには絶対に水をかけない
内部に水が入ると感電や火災の原因になります。
●モーター部は水洗いしない
内部に水が入ると発熱や故障の原因になります。
●プラスチック部分は40度以上のお湯で洗わない
変形や変色の原因になります。
●本体に水が入った場合は、上下を逆さにせずに乾燥させてください
電気部品に水分が付着したまま動作されると発熱や故障の原因になります。

使いかた

- ご使用になる前に、10ページの手順で分解し、11ページのお手入れを参考にしてモーター部以外の部品を洗ってからご使用ください。

1 ふたに防水カバーを取り付ける

防水カバーのつまみをふたの穴に確実にはめ込んでください。

2 ふたにモーター部を取り付ける

左右のロックがかかるようふたにしっかり押し込んでください。

左右どちらかのロックが外れていると、モーター部が斜めになり回転ブレードが回転しないことがあります。左右ともしっかりとロックされていることを確認してください。

モーター部

3 回転軸に回転ブレードをセットする

取り付けてある場合でも、回転軸に回転ブレードが確実に差し込まれていることを確認してください。 回転ブレードは手で無理に回さないでください。 (故障の原因になります。)

4 ACアダプターを接続する

ACアダプターのコネクタを平らな面を上にして本体にしっかり接続してください。 その後、ACアダプターの電源プラグをコンセントに差し込み、メニューランプが点灯することを確認してください。

5 混ぜ合わせた材料を入れる

一度に投入できる分量は、アイスクリームの場合かくはんすることでアイスの中に空気が取り込まれることで量が増えるため、最大300ml（MAXの位置まで）です。 材料の分量、下ごしらえは別冊のレシピブックをご覧ください。

あらかじめメニューボタンでメニューを選択後、スタート/ストップボタンを押して、3～5分間予冷運転させておくと出来上がりが早くなります。

6 本体にふたをセットする（※ふたの向きに注意）

回転ブレードがセットされたふたを本体に取り付け、↓印と●印が合うように時計回りに回しロックしてください。（反対に取り付けると回転ブレードが回転しません。）

予冷運転をしている場合は一旦スタート/ストップボタンを押して運転を停止させてから取り付けてください。

使いかた

つづき

7

でメニューを選択し

を押す

メニューボタンを押すとボタンのランプが消灯し、表示部の数字とメニュー表示を示す矢印が点灯します。メニューボタンを押すことに数字が01から06まで変わり、メニューを示す矢印も移動してメニューの選択ができます。（メニューの選択中に何も操作しないまま約10秒経過するとメニューボタンが再点灯して最初の状態に戻ります。その場合は再度メニューボタンを押してメニューを選択してください。）

メニューを選択後、スタート/ストップボタンを押すとボタンのランプが点灯し、表示部の回転表示が回り始めて冷却とかくはんが始まります。

アイスクリームの出来上がりは、レシピや材料の量によって変わってきますので下記を参考にしてお好みや材料によりメニューを選択してください。

番号・メニュー	特徴	備考
01 かため	乳脂肪分が多い材料でかためのアイスクリームができます。	材料をかくはんしながらアイスの中に空気を取り込むため、約300mlの材料から600~700mlのなめらかなアイスが出来上がります。
02 やわらか	かためよりもやわらかなソフトアイスができます	材料の分量が少ない場合や水分の多い材料の場合は回転ブレードに材料が凍りつく場合があるため、このメニューを使ってください。
03 シャーベット	水分の多い材料を使ってザクサクのシャーベットができます。	100%ジュースに蜂蜜などを加えるとおいしいシャーベットになります。材料にもよりますが、少量のアイスを作る場合はこの設定も使えます。
04 フローズン	シャリシャリ食感のフローズンドリンクができます。	ミルクセーキやスムージーにも使えます。出来上がりの電子音が鳴っても材料が固まらないようにかくはんを続けます。
05 ジュレ	寒天やゼラチンを使ったジェレなどができます。	出来上がりの温度(約0°C)になると、冷却を弱くしてかくはんを停止します。(材料は必ずあら熱を取り室温程度まで冷ましてから本体のポットに入れてください。)
06 冷スープ	ビシソワーズスープなどの冷製スープの冷却に使います。	材料をかくはんしながら、常温から約5°Cまで15~20分で冷卻します。出来上がりの電子音が鳴っても冷却を弱くしてかくはんを続けます。(材料は必ずあら熱を取り室温程度まで冷ましてから本体のポットに入れてください。

