JF-WNC103A - 冷凍庫 HAIER - 無料のユーザーマニュアル

使用説明書 JF-WNC103A HAIER

この冷凍声は、地球温暖化への影響が極めて少ないノンフロン冷媒（R600a）を採用しています。

ノンフロン冷媒（H600a）は天然ガスの一種で可燃性ですが、冷媒回路に密閉されていますので、通常はもれ出すことはありません。

※従来の冷媒に使用しているフロン（R134a）は地球温暖化係数が大きいものの、日本では家電リサイクル法に基づき、冷凍寧リサイクル処理時に全台数の冷媒を回収して、地球温暖化への影響を防いでいます。

廃棄時にご注意ください

- 2001年4月より施行されている家電リサイクル法（2004年4月より冷蔵皿の同一区分として冷凍量が知わりました。）では、お客様がご使用済みの冷凍庫を廃棄する場合、収集・貿童料金と再商品化等の料金をお支払いいただき、対象品を販売店や市町村に適正に引き浸さことが求められています。

愛情点検	★長年ご使用の「冷凍庫」の点検を!
	このような症状はありませんか?	このような症状の時は、使用を中止し、故障や事故の防止のため必ず販売店に点検をご相談ください。

お客様メモ（後日のために、記入されると便利です）

お買い上げ日	年 月 日	品 番	JF-WNC103A
販売店名			☎( ) -
お客様ご相談窓口			☎( ) -

ハイアールジャパンセールス株式会社 〒532-0003 大阪市大阪市渕川区宝原3-5-36 新大阪トラストタワー7F

※出荷時は冷凍モードに設定されています。

保証書別添

• このたびは、お買上げいただき、まことにありがとうございます。
• ご使用になる前に、必ずこの取扱説明書をよくお読みいただき、正しくご使用ください。
• お読みになった後は、「保証言」とともに大切に保管していただき、取扱いが不明な場合や、不具合が生じたときにお役立てください。

