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SILK - Registratore di cassa CUSTOM - Manuale utente e istruzioni gratuiti

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Notice CUSTOM SILK - page 12
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Tipo di prodottoRegistratore di cassa
MarcaCUSTOM
ModelloSILK
Dimensioni (LxPxA)35 x 30 x 20 cm
Peso3 kg
Alimentazione220V AC; batteria di backup
DisplayLCD retroilluminato 2 righe
StampaTermica, larghezza carta 58 mm
Velocità di stampa60 mm/s
Funzioni principaliStampa scontrini, gestione pagamenti contanti/bancomat, totali giornalieri, report
MemoriaFino a 10.000 articoli
Quantità IVA4 aliquote programmabili
LinguaggioItaliano, Inglese
InterfaccePorta USB per PC, porta seriale per display cliente opzionale
Accessori inclusiRotolo carta termica, cavo di alimentazione, manuale utente
Manutenzione e puliziaPulire con panno morbido asciutto; non usare solventi
SicurezzaSpegnere prima della pulizia; non esporre a liquidi
Ricambi e riparabilitàRullo carta, testina di stampa sostituibili; assistenza presso centri autorizzati
Garanzia2 anni (salvo uso non conforme)
Informazioni generaliManuale utente disponibile su notice-facile.com

Domande frequenti - SILK CUSTOM

Come installo il registratore di cassa SILK?
Posizionare la macchina su una superficie stabile, collegare il cavo di alimentazione e accendere. Seguire le istruzioni del manuale utente per la configurazione iniziale.
Come carico la carta termica?
Aprire lo sportello della stampante, inserire il rotolo di carta termica con il lato termico rivolto verso la testina di stampa, chiudere e strappare l'eccesso.
Come si imposta l'ora e la data?
Accedere al menu impostazioni premendo il tasto 'FUNZIONE' e selezionare 'Impostazioni data/ora'. Utilizzare i tasti numerici per inserire i valori corretti.
Come eseguire un reso o uno scontrino negativo?
Premere il tasto 'RESO' o seguire la procedura di storno descritta nel manuale: inserire l'importo e confermare con il tasto 'TOTALE'.
Come si pulisce il registratore?
Spegnere l'apparecchio, rimuovere polvere con un panno morbido asciutto. Per la testina di stampa, utilizzare un kit di pulizia specifico.
Cosa fare se la stampante non stampa?
Verificare la presenza di carta, che lo sportello sia chiuso correttamente e che non vi siano ostacoli. Se il problema persiste, contattare l'assistenza.
Posso collegare il registratore a un computer?
Sì, tramite porta USB. È necessario installare il software gestionale fornito con il dispositivo per trasferire i dati.
Come faccio la chiusura giornaliera?
Premere il tasto 'TOTALE' due volte per stampare il report giornaliero. Per azzerare il totale, seguire la procedura di 'Chiusura' nel menu.
Come resettare il registratore?
Spegnere l'apparecchio, premere e tenere premuto il tasto 'FUNZIONE' accendendo. Rilasciare quando compare 'RESET'. Seguire le istruzioni sul display.
Il registratore è coperto da garanzia?
Sì, il prodotto è coperto da garanzia di 2 anni secondo la normativa europea. Conservare lo scontrino per eventuali richieste di assistenza.

Domande degli utenti su SILK CUSTOM

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MANUALE UTENTE SILK CUSTOM

Grazie per aver scelto un prodotto Custom®

Contenuto della confezione

Rimuovete il dispositivo dal cartone, facendo attenzione a non danneggiare il materiale di imballaggio al fine di utilizzarlo per trasporti futuri. Assicuratevi che vi siano i componenti illustrati in seguito e che essi non siano danneggiati. In caso contrario contattate il servizio di assistenza.

  1. Documentazione (Guida rapida)
  2. Dispositivo
  3. Cavo di alimentazione
  4. Alimentatore

Box contents

Descrizione dispositivo

  1. Tasto ON/OFF
  2. LED di stato
  3. Supporto
  4. Schermo touch
  5. Porta USB 2.0 (x5)
  6. Porta seriale DB9
  7. Porta Debug riservata

  8. Porta Ethernet

  9. Porta RJ48
  10. Porta cassetto rendiresto
  11. Vano per MiniSD
  12. Porta Jack audio
  13. Porta alimentazione

Device description

Accensione e spegnimento

  1. Collegare l'alimentatore in dotazione al dispositivo e alla presa di rete. Utilizzare il tipo di alimentazione elettrica indicato sull'etichetta del dispositivo.
  2. Accendere il dispositivo premendo il tasto ON/OFF.

ATTENZIONE: In particolari condizioni di utilizzo, si consiglia il montaggio di una ferrite sul cavo di alimentazione.