材料と出来上がりの分量について

• アイスクリームはかくはんすることにより、アイスの中に空気が取り込まれることで量が増えていきます。アイスクリームの作成では材料はボットの自营りのMAX線(300ml)を超えないようにしてください。アイスリームのレシビにもよりますが、通常の場合約300mlの材料で、600～700mlのアイスクリームが出来上がります。
• シャーベットやフローズンドリンク、ジュレ、冷製スープなどは容積が増えることが少ないため、MAX線をこえても500ml程度の材料を調理することも可能ですので、防水カバーに材料が付着しないことを限度に様子を見ながらお試しください。

8 出来上がり

を押し、出来上がった中身を取り出す

アイスクリームなどが出来上がるとスタート/ストップボタンの緑ランプが点滅に変わり、かくはんを停止して電子音(約10秒間)で出来上がりをお知らせします。(メニュー04とメニュー06はかくはんを続けます。)

スタート/ストップボタンを押すと、メニューのランプが点灯した待機状態に戻り冷却運転を停止しますので、中身を取り出してください。(メニュー01から04を選択している場合でそのままスタート/ストップボタンを押さない場合は、緑色のランプが点滅したまま冷却能力を下げた保冷運転を続けます。電子音が鳴りアイスクリームなどが出来上がったあと、そのまま保冷運転を続けると固めの仕上がりに変わっていきます。なお、この保冷運転は自動停止後約3時間で停止するため、中身が溶けはじめますのでご注意ください。メニュー05および06を選択している場合、保冷運転は電子音が鳴り出来上がりをお知らせしてから約1時間後に停止します。)

• アイスクリームの出来上がりはレシピや材料の量により変わってきます。アイスの状態を見ながらお好みにより、かくはんが自動停止する前にスタート/ストップボタンを押して運転を停止することも可能です。
  出来上がりがやわらかすぎて追加で冷却かくはんを続けたい場合は、再度メニューボタンでメニューを選択したあと、スタート/ストップボタンを抑せば運転を継続できます。また、メニュー01～03を選択している場合、スタート/ストップボタンを抑さずにそのまま運転すると出力を下げた状態で冷却を継続するため、より固めのアイスを作ることができます。
• 水分量が多い材料でアイスクリームなどを作った場合、材料が回転ブレードに凍り付いてしまうことがあります。そうした場合は、一旦スタート/ストップボタンで運転を停止し、付属のヘラなどで材料をほぐしてから、再度メニューボタンでメニューを選択して運転を続けてください。

お好みの因さのアイスクリームなどが出来上がったらふたを開け、出来上がった中身を付属のアイスクリームディッシャーやペラで取り出してください。(スプーンなどの金属製のものを使用するとポット部の表面にキズが付くことがありますのでご注意ください。) 中身を取り出したら必ず、ACアダプターの電源プラグをコンセントから抜き、本体からACアダプターを取り外してください。

