K-OPAL6LE - Olla a presión Kalley - Manual de uso y guía de instrucciones gratis

Tipo de producto	Olla a presión
Marca	Kalley
Modelo	K-OPAL6LE
Capacidad nominal	6 litros
Diámetro de la olla	22 cm
Material	Aluminio A3003
Presión nominal de operación	72 kPa
Presión de trabajo	65-80 kPa
Presión de seguridad	90-130 kPa
Dimensiones (LxWxH)	410 x 246 x 230 mm
Uso	Doméstico
Múltiples dispositivos de seguridad	Válvula de seguridad, válvula alarmante, protector contra bloqueos, sistema de bloqueo, ventana de seguridad
Anillo de sellado	Silicona, extraíble y lavable
Vaporizador incluido	Sí, de aluminio
Limpieza	Lavar con agua y jabón; limpiar tubo de ventilación y válvulas después de cada uso
Piezas reemplazables por el usuario	Regulador de presión, anillo de sellado, protector contra bloqueos
Garantía	Según país; contacto: línea gratuita 01 8000 524 065
País de origen	China

Preguntas frecuentes - K-OPAL6LE Kalley

¿Cómo se abre la tapa de la olla a presión Kalley K-OPAL6LE?

Asegúrese de que no haya presión en el interior. Retire el regulador de presión y espere a que el vapor se libere completamente. Cuando el indicador de presión baje, gire la manija de la tapa en sentido antihorario hasta que la flecha de la tapa se alinee con la flecha de la olla y levante la tapa.

¿Cuál es la capacidad máxima de llenado?

No llene la olla por encima de 3/4 de su capacidad total. Para arroz, máximo 2/3; para alimentos que espuman como avena o sopa, menos de la mitad.

¿Qué hacer si la válvula de seguridad emite vapor en exceso?

Apague el fuego de inmediato, deje enfriar la olla y luego revise y limpie el tubo de ventilación y el protector contra bloqueos. No coloque peso adicional sobre el regulador de presión.

¿Cómo limpiar la olla a presión?

Lave la olla con jabón y una esponja suave. Para manchas, hierva agua con limón. Limpie la tapa retirando la válvula reguladora y asegurándose de que el tubo de escape esté libre de residuos.

¿Se puede usar la olla a presión en estufa eléctrica?

Sí, pero la potencia de la estufa no debe superar los 2000 W. Para estufa de gas, no exponer a fuego demasiado alto.

¿Por qué no sale vapor de la olla o hay fugas?

Posibles causas: fuente de calor insuficiente, falta de agua, dispositivo de bloqueo sucio o mal alineado, anillo de sellado desgastado o sucio. Revise y limpie cada parte según el manual.

¿Cómo se cierra correctamente la tapa?

Alinee la flecha de la tapa con la flecha de la olla, luego gire la manija de la tapa hacia la derecha hasta que ambas manijas queden alineadas y escuche un clic.

¿Qué piezas puedo reemplazar yo mismo?

Puede reemplazar el regulador de presión, el anillo de sellado y el protector contra bloqueos. Otras piezas deben ser cambiadas por personal autorizado en el centro de servicio Kalley.

¿Cómo enfriar la olla rápidamente?

Retire la olla del fuego y déjela enfriar naturalmente, o vierta agua fría sobre la olla (no sobre la tapa) para forzar el enfriamiento. Siempre libere el vapor antes de abrir.

¿Cuánto tiempo se cocina el arroz en esta olla?

Para 1 kg de arroz con agua moderada, el tiempo de cocción es de 8 a 12 minutos después de que el regulador de presión comience a liberar vapor regularmente.

MANUAL DE USUARIO K-OPAL6LE Kalley

Lea el manual de instrucciones antes de comenzar a usar la olla a presión.

Gracias por comprar este producto KALLEY.

Para mayor información por favor visítenos en www.kalley.com.co

o contáctenos de manera gratuita a la línea 01 8000 524 065

Kalley®

Información Importante

ADVERTENCIA:

Antes de usar la olla de presión lea todas las instrucciones de operación y limpieza.

No altere, ni manipule ninguno de los sistemas de seguridad de la olla. Tenga en cuenta lo indicado en las instrucciones de mantenimiento especificadas en el presente manual de operación.