もくじ

長期間使用しないときは/廃棄処分するときは

故障かなと思ったら…… 12

仕様…… 13

保証とアフターサービス…… 14

- この製品は日本国内用に設計されていますので、日本国外では使用できません。

FOR USE IN JAPAN ONLY

安全上のご注意

※ご使用になる前に、この『安全上のご注意』をよくお読みのうえ、正しくお使いください。

表示について

ここに表示している「安全上のご注意」は、お使いになる方や他の人への危害や損害を未然に防止するためのものです。

『警告』『注意』の2つに大別してお知らせしています。いずれも安全に関する重要な内容ですので、必ず守ってください。

取り扱いを誤ると死亡、または重傷などを負う可能性が想定される内容を表示。

取り扱いを誤ると傷害を負う可能性、または物的損害が発生すると想定される内容を表示。

■表示の例

お守りいただく内容の種類を、絵記号で区分し説明しています。下記はその一例です。

△記号は、「警告や注意を促す」内容のものです。図の中や近くに具体的な注意内容（左図の場合は感電注意）を示します。

⑨記号は、してはいけない「禁止」内容のものです。図の中や近くに具体的な禁止内容（左図の場合は分解禁止）を示します。

●記号は、必ず実行していただく「強制」内容のものです。図の中や近くに具体的な指示内容（左図の場合は電源プラグをコンセントから抜く）を示します。

警告

改造は絶対しない また、修理技術者以外の人が分解したり修理しない

- 火災・感電・ケガの原因になります。修理はお育しいげの販売店または、メーカー指定のお客様修理ご相談窓口にご相談ください。

引火しやすいものは、入れない

- 接着剤・エーテル・ベンジン・アルコール・LPガス品などの揮発性、引火性のあるものは貯蔵しないでください。爆発する危険性があります。

幼児にはのぞかせない

- 冷凍庫の近くに台などを置かないでください。幼児が中に開じこめられると危険です。

冷凍庫の上に乗らない

● 冷渓庫が倒れてケガをする原因になります。

警告

湿気の多いところや、水のかかるところへは据え付けない

- 絶縁劣化により、感電・漏電火災の原因になります。

本体や庫内に水をかけない

- 電気絶縁が悪くなり、ショート・感電・火災のおそれがあります。

上に水など液体の入った容器を置かない

- こぼれた水などで電気絶縁が悪くなり、感電・漏電火災のおそれがあります。

可燃性スプレーを近くで使わない

- 引火して、火災の原因になります

アースを確実におこなう

- 故筆や漏電のときに感電するおそれがあります。アースの取り付けはお買い上げの販売店にご相談ください。

火気を近付けない

- 火気を近付けたり、火のついたロウソク・たばこ・蚊取り線音・熱いやカンなどを置かないでください。火災や変形の原因になります。

ガス漏れがあったときには、冷凍庫やコンセントには手を触れず、窓を開けてよく換気をする

- 引火爆発し、火災・やけどの原因になります。

定格15A以上のコンセントを単独で使用する

- 他の器具と併用した場合、分岐コンセント部が異常発熱して発火することがあります。

コンセントを単独で

交流100V以外では、使用しない

- 火災の原因になります。

警告

電源コードやプラグが傷んだり、コンセントの差し込みがゆるいときは使用しない

- 傎んだまま使用すると、感電・ショート・火災の原因になります。

濡れた手で電源プラグを抜き差ししない

- 感電やケガをするおそれがあります。

電源プラグを本体で押し付けない

- 傷つき、過熱・火災の原因になります。

電源プラグが下向きになるように差し込む

- 逆に差し込むと、コードに無理が

かかり、感電・発火の原因になります。

電源コードは束ねたり、引っ張ったり、重いものを載せたり、加熱したり、加工したりしない

- 電源コードが破損し、悪電・ショート・火災の原因になります。

電源プラグの刃及び刃の取付面にホコリが付着している場合はよく拭く

- 火災の原因になります。

お手入れの際は、必ず電源プラグをコンセントから抜く

- 感電するおそれがあります。

プラグを拡く

廃棄処分するときは、ドアバッキンを外すまた、幼児が遊ぶ場所に放置しない

- 幼児が閉じこめられると危険です。

(1) 12 乙形

異常時（煙・臭い等）は、運転を中止して電源プラグを抜き、お買い上げの販売店または、お客様相談窓口にご相談ください

- 気常のまま運転を続けると、故障・恐電・火災の原因になります。

プラグを抜く

注意

床が丈夫で水平なところに据え付ける

- 不安定なところに抱え付けると、転倒してケガをする原因になります。

水平に無え付け

ビン類を入れない

- 中身が凍って割れ、ケガをする原因になります。

手を本体の上に置いたままドアを閉めない

- 手をはさんでケガをすることがあります。

食品や容器（特に金属製のもの）を、濡れた手で触れない

- 低温のため、決傷になるおそれがあります。

冷凍庫の底面に手を入れない