出来上がりまでにかかる時間は、材料の種類、材料の量、周囲の温度などにより異なりますが、約40～100分（最大120分まで）です。

次ページ、「アイスクリームやシャーベットなどの出来上がりを調整する」もご覧ください。

アイスクリームやシャーベットなどの出来上がりを調整する

電子音でお知らせする自動停止での出来上がり状態は目安として

ください。

本機のメニュー01から04は、アイスクリームやシャーベットなどの出来上がりを材料の固まり具合から検知して運転を停止する仕組みになっています。

• やわらかめに仕上げたいときや、材料が少ないときは、早めにスタート/ストップボタンを押して運転を停止してください。出来上がりがやわらかすぎて追加で冷却かくはんを行いたいときは、再度メニューボタンでメニューを選択し、スタート/ストップボタンを押して運転を継続してください。
• かために仕上げたいときは自動停止後にふたを開けて出来上がりを確認し、追加運転をして調整しながらお好みの仕上がりでお楽しみください。自動停止後にスタート/ストップボタンを押した場合、再度メニューボタンでメニューを選択し、スタート/ストップボタンを押すと運転が再開しますが、すぐにまた自動停止します。自動停止後にそのままスタート/ストップボタンを押さずに運転を継続すると、かくはんが止まった状態で冷却出力を下げた保冷運転を継続しますので徐々に固まっていきます。ただし、この保冷運転は約3時間後に自動停止しますので注意ください。

材料の分量を少なくすると、アイスクリームやシャーベットなどの完成までの時間が早くなりますが、かくはんする分量が少ないために運転が自動停止せず、最大設定時間（最大120分）まで運転を続けることがあります。（最大設定時間になると出来上がり具合に関係なく運転を停止します。）各メニューの最大設定時間は以下のとおりです。

メニュー01…120分 メニュー02…90分 メニュー03…70分

この場合、アイスクリームやシャーベットなどは出来上がっていますが、凍って固めの仕上がりになることがあります。

下記のような場合は、アイスクリームやシャーペットなどが凍って固くなってしまう前に、出来上が! 具合を時々確認しながらスタート/ストップボタンを押して手動で運転を停止してください。

1. ポット部の「MAX」の線より少ない分量で作る場合
2. アイスクリームの材料に乳脂肪分が少ないものを使用する場合
3. 水分が多い材料を使用する場合
4. アルコールを含む材料を使用する場合

分解のしかた

1 本体からふたを取り外す

反時計回りに回してふたのロックを外し、取り外してください。

2 回転軸から回転ブレードを取り外す

3 モーター部を取り外す

脱着ボタンを押しながら（押している間だけロックが解除）モーター部を持ち上げて外します。

4 防水カバーを取り外す

つまみを内側に押して防水カバーを外します。 防水カバーを落とさないように注意してください。

お手入れ

モーター部

水洗いはしないでください。

固くしぼったぬれふきんで拭いてください。 洗剤を使用した場合は、十分に拭き取ってください。

ふた

計量カップ

防水カバー

アイスクリーム ディッシャー
ヘラ

回転ブレード

食器洗浄機、食器乾燥機や40度以上のお湯は使用しないでください。

台所用中性洗剤を使用して水洗いし、十分に乾燥させてください。 組立は十分に乾いてから行ってください。

■お願い

• 必ずACアダプターをコンセントおよび本体から抜いてお手入れしてください。
• 磨き粉やたわし、ベンジン、シンナー、アルコールなどは使用しないでください。
• 食器乾燥機などに入れて乾かさないでください。（変形や変色の原因になります。）
• お湯で洗う場合は、40℃以下のぬるま湯をご使用ください。
• 本機は、操作パネルや通気口に水がかかっても電気部品に水がかかりにくい構造になっていますが、防水構造ではありませんので、通気口から水を入れたり、水につけたの清掃は故障の原因になりますので絶対におやめください。
• 万一、通気口から水が本体内に入った場合は、必ずボット部を上に向けて（上下逆にはしない）自然乾燥させてください。