El símbolo humeante dentro de un triángulo sirve para alertar al usuario de la presencia de superficie caliente con temperatura elevada.

IMPORTANTE:

Lea este manual de usuario cuidadosamente para que se familiarice completamente con su nuevo producto antes del primer uso.

ESTIMADO CLIENTE:

Gracias por haber adquirido este producto KALLEY. Para garantizar su seguridad y mucho tiempo de uso sin inconvenientes con su producto, por favor lea cuidadosamente las siguientes instrucciones de seguridad:

• Lea estas instrucciones.
- Conserve estas instrucciones.
- Preste atención a todas las advertencias.
- Siga todas las instrucciones.
- Utilice solo accesorios suministrados o aprobados por el fabricante.
- Tenga cuidado al mover mesas o soportes junto con la olla a presión, para evitar caídas y daños, o lesiones.
- Solicite todas las reparaciones a personal técnico calificado. El servicio técnico

• es necesario cuando el producto se haya dañado de alguna forma, no funcione normalmente o se haya caído.
• Cuando se necesitan piezas de repuesto, asegúrese de que el técnico de servicio utilice las piezas de repuesto especificadas por el fabricante u otras cuyas características sean similares a las de las piezas originales. El uso de piezas no autorizadas puede ser peligroso.
• Una vez completado cualquier trabajo de mantenimiento o reparación de este producto, solicite al técnico de servicio que realice verificaciones de seguridad para determinar que el producto esta en condiciones de funcionamiento adecuadas.

No permita el uso por niños

En caso de dano solicite mantenimiento

Use solo partes del fabricante

Siga las instrucciones de este manual

No intente reparar

CUIDADOS Y MÉTODOS DE LIMPIEZA

Cuando limpie la tapa, retire la válvula reguladora y asegúrese que el interior del tubo de escape esté libre de comida.

Ciertos alimentos pueden causar manchas al interior de su olla, remuévalas con jabón y una esponjilla, o hirviendo al interior de la olla agua con limón.

SEGURIDAD PARA LOS NIÑOS Y CONSEJOS PARA SU ALMACENAMIENTO

- Asegúrese de que el producto en funcionamiento no pueda caerse fácilmente por efectos de un golpe o sacudida accidental. Verifique que las mesas o soportes para su almacenamiento tengan el tamaño adecuado para el producto. Ubique el producto únicamente sobre una superficie nivelada.

• No permita que los niños entren en contacto con el producto durante su funcionamiento, ni que jueguen con estos.
• Después de lavar la olla debe secarla. Asegúrese de guardarla completamente libre de humedad.

PRECAUCIONES ESPECIFICAS DEL PRODUCTO

• Este producto no debe ser utilizado por niños o personas cuyas capacidades físicas, sensoriales y mentales estén reducidas o personas sin experiencia o sin conocimiento del funcionamiento del producto.
• Ningún peso adicional se debe colocar en el regulador de presión: la substitución por otros reguladores de presión no es recomendable (Fig. 13).
• Nunca cocine con la olla a presión en un estado seco. No es apropiado añadir agua fría inmediatamente en la olla a presión cuando está callente. Una vez evaporada el agua por completo, la olla a presión no debe ser utilizada de nuevo antes de examinaría.
• Coloque el regulador de presión sólo cuando empieza a liberar vapor por el tubo de ventilación. Es necesaria la supervisión hasta que el vapor se libera regularmente a través del regulador de presión y el calor se reduce.
• Cuando la válvula de seguridad emite vapor en exceso, indica que la presión interior se eleva sobre la presión de seguridad y la olla no se puede utilizar (Fig. 14). Apague el fuego de inmediato si tal cosa sucediera, deje que se enfrie, revise y limpie el tubo de ventilación y el protector contra bloqueos.
• Si la olla a presión ha sido deformada o dañada de alguna manera, lleve la olla a presión al Centro de Servicio Autorizado más cercano para su revisión, reparación o ajuste.
• Los niños menores de 13 años de edad no están autorizados a utilizar la olla a presión, mantenga la olla a presión fuera del alcance de los niños.
• Cuando la olla a presión se está utilizando, siempre muévala con sumo cuidado.