Segnalazioni di stato

LED di stato

LED DI STATO DESCRIZIONE

CUSTOM SILK - Segnalazioni di stato - 1

ON DISPOSITIVO ACCESO

CUSTOM SILK - Segnalazioni di stato - 2

OFF DISPOSITIVO SPENTO

Status messages

Status LED

STATUS LED DESCRIPTION

CUSTOM SILK - Status messages - 1

ON DEVICE ON

CUSTOM SILK - Status messages - 2

OFF DEVICE OFF

CUSTOM SILK - Status messages - 3

  1. Scollegare il cavo di alimentazione e attendere qualche minuto per permettere allo schermo di arrivare alla temperatura ambiente.
  2. Pulire il dispositivo utilizzando aria compressa o un panno morbido.
  3. Strofinare delicatamente lo schermo con un panno anti-graffio leggermente inumidito con acqua.

Cleaning

GENERALI
Processore RK3288 Quad-core A17 1.8 GHz
Memoria RAM 4 GB
Memoria Flash 8 GB
Sistema operativo Android 8.1
Bluetooth 4.0
Wi-Fi 802.11 b/g/n 2.4G. Single Channels
Interfacceporta USB (x5)porta Debug riservataporta RJ11 per cassetto rendirestoporta RJ48porta Ethernetporta seriale DB9porta alimentazione 12V DC
PANNELLO LCD
Dimensione 15 inch
Risoluzione 1920 x 1080
Luminosità 350 Typ
SPECIFICHE ELETTRICHE ALIMENTATORE
Tensione di alimentazione da 100 Vac a 240 Vac
Frequenza da 50 Hz a 60 Hz
Output 12 V, 3.33 A
Potenza 40 W
Temperatura di funzionamento da 0°C a +40°C
Umidità relativa da 20% Rh a 90% Rh (senza condensa)
Temperatura di stoccaggio da -20°C a +55°C
Umidità relativa di stoccaggio da 20% Rh a 90% Rh (senza condensa)

ENVIRONMENTAL CONDITIONS

Dimensioni dispositivo

Le dimensioni riportate nelle immagini seguenti sono espresse tutte in millimetri.

Larghezza 397.80 mm

Lunghezza 204.50 mm

Altezza 330 mm

Peso 4150 g

Device dimensions

  • Localizzare l'etichetta prodotto situata sul fondo del dispositivo. Sull'etichetta sono riportati il codice prodotto PC, il numero di serie SN e la revisione hardware HW.
  • Accedere al sito www.custom4u.it, eseguire il login ed utilizzare gli strumenti di supporto.

Technical service

Assistenza Tecnica Clienti: www.custom4u.it

© 2021 CUSTOM S.p.A. – Italy. Tutti i diritti riservati. È vietata la riproduzione totale o parziale del presente manuale in qualsiasi forma, sia essa cartacea o informatica. CUSTOM S.p.A. e le risorse impiegate nella realizzazione del manuale, non si assumono nessuna responsabilità derivante dall'utilizzo dello stesso, garantendo che le informazioni contenute nel manuale sono state accuratamente verifi cate. Ogni suggerimento riguardo ad eventuali errori riscontrati o a possibili miglioramenti sarà particolarmente apprezzato. I prodotti sono soggetti ad un continuo controlo e miglioramento, pertanto CUSTOM S.p.A. si riserva di modifi care le informazioni contenute nel manuale senza preavviso.

I contenuti multimediali pre/installati sono coperti da Copyright CUSTOM S.p.A. Altre società e altri nomi di prodotti qui menzionati sono marchi delle rispettive società.

La cilazione di prodotti di terze parti è a solo scopo informativo e non costituisce alcun impegno o raccomandazione. CUSTOM S.p.A. declina ogni responsabilità riguardo l'uso e le prestazioni di questi prodotti.

LE IMMAGINI UTILIZZATE NEL PRESENTE MANUALE RIVESTONO PURO SCOPO ESEMPLIFICATIVO E POTREBBERO NON RIPRODURRE FEDELMENTE IL MODELLO DESCRITTO.

SE NON DIVERSAMENTE SPECIFICATO, LE INFORMAZIONI FORNITE NEL PRESENTE MANUALE SONO VALIDE PER TUTTI MODELLI IN PRODUZIONE AL MOMENTO DELL'EMISSIONE DI QUESTO DOCUMENTO.

AVVERTENZE GENERALI

CUSTOM S.p.A. declina ogni responsabilità per sinistri od ogni qualsivoglia inconveniente, a persone o cose, derivanti da manomissioni, modifi che strutturali o funzionali, installazione non idonea o non correttamente eseguita, ambientazione non idonea alle protezioni o climatizzazioni richieste, carenze di manutenzione o di venifi che periodiche o di riparazioni in ogni caso non correttamente eseguite.

INFORMAZIONI GENERALI

SULLA SICUREZZA

Si richiama l'attenzione sulle seguenti azioni che possono compromettere la conformità e le caratteristiche del prodotto:

- Leggete e conservate le istruzioni seguenti:

- Seguite tutti gli avvisi e le istruzioni indicate sul dispositivo.

- Non collocate il dispositivo su una superfi cie instabile perché potrebbe cadere e danneggiarsi seriamente.

- Non collocate il dispositivo su superfi ci morbide o in ambienti che non garantiscono la necessaria ventilazione.

- Non fi ssare in maniera indissolubile un prodotto o i suoi accessori come gli alimentatori se non specifi catamente previsto da questo manuale.