本体

●本機はポットを取り外して洗えない構造のため、本体のお手入れは下記手順に従って行ってください。

1 洗う前に必ずACアダプターを抜き、差し込み口のゴムキャップをしっかり閉める

2 ペーバータオルなどで、ボット部を軽く拭き取り、洗剤の付いたスポンジで洗う

水が入らないようにシンクの外で洗ってください。

4 水をポット部にゆっくり注ぎ入れてすすぐ

操作パネルや通気口に水がかからないようにゆっくり注いでください。

操作パネルや通気口に水がかからないように注意して捨ててください。 4、5の手順を何度か繰り返して、ポット内部の洗剤を洗い流してください。

6 水気をしっかり拭き取る

※本体は逆さまにしないでください。

40度以上のお湯は使用しないでください。

故障かな？と思ったら

こんなときは ご確認ください
ボタンを押しても動かない/ランプが点灯しない	■ ACアダプターを本体に接続していますか。■ ACアダプターをコンセントに差し込んでいますか。
中身が固まらない/固まるのに時間がかかる	■ 分量が多すぎませんか。→最大分量は300mlです。■ 材料はよく混ぜましたか。■ 熱い材料を入れませんでしたか。→材料は冷ましてから入れてください。■ 吸気口、排気口がふさがれていませんか。■ 本体の上に物がのっていませんか。→振動でスタート/ストップボタンが押され停止することがあります。■ 周囲の湿度が高すぎませんか。→周囲の湿度が30°C以上の場合は、エアコンなどで温度を下げるか、温度の低い場所でご使用ください。

仕様

種類	フリージング・クッカー
品番	JL-ICM720A
電源	AC100V 50/60Hz(専用ACアダプターJL-ICMAD1B同梱)
冷却方式	電子冷却方式(ベルチェ式)
消費電力	90W (50/60Hz)
容量	約700ml(最大材料投入量:300ml)
外形寸法	185mm × 238mm × 265mm
質量	2.5kg(本体)
最大使用環境温度	摂氏30度(摂氏25度以下での使用推奨)

- 製品の外観および仕様は、改良のため予告なく変更することがありますが、ご了承ください。

- この製品は日本国内用に設計されていますので、日本国外では使用できません。FOR USE IN JAPAN ONLY.

保証とアフターサービス

保証書（裏表紙）

お買い上げ日・販売店名などの記入を必ず確かめ、お買い上げの販売店からお受け取りいただき、内容をよくお読みのあと、大切に保存してください。

保証期間

お買い上げ日から 1年間

修理を依頼されるとき

13ページの表に従ってご確認してください。それでも異常がある場合は、ご使用を中止し、必ず電源プラグを抜いてから、お買い上げの販売店へご連絡ください。

なお、製品修理以外の責任はご容赦ください。

保証期間を過ぎているときは

修理すれば使用できる製品については、ご希望により有料で修理させていただきます。当社は、このアイステリの補修用性能部品を製造打切後5年保有しております。（注：補修用性能部品とは、その製品の機能を維持するために必要な部品です。）

修理料金の仕組み

修理料金は、技術料・部品代などで構成されています。

技術料	診断・故障個所の修理および部品交換・調整・修理完了時の点検などの作業にかかる費用です。
部品代	修理に使用した部品および補助材料代です。

本製品は持込修理対象製品です。お客様のご部合により、出張修理を行った場合は出張に要する実費を別途申し受けます。

お客さまご相談窓口

■まずは、お買い上げの販売店へ…

家電商品の修理のご依頼やご相談は、お買い上げの販売店へお申し出ください。 転居や贈答品でお困りの場合は、下記の相談窓口にお問い合わせください。

商品についての全般的なご相談

総合相談窓口

固定電話からは

0120-865-812

捜査当話P-Sからは 0570-010-540（有料）

月曜日 \~ 金曜日 9:00\~18:30

土曜・日曜・祝日 9:00\~17:30

※上記のご相談会口の名称、電話番号は変更することがありますのでご了承ください。

■"お客さまご相談窓口"における個人情報のお取扱いについて

お客さまご相談窓口でお受けしたお客さまのお名前、ご住所、お電話番号などの個人情報は適切に管理いたします。
また、お客さまの同意がない限り第三者への開示は行いません。（業務委託の場合および法令に基づき、必要とされる場合を除く。
・お客さまご相談窓口でお受けした個人情報は、商品・サービスに関わるご相談。お問い合わせおよび修理の対点のみを目的として用います。なお、この目的のためにハイアールジャパンセールス株式会社および関係会社で上記個人情報を利用することがあります。
・上記目的の範囲内で対応業務を委託する場合、委託先に対しては当社と同等の個人情報保護を行わるとともに、適切な管理監督をいたします。