Question 1

Cosa fare se l'app Xplora mostra un messaggio di errore durante la scansione del codice QR di accoppiamento?

Accepted Answer

Se l'app Xplora indica che il codice QR non è supportato durante l'accoppiamento con il tuo XMOVE, ecco alcune soluzioni da provare:

Controlli preliminari

Assicurati che la versione dell'app Xplora sia aggiornata - scarica l'ultima versione dall'App Store (iOS 9.0+) o da Google Play (Android 5.0+)
Verifica che il Bluetooth sia attivato sul tuo telefono e che l'orologio XMOVE sia acceso
Prova a riavviare l'app e poi rilancia la scansione del codice QR

Soluzioni se il codice QR viene ancora rifiutato

Accoppiamento manuale: La maggior parte degli smartwatch consente un accoppiamento diretto tramite Bluetooth senza scansione QR. Vai nelle impostazioni Bluetooth del tuo telefono, seleziona XMOVE tra i dispositivi disponibili e conferma la connessione nell'app Xplora
Pulisci il codice QR: Se il codice QR stampato sull'orologio o nel manuale è danneggiato o difficile da leggere, un accoppiamento manuale Bluetooth sarà più affidabile
Aggiorna l'orologio: Prova a collegare l'XMOVE tramite Bluetooth standard prima, poi verifica se c'è un aggiornamento del firmware nell'app

Se questi passaggi non risolvono il problema, assicurati che l'app disponga delle autorizzazioni richieste (fotocamera per scansionare il codice QR, Bluetooth, posizione a seconda della tua versione) nelle impostazioni del tuo telefono.

Question 2

Come collegare l'orologio Xplora XMOVE al mio telefono?

Accepted Answer

Per collegare il tuo orologio Xplora XMOVE al tuo telefono, segui questi semplici passaggi:

Preparazione iniziale

Inizia caricando l'orologio per almeno 2 ore prima del primo utilizzo, utilizzando il caricatore magnetico fornito (adattatore 5V/1A). Assicurati che il tuo telefono abbia una batteria sufficiente e che il Bluetooth sia attivato.

Passaggi di connessione

Scarica l'app Xplora - Cerca "Xplora" nell'App Store (iPhone) o in Google Play (Android) e installala.
Attiva il Bluetooth - Assicurati che il Bluetooth del tuo smartphone sia attivato prima di accoppiare l'orologio.
Accoppia l'orologio - Apri l'app Xplora e seleziona il tuo XMOVE dall'elenco dei dispositivi Bluetooth disponibili. Segui le istruzioni sullo schermo per completare l'accoppiamento.
Crea un account - Se non hai ancora un account Xplora, creane uno dall'app per accedere a tutte le funzionalità.

Dopo l'accoppiamento

Una volta accoppiato, il tuo orologio visualizzerà automaticamente l'ora corretta. Compatibilità richiesta: Android 5.0+ o iOS 9.0+. Per gli utenti iPhone, se l'orologio entra in modalità di sospensione, l'app potrebbe essere chiusa da iOS - dovrai quindi risvegliare l'orologio per la riconnessione automatica.

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