- 鉄板などで、ケガをする原因になります。

医薬品や学術資料などは入れない

- 家庭用冷凍庫では、温度管理の厳しいものは保存できません。

電源プラグを抜いたときは、すぐに差し込まない

- 電源プラグを抜いたときやブレーカーが切れたときは、7分以上行ってから差し込んでください。すぐに差し込むと圧縮機に負担がかかり故障の原因になります。

長期間ご使用にならない場合は、安全のため電源プラグをコンセントから抜く

- 絶縁劣化による感電・漏電火災の原因になります。

電源プラグを抜くときは、コードを持たずにプラグを持って抜く

- コードを引っ張ると、コードが破損し、感電・ショート火災の原因になります。

5.3.2.1

冷凍庫を運搬するときは、背面上部のコーナーと前面底部を持って運搬する

- 他のところを持つと、手が滑ってケガの原因になります。

指定断を行う

背面下部の機械部分（圧縮機など）に、手を触れない

- 運転中・停止直後は高温のため、やけどのおそれがあります。

据え付け

据え付けについて

据え付け場所

- 床が丈夫で水平なところ

じゅうたん豊塩化ビニール製の床材は、冷凍声底面の熱により変台することがありますので下に丈夫な板を敷いてください。

- 熱気・湿気の少ないところ

直射日光が当たるところ、発裂器具（コンロストーブなど）の近くは冷却力が低下します。

- 周囲にすき間をあける

図のように冷凍車の周囲にすき周をあけて、放熱を良くしてください。放熱が悪いと冷却力が低下し、電気代のムダ等、非効率的です。

警告

電源プラグを本体で押し付けない

- 廣つき、自熱火災の原因になります。

湿気の多いところや、水のかかるところへは据え付けない

●地験労化により、感や海市火災の原因になります。

水槽での使用量上

注意

床が丈夫で水平なところに据え付ける

- 个安定なところに抱え付けること、転倒してケ力をする原因になります。

注意

キャスターを取り付けた後は、すぐに電源プラグを差し込まない

- キャスターを取り付けて後は、1時間以上持ってから 広場ブングを無しまんでください。すぐに無しま込む 圧縮に負担なかり故障の原因になります。

1980以上分

キャスターの取り付け方

冷凍庫を毛布や段ボールなどの上に倒し、図のようにキャスターを取り付け、付属のキャスター固定金貝で固定してください。

①

②

アースについてアースについて

次の場所で使うときは、必ずアースおよび漏電しゃ断器を取り付けてください。

• 地下室などの混気の多いところ
• 土同やコンクリートの床など湿気の多いところ
• 洗い場など、水のかかりやすいところ

漏電しゃ断器について

水気の多いところに据え付ける場合は、アースの他に漏電しゃ断帯の設置が義務づけられています。詳しくは、お買い上げの販売店にご相談ください。

■ コンセントにアース端子がないとき

- お見上げの販売店に、アース工事（有料）を依頼してください。アース工事（D棟接地工事）は電気工事士の資格が必要です。

■ コンセントにアース端子があるとき

- アースの先端を確実にアース端子に接続してください。

警告

湿気の多いところや水気のあるところで使う場合は、アースおよび漏電しゃ断器を取り付ける
- 故障や漏電のとき、感電するのそれがあります。

次のところにはアース線を接続しないでください。

• ガス管……燃発や引火の危険性があります。
• 水道管……プラスチックの部分があり、アース効果がありません。
• 避宮針・電話のアース線 ……落出のときに人電流が流れ危険です。

移動・運搬するとき、転居

1 食品を取り出す

2 電源プラグを抜く

32人以上で運搬する

- 左右の移動は、冷凍車に移動用のキャスターが付いていますので、冷凍車を押して移動させてください。（傷つきやすい床の上では使用しないでください。）

転居のとき

• 横積みは絶対にしないでください。圧縮機故障の原因になります。
• 50/60Hz共用ですので周波数の切換えは不要です。

注意

電源プラグを抜いたときは、すぐに差し込まない

• 電彩プラクを焦点したときやブレーカーが切れた
  上きは、ノルロド得ってがお戸しからさく下さい。
  ① 化学七家社名，不能被记事和分办归立。

7分以上待二

冷凍庫を運搬するときは、背面上部のコーナーと前面底部を持って運搬する

• 他のところを持つと、于が滑ってケカをする原名になります。
• ドア版の付け会員のカバーは絶対に抱かないでください。カバーが外れに冷凍市が落ちるおそれがあります。

指定制所を持つ

各部のなまえ

使いはじめに

1 库内を拭く

2 電源プラグをコンセントに差し込む

3 約3～4時間運転し、庫内が冷えてから食品を入れる

お知らせ

• 使いはじめは構造材(プラスチックなど)のにおいがしますが、ご使用するにしたがい消えます。
• 放熱パイプを内蔵し露つきを防止しているため、木体の表面が熱くなることがあります。特に使いはじめや宮場は熱くなりますが異常ではありません。