PARTES DE LA OLLA A PRESIÓN

1. Regulador de Presión
2. Válvula Alarmante
3. Válvula de Seguridad
4. Tapa*
5. Manigueta Auxiliar

(No aplica para K-OPAL4LE)

1. Anillo de Sellado

2. Vaporizador

3. Olla**

4. Tubo de ventilación
5. Manigueta de la Tapa
6. Sistema de Bloqueo
   e Seguridad
   a de la Olla
7. Protector Contra Bloqueos

NOTA: Las partes que puedes cambiar tu mismo de la olla a presión son:

1. Regulador de Presión
2. Anillo de sellado
3. Protector contra bloqueos.

Las demás partes deben ser cambiadas por personal autorizado en el centro de servicio Kalley.

Instrucciones de Operación

CARACTERÍSTICAS Y FUNCIONES

• El cuerpo y tapa de la olla están fabricados con tecnología de tracción y estiramiento. La olla a presión es segura, su fina pared lateral y base gruesa, garantizan un rápido y uniforme calentamiento, sin quemarse en la parte inferior. La olla es fuerte, durable y tiene un elegante diseño.
• El anillo de silicona sella bien la tapa, sin contaminar o emitir olores que afecten los alimentos y permitiendo que la apertura y cierre de la olla sea sencilla.

• Múltiples dispositivos de seguridad.

• Dispositivos de seguridad en la tapa y en las manijas de la olla: Cuando la manija de la tapa no coincide plenamente con la manija de la olla, el interruptor de seguridad evita que el dispositivo de bloqueo suba, lo que causaría fugas de vapor y la presión no sería contenida en el interior. Cuando la presión dentro de la olla es superior a 5 kPa, el interruptor de seguridad evita que el dispositivo de bloqueo baja, de manera que las manijas no se puedan girar y la tapa no se pueda retirar. El interruptor y dispositivo de bloqueo de seguridad, permiten que la apertura y cierre de la olla sean seguros y evitan la posibilidad de mal uso.

• Protector contra Bloqueos: El protector contra bloqueos, ubicado bajo el tubo de ventilación, evita que este se bloquee y contribuye a la seguridad de quien cocina.
• Válvula resorte de seguridad: La válvula de seguridad alivia la presión automáticamente, en caso de que el tubo de ventilación se bloquee y se acumule alta presión en el interior.
• Ventana de seguridad en el borde de la tapa: Cuando el dispositivo de seguridad está bloqueado y la presión en el interior sobrepasa el nivel de seguridad, el anillo de sellado expulsará la ventana de seguridad, y la presión será aliviada. Con este dispositivo, se reducen los posibles peligros.

USO DE LA OLLA A PRESIÓN

1. Aplique un poco de aceite de cocina en el anillo de silicona y alrededor de las aberturas, esto facilita la apertura y el cierre de la olla (Fig. 1 y 2).
2. Antes de cada uso, abra la tapa y compruebe cuidadosamente a la luz, que no existan obstrucciones en el tubo de ventilación y que el dispositivo de bloqueo y válvula de seguridad estén limpios. Si hay cualquier obstrucción, limpiela inmediatamente.
3. No llenar la olla a presión por encima de 3/4 de su capacidad total (Fig. 3), no más de 2/3 cuando cocine arroz (Fig.4) y menos de la mitad al cocinar alimentos como avena, sopa, leche, maíz o similares (Fig.5).
4. Para cerrar la tapa, asegúrese que la punta de la flecha en la tapa coincide plenamente con la punta de la flecha en la manija de la olla. Gire la manija de la tapa hacia la derecha hasta que se alinee con la manija de la olla (Fig. 6 y 7). Al comenzar a utilizar su nueva olla a presión, se recomienda presionar la tapa con la mano izquierda, girar la manija con fuerza un par de veces con la mano derecha, para garantizar un uso adecuado.
5. Coloque el regulador de presión sobre el tubo de ventilación cuando exista presencia de vapor, para regular el paso de este a través del tubo de ventilación y la abertura al lado de la manija (Fig. 8). Durante la cocción a vapor, el indicador de presión subirá y se cerrará de forma automática (Fig. 9). Baje la temperatura de inmedialo, una vez el vapor salga a intervalos regulares; mantenga ese estado hasta que la comida esté bien preparada (Fig. 10). "Consulte la tabla de referencia de tiempos de cocción para diferentes tipos de alimentos".
6. Vaporizador en aluminio, te permite preparar comida al vapor con solo agregar un poco de agua y colocar el vaporizador dentro de la olla. Puedes usarla con la tapa puesta o sin esta.