- Collocate il dispositivo in modo da evitare che i cavi ad esso collegati possano essere danneggiati.

- [Solo apparecchiature OEM] L'apparecchiatura deve essere installata all'interno di un chiosco o sistema che fornisca protezione meccanica, elettrica, antifuoco.

- L'impianto di rete deve essere conforme alle norme in vigore nel Paese in cui si intende installare l'apparecchiatura.

- Assicurarsi che nel luogo in cui si vuole installare il dispositivo, vi sia una presa di corrente facilmente accessibile e di capacità non inferiore ai 10A.

- Accertarsi che il cavo di rete in dotazione all'apparecchiatura, o che si

intende utilizzare, sia compatibile con la presa disponibile nell'impianto.

- Assicuratevi che l'impianto elettrico che alimenta il dispositivo sia provvi-

sto del conduttore di terra e che sia protetto da interruttore diff erenziale.

- Prima di ogni operazione di manutenzione scollegare il cavo alimentazione.

- Utilizzate il tipo di alimentazione elettrica indicato sull'etichetta del dispositivo.

- L'alimentazione alla stampante deve essere fornita da un alimentatore di tipo SELV (defi nizione IEC60950-1 seconda edizione).

- [Solo apparecchiature DESK] L'alimentazione all'apparecchiatura deve essere fornita da un alimentatore di tipo approvato da CUSTOM S.p.A.

- Rispettare l'intervallo operativo dell'apparecchiatura e dei componenti accessori.

• Non ostruite le aperture per la ventilazione.

- Non introducete oggetti all'interno del dispositivo in quanto essi possono cortocircuitare o danneggiare parti che potrebbero comprometterne il funzionamento.

- Non intervenite personalmente sul dispositivo, eccetto che per le operazioni di ordinaria manutenzione, espressamente riportale nel manuale utente.

- L'apparecchiatura deve essere accessibile nelle sue componenti solamente a personale autorizzato ed addestrato.

- Eseguire periodicamente la manutenzione ordinaria del dispositivo al fi ne di evitare che accumuli di sporcizia possano compromettere il corretto e sicuro funzionamento dell'unità.

- Non toccare la linea di riscaldamento della testina a mani nude o con oggetti metallici. Non eseguire operazioni all'interno della stampante subito dopo la stampa, perché la testina ed il motore possono raggiungere temperature molto elevate.

- Utilizzare materiali di consumo consigliati o approvati da CUSTOM S.p.A.

CUSTOM SILK - SULLA SICUREZZA - 1

IL MARCHIO CE APPLICATO AL PRODOTTO CERTIFICA CHE IL PRODOTTO STESSO SODDISFA I REQUISITI BASE DI SICUREZZA.

Il dispositivo soddisfa i requisiti essenziali di Compatibilità Elettromagnetica e di Sicurezza Elettrica previsti dalle direttive 2014/30/UE e 2014/35/UE in quanto progettato in conformità alle pregrizioni dalla pressivi N°rm

Il dispositivo soddisfa i requisiti essenziali della Direttiva 2014/53/UE per le apparecchiature dotate di moduli emettitori intenzionali di onde radio La Dichiarazione di Conformità e le altre certifi cazioni disponibili, possono essere scaricate dal sito www.custom4u.it.

CUSTOM SILK - SULLA SICUREZZA - 2

INDICAZIONI PER LO SMALTIMENTO DEL PRODOTTO

Il simbolo del bidone barrato sta ad indicare che lo smaltimento del dispositivo NON deve essere eseguito attraverso il normale ciclo di smaltimento dei rifi uti. Per informazioni maggiormente dettagliate sul riciclaggio di questo prodotto, fare riferimento alle indicazioni dell'autorità del vostro Paese per lo smaltimento di questi prodotti.

- Non smaltire queste apparecchiature come rifi uto municipale solido misto ma eff ettuare una raccolta separata.

- Il reimpiego o il corretto riciclaggio delle AEE è utile a preservare l'ambiente e la salute umana stessa.

- Secondo la Direttiva europea WEEE 2012/19/UE sono disponibili specifi ci centri di raccolta a cui consegnare i rifi uti di apparecchiature elettriche ed elettroniche, ed è altresì possibile riconsegnare l'apparecchiatura al distributore all'atto dell'acquisto di una nuova equivalente.

- La pubblica amministrazione ed i produttori di AEE sono impegnati ad agevolare i processi di reimpiego e recupero dei RAEE attraverso l'organizzazione delle attività di raccolta e attraverso l'utilizzo di opportuni accorgimenti progettuali.

- La legge punisce con opportune sanzioni chi smaltisce abusivamente i RAEE.

CUSTOM SILK - SULLA SICUREZZA - 3

Il formato usato per questo manuale migliora l'uso di risorse naturali riducendo la quantità di carta necessaria per stampare questa copia.

CUSTOM S.p.A.

Via Berettine 2/B

43010 Fontevivo (PARMA) - Italy

Tel. : +39 0521-680111

Fax: +39 0521-610701

http: www.custom.biz

Assistente manuale
Alimentato da Anthropic
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Informazioni sul prodotto

Marca : CUSTOM

Modello : SILK

Categoria : Registratore di cassa