溫度調節

通常は、冷凍温度調整ダイヤルは「4」、冷蔵温度調整ダイヤルは「2」の位置でお使いください。

※冷凍温度調的タイヤルを「b川」に求めと充電コードでも電源がOFFになります。

■モード切換スイッチ

- 冷凍モードと冷凍モードの切り換えをします。(モードを切り換えるときは、庫内の食品が切り換え後の温度に適切な食品かを必ずご確認ください。)

通電ランプ

- 迁電（運転）時にランプが点灯します。

■急冷スイッチ（冷凍モード時のみ）

食品を系早く凍らせ、おいしさを逃がしません

室内を早く冷やしたいときやホームフリージングするときにご使用ください。

• 急冷スイッチを押すとランプが点灯し、連続運転になります。（寒冷スイッチが「ON」の状態で長時間運転すると、巨録機の寿命を縮めます。2/4時間以内に必ず解除してください。）
• 急冷スイッチは、冷凍モード(冷凍温度)のときのみ勧きます。冷蔵モードでは急冷スイッチのランプは点灯しません。

■ 温度設定の目安

冷却度	ダイヤル位置	目 安	冷凍時庫内温度	冷蔵時庫内温度
強冷 弱冷	7(3)※1~4°Cは冷やしたいときダイヤルの位置	● ホームフリージングするとき(高いで冷やしたいとき)(冷凍時)● 強く冷やしたいとき● 正期など、周囲温度が高いとき	「4」より4°C低くなります。	「2」より4°C低くなります。
	4(2)	● 详细的とき	約-18~-20°C	約3~8°C
	1	● あまり冷やす必要のないとき● 冷えすぎるとき	「4」より3°C高くなります。	「2」より3°C高くなります。
切	切	● 重ねを停止するとき● 隅れのとき	冷凍温度調節ダイヤルを【H】にすると、冷蔵コードでも電源がOFFになります。

• 要の温度は、周囲温度30℃、食品を入れずにドアを開め、温度が安定したときの目安です。
• 庫内温度はドアの開閉・外気温・遅え付け場所などにより変化します。

お知らせ

• この冷凍車は製水機ではありません。多量の製水には使用しないでください。
• 食品をたくさん入れたとき、ドアの開発数が多いときまた、より強く冷やしたいときは温度調節ダイヤルを「熱冷則」に近い位置に合わせてください。
• 一度に多量の食品を保存された場合、一時的に店内の温度が上がります。

• 庫内上部は、ドアの開閉などで温度が高くなります。食品の貯蔵は庫内上部の段差から3cm下の位置までとしてください。

• 冷凍モードと冷蔵モードを同時に使用することはできません。

• 冷蔵モードにて食品を室内壁面に接触させた際、ご使用状況により食品が済結するおそれがあります。その際は食品を室内壁面から離した状態で保含ください。
• 冷凍モードから冷蔵モードに切り換える際には、一度車内の運取り（P9参照）を行ってからご使用ください。車が水になり、食品が傷むおそれがあります。

お手入れ

霜取りについて

■ 库内に霜が1cm程度ついてきたら、付属のヘラでかき落し、霜取りを行ってください。多量の霜がついたままですと、冷却力が低下します。

1 食品を取りだし、他の冷凍庫または 冷蔵庫へ移す

- 他の冷凍車または冷蔵庫がない場合は、食品を新聞紙などで包みできるだけ温度の低いところに置いてください。

2 冷凍温度調節ダイヤルを「切」にし、ドアを開放する

- 霜を早く取りたいときは、付属のヘラでかき落としてください。

3 霜が溶け出したら、庫内の排水栓を開け、排水部に霜溶け水を集める

4 水抜き栓の下に容器を置き、水抜き栓を回し、2cm程度引き出し排水する

- 水抜き栓の▲マークを真上方向から真下方向にしてください。水抜きが終わりましたら水抜き栓の▲マークが真上方向になるように、しっかりとはめてください。

5 霜取りが終わったら、庫内やドアに付着した水滴を拭き取る

- やわらかいちで、両内、ドア、ドアパッキンについた水分を拭き取ってください。

6 庫内を冷やし、食品を入れる

- 温度調節タイヤルを元に戻し、庫内が十分冷えたら他に移した食品を入れてください。(冷凍モードの場合は、急冷スイッチを「入」にしていただくと早く庫内を冷やせます。庫内が十分冷えたら急冷スイッチを「切」にしてください。)