NOTA:

• Es normal que el interruptor de seguridad se levante y se cierre después de que la olla a presión se ha calentado 1 durante mucho tiempo sin que el regulador de presión se utilice.
• La olla a presión sólo se puede calentar cuando las manijas de la tapa y la olla estén completamente alineadas, de lo contrario estas se podrían dañar o quemar.
• Calentamiento con diferentes fuentes de calor:
• Estas instrucciones son aplicables cuando se usa estufa de gas o petróleo. La olla no se debe exponer a fuego demasiado alto.

• La potencia de calentamiento de la estufa eléctrica utilizada no debe ser mayor a 2000W.

• Retire la olla a presión de la fuente de calor; deje que se enfríe antes de abrir la tapa. Hay dos maneras de enfriar la olla: Dejar enfriar naturalmente retirándola del calor o forzando el enfriamiento con agua fría (Fig.11).

• Retire el regulador de presión antes de abrir la tapa: espere hasta que todo el vapor se haya liberado del tubo de ventilación. Cuando el indicador de presión regrese a su posición, gire la manija de la tapa en sentido anti horario hasta que la punta de la flecha en la tapa quede alineada con la punta de la flecha en la manija de la olla y abra la tapa (Fig. 12).

Nota:

Mientras gira la manija de la tapa, no ejerza fuerza hacia arriba, mantenga la tapa a nivel. Esto asegurará que no se dañen las manijas.

Instrucciones de Operación

TABLA DE REFERENCIA PARA COCCIÓN DE DIFERENTES ALIMENTOS

ALIMENTO	CANTIDAD(kg)	CANTIDAD DE AGUA(kg)	TIEMPO DE COCCIÓN(MIN)	EFFECTO DE COCCIÓN	OBSERVACIONES
CARNE DE CERDO	1.0	0.8	20 - 25	BIEN COCIDO	CORTADO EN TROZOS
POLLO	1.0	1.0	13 - 16	SEPARADO DE LOS HUESOS	POLLO ENTERO
PESCADO	0.8	0.25	5 - 8	BUEN COCIDO
FILETE DE CARNE	1.0	0.7	10 - 15	SEPARADO DE LOS HUESOS
CARNE DE RES	1.0	0.5	20 - 25	BIEN COCIDO	TROZOS DE 3cm
ARROZ	1.0	Moderado	8 - 12	BIEN COCIDO
AVENA	0.25	Moderado	5 - 8	BIEN COCIDO

MANTENIMIENTO DE LA OLLA A PRESIÓN

1. Limpieza

Una vez que la comida se ha retirado por completo de la olla, limpiela de inmediato. Los alimentos en general, especialmente los ácidos, después de un tiempo pueden erosionar la olla.

2. Tubo de ventilación y protector contra bloqueos

Después de cada uso, abra la cubierta del protector contra bloqueos, lávelo con agua y si es necesario, utilice un alfiler o elemento similar para limpiar y garantizar que no haya obstrucciones en el tubo de ventilación o cubierta del protector contra bloqueos. (Fig. 15 y 16)

3. Válvula de Seguridad

Cada vez que utilice la olla a presión, asegúrese que la válvula de seguridad esté limpia. Cada olla a presión está equipada con una válvula de seguridad y una válvula alarmante. Compruebe que funcionen bien (Fig. 17). Si no funcionan, debe reemplazarlas por piezas nuevas.

4. Anillo de Sellado

Después de utilizar la olla a presión, el anillo de silicona debe ser lavado con agua caliente o detergente. Coloque el anillo de sellado de nuevo en la tapa correctamente (Fig. 18). Tenga cuidado de no doblar o deformar el anillo de sellado.