お願い

• 多量の霜は冷却力が低下します。定期的、早めの霜取りを行ってください。
• ナイフなど金属製の道具を使って、血内についた脂や水を取ることは、絶対にしないでください。床内壁や冷却器に傷や穴ができ、故障の原因になります。
• 熱湯やドライヤーなどを使用して、室内についた箱や氷を取ることは絶対にしないでください。室内内壁や冷却器が変形したり破れたりする場合があります。
• バスケットは髪が付いて取り外しにくくなることがあります。その場合、無理に外すと内壁が破損し、故障の原因になります。必ず、顔取り後に行ってください。

注意

温度詞節ダイヤルを「切」にしたときは、すぐにダイヤルを戻さない

- ダイヤルを「り」にしたあと、ダイヤルを元に届す場合は、7分以上待ってから涙してください、すぐに涙すと圧縮に負担がかかり故障の原因になります。

お手入れのしかた

警告

お手入れの際は、必ず電源プラグをコンセントから抜くまた濡れた手で抜き差ししない

- 運電やケカをするのそれがあります。

本体や庫内に水をかけない

- 北京地蔵が悪くなり、ショート・恐击火災の原因になります。

注意

背面下部の機械部分（圧縮機など）に、手を触れない ・単価ーを付直後は移くなりますので、やけどのおそれがあります。

冷凍庫の底面に手を入れない ■鉛をなどで、ケガをする周内になります。

バスケット

外して水洗いします。

ドア・ドアパッキン

食用油などがついた状態で長い間放置すると、通常より早く傷み、プラスチックが割れることがあります。本体側のパッキンが当たる部分も忘れずにお手入れすることをおすすめします。

取っ手

一沓よく触れる部分ですので忘れずにお手入れしてください。

冷凍庫の周囲

- 背面、床、圧縮機などは空気の対流により、ホコリがたまりやすいところです。少なくとも年に一度は縮機などでホコリをきれいに取り除いてください。 - お手入れの後は、背面が必ず壁に当たっていないか必ず確かめてください。壁に当たると昔の発生や壁の変色・変質の原因になりますのでご注意ください。

■お手入れの方法

1 電源プラグを抜く

2 布にぬるま湯を含ませて拭く

- 汚れのひどい場合は、薄めた中性洗剤を含ませて拭き取ってください。中性洗剤を使用した後はよく水拭きをして、さらに乾いた布で拭いてください。

3 電源コード・プラグの安全点検をする

4 電源プラグをコンセントにしっかり差し込む

注意

電源プラグを抜いたときは、すぐに差し込まない

- 高真プラグをあいたときやブレーカーが切れたとさは、7分以上行ってから差し込むでくださいやすくに差しひむと圧縮機に負担がかり空際の原因になります。

ご注意

• 理発性のあるものは使わないでください。ベンジン・シンナー・アルコールなどを使用すると、変形や割れが発生することがあります。
• 化学ぞうさんをご使用の場合は、その注意書に従ってください。

■電源コード・プラグの安全点検

• 電源コードに龟裂や、すり傷がありませんか？
• 电源 ブラグがコンセントに根本まで確実に差し込まれていますか?
• 電源プラグに異常な発熱はありませんか？
• 電源プラグの対及び対の取付け面にホコリが付着していませんか?