5. Dispositivo de bloqueo

Empuje hacia abajo el interruptor de seguridad con una sola mano y la palanca del dispositivo de bloqueo hacia arriba con el dedo índice de la otra mano para ver si el bloqueo funciona libremente. Si no funciona, lave el dispositivo de bloqueo con agua o desmonte la manija de la tapa y luego lávela (Fig. 19 y 20). Si no funciona, reemplácelo por uno nuevo.

6. Cómo cambiar los componentes de la manija de la tapa

Los componentes se pueden observar en la imagen (Fig. 21). Si es necesario reemplazarlos, introduzca primero el resorte al final del interruptor de seguridad. A continuación, póngalos en la ranura de deslizamiento de la manija de la tapa. Por último atornille la manija a la tapa.

PROBLEMAS Y SOLUCIONES

No hay vapor en el interior de la olla a presión o hay fugas de vapor. Probables causas y medidas correctivas

• La fuente de calor no es suficiente --- Suba la temperatura.
• El contenido de humedad en la olla no es suficiente --- Agregar más agua
• El dispositivo de bloqueo no está en la posición correcta o está sucio --- Limpie el ensamble del dispositivo de bloqueo o reemplácelo. (Fig. 19)
• La manija de la olla y la manija de la tapa no están bien alineadas --- Cierre la tapa correctamente hasta que oiga un click (Fig. 6 y 7).
• El anillo de seguridad está viejo o se ha roto --- Reemplácelo con uno nuevo.
• El interruptor de seguridad quema o se rompe --- Reemplácelo por uno nuevo.

• El anillo de sellado no está limpio o tiene restos de alimentos --- Lave el anillo de silicona y vuelva a colocarlo correctamente (Fig. 18).

• La Tapa de la olla está seriamente dañada --- Envie la olla a presión a un Centro de Servicio Autorizado para su reparación.

• La válvula de seguridad, el tubo de ventilación, el dispositivo de bloqueo o las manijas están sueltos --- Ajústelas correctamente.

La tapa no se puede abrir

Probables causas y medidas correctivas:

• La olla no se puede abrir, porque todavía hay demasiada presión en ella --- El regulador de presión debe ser retirado después de bajar la presión.
• El dispositivo de bloqueo no baja hasta su posición normal --- Empuje hacia abajo el dispositivo de bloqueo con una punta afilada. Abra la tapa de la olla y lávelo.
• El interruptor de seguridad está deformado o roto --- Reemplace el interruptor de seguridad por uno nuevo. Desmonte la manija de la olla, gire y abra la tapa después de bajar la presión.
• La olla no está cerrada correctamente (por lo general sucede en ollas de acero inoxidable ya que poseen un borde delgado)
• Haga palanca en la tapa de la olla con un destornillador de pala y girela. (No ejerza demasiada fuerza).
• Coloque la olla al revés, aplique un poco de aceite de cocina al anillo de sellado y luego abra la tapa.

Hay escapes de líquido por el tubo de ventilación en el regulador de presión. Probables causas y medidas correctivas

• La temperatura es muy alta -- Reduzca el calor.
• La olla se ha llenado con exceso de comida --- Siga las instrucciones "Cómo usar la olla a presión" (Fig. 3, 4 y 5).
• El regulador de presión se ha subido cuando todavía hay aire frío en la olla -- Coloque el regulador de presión cuando no haya aire en el interior.

Instrucciones de Operación

La olla a presión no se puede cerrar.

Probables causas y medidas correctivas

• La olla a presión se utiliza por primera vez --- Saque el anillo de sellado, cierre la tapa y gire. Si no hay problema, coloque de nuevo el anillo de sellado. Aplique un poco de aceite de cocina al anillo de sellado y cierre la tapa. Si la tapa no se puede poner sin el anillo de cierre, significa que la olla a presión se ha deformado, envie la olla a presión al Centro de Servicio Autorizado.
• La punta de la flecha en la tapa no coincide con la punta de la flecha en la manija inferior. --- Por favor, siga las instrucciones "Cómo usar la olla a presión" paso 4.
• La olla puede estar dañada o deformada --- Enviar al Centro de Servicio Autorizado para su reparación.

La válvula de seguridad emite vapor excesivo.