こんなときには

冷却方式について

- この冷凍庫は直冷式（冷気自然対流方式）を採用しています。この方式では、冷却器の冷気が自然対流して室内が冷やされ、の方に霜がつきます。多量の霜は冷却能力を低下させますので、定期的な霜取りが必要です。

停電したときは

- ドアの開閉を少なくするとともに、新たな食品の貯蔵はさけてください。

- 電源プラグを装いたときやブレーカーが切れたときは、7分以上待ってから差し込んでください。すぐに差し込むと圧縮係数に負担がかかり故障の原因になります。

塗装面に傷が付いたときは

- さびは紙やスリで落としてから、早めに防水性壁紙を貼ってください。

長期間使用しないときは

- カビやにおいを防ぐため庁内を掃除し、2～3日間ドアを開けて乾燥させてください。

廃棄処分するときは

- 2001年4月より施行されている家電リサイクル法（2004年4月より冷倉庫の同一区分として冷倉庫が加わりました。）では、お客様が使用済みの冷倉庫を廃棄する場合、収集・連携料金と再商品化等の料金をお支払い continuedがき、対象品を販売店や市町村に禁止に引き渡すことが求められています。

警告

廃棄処分するときは、ドアバッキンを外すまた、幼児が遊ぶ場所に放置しない ●幼児が明じこめられると危険です。

故障かな？と思ったら

以下の点をお調べになり、それでも具合の悪いときは、お買上げの販売店にご相談ください。

こんなとき おたしかめください
全く冷えない	電源プラグをコンセントにしっかりと差込んでいますか?電源ヒューズやブレーカーが切れていませんか?停車ではありませんか?
あまり冷えない	熱いものを入れたり、ドアをひんばんに開けていませんか?負担を熱めずきていませんか?直射日光が当っていたり、近くに発熱器具(コンロ・ストーブなど)がありんか?冷凍庫の周囲にすき間があいていますか?(周囲の風濁しは良いですか?)ドアはきちんと聞まっていますか?
音がうるさい	床がしっかりと安定した場所に拠え付けていますか?腹え付けが強く、ガタついていませんか?冷凍庫が壁などにふれていませんか?冷凍庫の周囲に胸が落ち、扱していませんか?使いはじめや通転開始時には、日縮機の音が若干大きくなりますが異常ではありません。
水が漏れる	電源プラグはコンセントにしっかりと差込んでいますか?ドアはきちんと聞まっていますか?
庫内に多量の霜がつくとき	ドアをひんばんに開けていませんか?ドアはきちんと聞まっていますか?熱いものや水分の多いものをむき出しで入れていませんか?

下記のような場合は、故障ではありませんのでご注意ください。

水が流れるような音がする	・冷却装置内を流れる冷媒(ガス)の音です。
冷凍庫の外側に露がつく	・降雨時など渙気が高いとき、外側に露がつくことがあります。これは、冷水を入れたコップのまわりに水滴がつくのと同じ処理です。露は、布で拭きとってください。
冷凍庫の側面が熱くなる	・露つき防止用の放射パイプを内えしているためです。使いはじめや夏場は特に除く感じることがありますが、屋内の食品には影響ありません。

仕様

品番	JF-WNC103A
種類	冷凍庫
電源	100 V 50/60Hz共用
定格内容積	103L
電動機の定格消費電力	60/60 W (50/60Hz)
年間消費電力量	240/240 kWh/年 (50/60Hz)
外形寸法	570 × 565 × 885 mm(幅×奥行き×高さ)
冷凍室の性能	※***(フォースター)
質量	34 kg
電源コード	1.9 m

付属品

バスケット......1

ヘラ(電取り用)......1

キャスター......4

スプリングワッシャ......4

ネジ......4

• 年間消費電力量は日本工業規格 JIS C 9801(2006年版)に定められた測定方法と計算方法において得られた値を表示しております。
• 製品の外訳および仕様は、改良のため予告なく変更することがありますが、ご了承ください。
• この製品は日本国内用に設計されていますので、日本国外では使用できません。FOR USE IN JAPAN ONLY.