Probables causas y medidas correctivas

• Hay una obstrucción en el tubo de ventilación o el regulador de presión se ajusta con demasiada fuerza alrededor de este, causando que la presión en la olla se eleve por encima de la presión de seguridad --- En primer lugar permita que la olla se enfríe.
• Después que ha salido todo el vapor, retire la tapa y compruebe la causa de la obstrucción. Limpie el tubo de ventilación, el protector contra bloqueos y la válvula de seguridad (Fig. 15, 16 y 17); compruebe que el regulador de presión se ajuste bien en el tubo de ventilación, reemplácelos si es necesario.
• Se ha adicionado peso sobre el regulador de presión o ha sido substituido por otros accesorios. Nota: Estos procedimientos están estrictamente prohibidos.
• La válvula de seguridad se ha deteriorado en el tiempo --- Reemplácela por una nueva El anillo de sellado se sale por la ventana de seguridad en la tapa y expulsa toda la presión en la olla. Probables causas y medidas correctivas
• El anillo de sellado se ha deteriorado por tener un largo tiempo de uso.
• El anillo de sellado recién sustituido no encaja en la olla a presión.

- Existe una alta presión en el interior, provocada por una falla en la válvula de seguridad. Acción correctiva: Envie su olla a presión al Centro de Servicio Autorizado para su reparación.

La base sobresale después de que la olla a presión ha sido utilizada durante algún tiempo.

Probables causas y medidas correctivas

• Las instrucciones de usuario no se han atendido --- Siga las instrucciones de usuario.
• La base sobresaliente se debe a una alta presión causada por la obstrucción en la válvula de seguridad --- Reemplace la válvula de seguridad.
• El regulador de presión se ajusta con demasiada fuerza alrededor del tubo de ventilación o existe algún residuo en el regulador de presión --- Sustituya el regulador de presión y / o el tubo de ventilación.
• La olla a presión ha sido utilizada sin agua en su interior o el agua dentro de la olla se ha evaporado --- La olla a presión no deben ser reutilizada o utilizada con su tapa antes de una verificación previa.

REFERENCIA	K-OPAL6LE K-OPAL4LE
DIÁMETRO DE LA OLLA	22 cm	22 cm
CAPACIDAD NOMINAL	6 Litros	4 Litros
MATERIAL	Aluminio A3003	Aluminio A3003
PRESIÓN NOMINAL DE OPERACIÓN	72 kPa	72 kPa
PRESIÓN DE TRABAJO	65- 80 kPa	68- 76 kPa
PRESIÓN DE SEGURIDAD	90 - 130 kPa	90 - 130 kPa

Nota: Si se derraman líquidos sobre la base, limple con un paño húmedo y seco. No use esponjillas ni limpiadores abrasivos en ninguna parte.

Este producto es sólo para uso domestico.

Medio Ambiente

Este producto contiene materiales reciclables y/o recuperables.

En su calidad de consumidor, cuando desee desprenderse del producto, depositelo para su posterior tratamiento en un centro de recogida de residuos o contenedor destinado a tal fin. De esta manera estará contribuyendo al cuidado y mejora del medio ambiente.

HECHO EN CHINA POR ZHUHAI DOUBLE HAPPINESS ELECTRIC APPLIANCE CO.,LTD. COMERCIALIZADO POR CORBETA S.A.

Medidas K-OPAL6LE (LxWxH): 410 x 246 x 230 mm Medidas K-OPAL4LE (LxWxH): 350 x 222 x 230 mm

CERTIFICADO DE GARANTÍA

FECHA DE COMPRA			FECHA DE ENTREGA			FACTURA No.
DÍA	MES	AÑO	DÍA	MES	AÑO
PRODUCTO
☐ BLANCA ☐ ELECTRÓNICA ☐ HERRAMIENTAS ☐ MENORES ☐ OTROS
MODELO					SERIAL
CLIENTE
NOMBRE					CORREO ELECTRÓNICO
DIRECIÓN						No. DE TELÉFONO
DISTRIBUIDOR
NOMBRE						No. DE TELÉFONO

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COLOMBIANA DE COMERCIO S.A. garantiza el servicio de reparación gratuita dentro del período de esta garantía, por defectos de fabricación, fallas no imputables al cliente o a terceros, o causas no excluidas en este documento.