冷凍室の性能について

この冷凍庫の冷凍室（冷凍モード時）の性能は×××（フォースター）です。

治室の仕様は、訳号によって区分表示しております。訳号ごとの性係は日本工業規格（JIS D9607）に規定された取扱条件で取扱したときの治室自有温度（高量出度）が次の変になるものがあります。[チェストを治室時の場合は、日本電税工業公規格(JEM1175)による]ただし、防災時期の含金の種類、治室に入れるまでの場合、条件などによって思いますので一定の目安としてご覧ください。

■JISの試験方法

①必要に応じて温度調査ダイヤルを調節して試験します。
②冷凍車の据え付け場所の温度は15～30℃の範囲を基準としています。
③冷凍室定格内容積100L当た04.5kg以上の食品を24時間以内に
-180以下に凍結できる冷凍室をフォースターをとしています。

記号	フォースター
冷凍負荷温度(食品温度)	-18°C以下
冷凍食品貯蔵期間の目安	約3ヶ月

■ 冷凍食品の保存期間

冷凍食品の保存期間は、食品の種類、店舗での保存状態、冷凍車の使用条件などによって異なります。表の期間は一歩の目です。

保証とアフターサービス

保証書（別添付）

お買い上げ日・販売店名などの記入を必ず限かめ、お買い上げの販売店からお受け取りいただき、内容をよくお読みのあと、大切に保存してください。

保証期間

お買い上げ日から本体1年間

12ページの表に従ってご確認してください。それでも異常がある場合は、ご使用を中止し、必ず電原プラグを抜いてから、お買い上げの販売店へご連絡ください。なお、食品の準備等製品修理以外の責任はご容赦ください。

保証期間中は

保証言の規定に従って、出張修理をさせていただきます。

保証期間を過ぎているときは

修理すれば使用できる製品については、ご希望により有料で修理させていただきます。ただし、冷凍庫の修修用性能部品の最低保有期間は、製造打ち切り後9年です。（注：修修用性能部品とは、その製品の機能を維持するために必要な部品です。）

修理料金の仕組み

製品料金は、技術料・部品代・出張料などで構成されています。

技術料	診断・依頼住所の修理および商品交換 評型 修理完了時の点検などの作業にかかる費用です。
部品代	修理に使用した部品および補助材料代です。
出張料	お客様のご他様により、製品のある場所へ技術者を派遣する場合の費用です。

お客さまご相談窓口

■まずは、お買い上げの販売店へ

家電商品の修理のご依頼やご相談は、お買い上げの販売店へお申し出ください。

転居や贈答品でお困りの場合は、下記の相談窓口にお問い合わせください。

商品についての全般的なご相談 <お客さまセンター>

総合相談窓口：0120-865-812

受付時間 365日 9:00\~18:30

※FAXでご相談される場合

お客さまセンター：0570-013-791

（ナビダイアルでおつなさします。全国各地より市内通、全国にでご利用たに記ります。）

商品の修理サービスについてのご相談

修理相談窓口：0120-982-540

受付時間 月曜日～金曜日 9:00\~18:30 土曜・日曜・祝日 9:00\~17:30

※上記のご相感窓口の名称、電話番号は変更することがありますのでご了致ください。

■”お客さまご相談窓口”における個人情報のお取扱いについて

お客さまで相談窓口でお受けしたお客さまのお名前、ご住所、お電話番号などの個人情報は迫切に管理いたします。また、お客さまの同意がない限り第三者への開示は行いません。(業務受託の場合および法令に基づき、必要とされる場合を除く。)

・お客とまで相談窓口でお受けした個人情報は、商品・サービスに関わるに相談・お問い合わせおよび修理の対応のみを目的として用います。なお、この目的のためにハイアールジャパンセールス株式会社および関係会社で上記個人情報を利用することがあります。
・上記目的の范围内で対応業務を委託する場合、委託先に対しては当社と同等の個人情報保護を行わせるとともに、適切な管理・監督をいたします。