COLOMBIANA DE COMERCIO S.A. garantizará la disponibilidad de mano de obra capacitada, repuestos, partes e insumos necesarios para el cumplimiento de la función básica del electrodoméstico, por el término establecido por la autoridad competente y a falta de éste por un periodo de tres (3) años contados a partir de la fecha de expedición de factura. (Lo anterior de conformidad con el artículo 11 ley 1480 de 2011, Estatuto De Protección Al Consumidor.)

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El período de garantía de los productos KALLEY es de uno, dos, o cinco años contado a partir de la fecha de compra y depende del tipo de producto. Puede identificar fácilmente el período de garantía del producto mediante los sellos de garantía en este documento y en la caja. . Algunos componentes, como compresores de aires acondicionados y paneles de lavadora digitales cuentan con 3 años de garantía. Para el caso de accesorios y consumibles, la garantía por defectos de fabricación será únicamente de 15 días. Para conocer información mas detallada , por favor consultar en www.kalley.com.co o comunicarse a la línea gratuita 01 8000 524 065.

Factores ajenos a la calidad o idoneidad del producto, instalaciones y/o mantenimiento por parte de personal no autorizado o desgaste natural, no están contemplados dentro de la garantía legal de fábrica y por tanto serán entera responsabilidad del consumidor.

Al realizar la compra, es necesario verificar que los accesorios y partes cosméticas del producto están completos y en perfecto estado físico. Luego de retirar el producto del distribuidor, no se aceptarán reclamos por este concepto. El cliente es responsable por situaciones o daños presentados durante el transporte de sus productos.

Los siguientes eventos no están cubiertos por esta garantía y por lo tanto, los gastos y costos de reparación NO serán asumidos por COLOMBIANA DE COMERCIO S.A., aunque suceda durante el período de garantía:

• Daño causado al producto, sus accesorios o partes cosméticas, por falta de cuidado o por factores externos ajenos a COLOMBIANA DE COMERCIO S.A., tales como: rayones, decoloración, golpes o ruptura del mueble o gabinete exterior del producto.
• Daño de parlantes de equipos de sonido o de otros equipos, cuando sean causados por uso incorrecto o abuso tales como: operar el equipo en condiciones extremas de volumen durante varias horas o por cambio abrupto en la operación del parlante como cuando se tiene una condición de no señal y se pasa a máximo volumen.
• Daño ocasionado por la instalación, intervención, desarme o modificaciones del producto o sus accesorios por parte de cualquier persona no autorizada, así como el uso o adaptación de piezas o accesorios no genuinos, ni autorizados por COLOMBIANA DE COMERCIO S.A.
• Daño ocasionado por, o como consecuencia de: accidentes, catástrofes naturales, desordenes públicos, fluctuaciones de voltaje en la energía eléctrica, descargas eléctricas atmosféricas, mala ventilación y por factores externos imputables o no al titular de la garantía.
• Daño ocasionado por la introducción de alguna sustancia u objeto extraño, o la presencia de insectos, roedores o similares dentro del producto, sus componentes o accesorios, .
• Daño o desgaste ocasionado por someter el electrodoméstico, sus partes o accesorios a usos no domésticos, como por ejemplo: alquiler, uso en hoteles o restaurantes, uso industrial o de trabajo pesado, etc.
  • Accesorios faltantes una vez el producto ha sido retirado de las instalaciones del distribuidor.
  Los demás señalados por la LEY 1480 de 2011 y demás normas que la adicionen o modifiquen,

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• El cliente no demuestra su relación de consumo. En caso de no tener la Factura o comprobante de Compra, el cliente podrá solicitar una copia de esta en el establecimiento de comercio donde adquirió el bien, o deberá acreditar la fecha de adquisición del producto, lugar de compra y la identificación del mismo.
  • El período de garantía ha expirado,
• Productos con seriales alterados o removidos no gozan del beneficio de la garantía de fábrica.
• El producto no fue importado al territorio de la República de Colombia por COLOMBIANA DE COMERCIO S.A., o no ha sido comercializado a través de los canales de distribución autorizados por COLOMBIANA DE COMERCIO S.A.

"Esta garantía no se aplica al desgaste normal o al daño resultante del uso anormal, erróneo, abuso, negligencia o accidente, o a ninguna incompatibilidad o mal desempeño debido al software o al hardware específico usado en su computador".

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