MD 17334 - Milchaufschäumer Tec Star - Kostenlose Bedienungsanleitung

BEDIENUNGSANLEITUNG MD 17334 Tec Star

1. Zu dieser Bedienungsanleitung .... 4

1.1. Zeichenerklärung....4

1. Bestimmungsgemäßer Gebrauch

2. Sicherheitshinweise

3. Lieferumfang 1

4. Geräteübersicht 1

5. Erstinbetriebnahme 1

6. Milchaufschäumer verwenden

7.1. Betrieb abbrechen 1:
7.2. Warme Milch aufschäumen 14
7.3. Milch erwärmen....14
7.4. Kalte Milch aufschäumen 15
7.5. Milchmixgetränke herstellen 19

1. Gerät reinigen

2. Außerbetriebnahme 1

3. Fehlerbehebung 17

4. Entsorgung.... 17
5. Technische Daten.... 18
6. Konformitätsinformation.... 18
7. Impressum.... 19
8. Allgemeine Garantiebedingungen 19

15.1. Allgemeines 19
15.2. Besondere Garantiebedingungen für die Vorort Reparatur bzw. den Vorort Austausch 21

1. Service-Adressen 21

16.1. Deutschland....21
16.2. Österreich....22

1. Zu dieser Bedienungsanleitung

Lesen Sie vor Inbetriebnahme die Sicherheitshinweise aufmerksam durch. Beachten Sie die Warnungen auf dem Gerät und in der Bedienungsanleitung.

Bewahren Sie die Bedienungsanleitung immer in Reichweite auf. Wenn Sie das Gerät verkaufen oder weiter geben, händigen Sie unbedingt auch diese Bedienungsanleitung und die Garantiekarte aus.

1.1. Zeichenerklärung

GEFAHR!

Warnung vor unmittelbarer Lebensgefahr!

WARNUNG!

Warnung vor möglicher Lebensgefahr und/oder schweren irreversiblen Verletzungen!

VORSICHT!

Warnung vor möglichen mittleren und oder leichten Verletzungen!

ACHTUNG!

Hinweise beachten, um Sachschäden zu vermeiden!

HINWEIS!

Weiterführende Informationen für den Gebrauch des Gerätes!

HINWEIS!

Hinweise in der Bedienungsanleitung beachten!

WARNUNG!

Warnung vor Gefahr durch elektrischen Schlag!

WARNUNG!

Warnung vor Gefahr durch Verbrennung!

- Aufzählungspunkt / Information über Ereignisse während der Bedienung

Auszuführende

Handlungsanweisung

Benutzung in Innenräumen

Geräte mit diesem Symbol sind nur für die Verwendung in Innenräumen geeignet.

Konformitätserklärung (siehe Kapitel „Konformitätsinformation“): Mit diesem Symbol markierte Produkte erfüllen die Anforderungen der EG-Richtlinien.

Geprüfte Sicherheit: Mit diesem Symbol gekennzeichnete Produkte erfüllen die Anforderungen des deutschen Produktsicherheitsgesetzes.

2. Bestimmungsgemäßer Gebrauch

Dieses Gerät ist ausschließlich für die Herstellung von warmem oder kaltem Milchschaum, für die Erwärmung von Milch sowie zur Herstellung von kalten Milchmixgetränken geeignet.

Dieses Gerät ist dazu bestimmt, im Privathaushalt und ähnlichen Haushaltsanwendungen verwendet zu werden, wie beispielsweise

–in Küchen für Mitarbeiter in Läden, Büros und anderen gewerblichen Bereichen;

-in landwirtschaftlichen Anwesen;

–von Kunden in Hotels, Motels und anderen Wohneinrichtungen;

-in Frühstückspensionen.

SICHERHEITSHINWEISE

Das Gerät ist nicht für den gewerblichen und industriellen Gebrauch bestimmt.

Bitte beachten Sie, dass im Falle des nicht bestimmungsgemäßen Gebrauchs die Haftung erlischt:

• Bauen Sie das Gerät nicht ohne unsere Zustimmung um und verwenden Sie keine nicht von uns genehmigten oder gelieferten Zusatzgeräte.
• Verwenden Sie nur von uns gelieferte oder genehmigte Ersatz- und Zubehörteile.
• Beachten Sie alle Informationen in dieser Bedienungsanleitung, insbesondere die Sicherheitshinweise. Jede andere Bedienung gilt als nicht bestimmungsgemäß und kann zu Personen- oder Sachschäden führen.
• Setzen Sie das Gerät keinen extremen Bedingungen aus. Zu vermeiden sind:

–Hohe Luftfeuchtigkeit oder Nässe
–Extrem hohe oder tiefe Temperaturen
–Direkte Sonneneinstrahlung
-Offenes Feuer

3. Sicherheitshinweise

WARNUNG!

Verletzungsgefahr!

Verletzungsgefahr für Kinder und Personen mit verringerten physischen, sensorischen oder mentalen Fähigkeiten (beispielsweise teilweise Behinderte, ältere Personen mit Einschränkung ihrer physischen und mentalen Fähigkeiten) oder Mangel an Erfahrung und Wissen (beispielsweise ältere Kinder).

▶ Gerät und Zubehör an einem für Kinder unerreichbaren Platz aufbewahren.

Diese Geräte können von Kindern ab 8 Jahren sowie von Personen mit reduzierten physischen, sensorischen oder mentalen Fähigkeiten oder Mangel an Erfahrung und/oder Wissen benutzt werden, wenn sie beaufsichtigt werden oder bezüglich des sicheren Gebrauchs des Gerätes unterwiesen wurden und die daraus resultierenden Gefahren verstanden haben. Kinder dürfen nicht mit dem Gerät spielen.

▶ Reinigung und Benutzer-Wartung dürfen nicht durch Kinder durchgeführt werden, es sei denn, sie sind älter als 8 Jahre und beaufsichtigt.
- Kinder jünger als 8 Jahre sind vom Gerät und der Anschlussleitung fernzuhalten.
Ziehen Sie nach jedem Gebrauch, vor jeder Reinigung sowie bei nicht vorhandener Aufsicht den Netzstecker des Gerätes aus der Steckdose.

GEFAHR!

Erstickungsgefahr!

Es besteht Erstickungsgefahr durch Verschlucken oder Einatmen von Kleinteilen oder Folien.

Alle verwendeten Verpackungsmaterialien (Säcke, Polystyrolstücke usw.) nicht in der Reichweite von Kindern lagern.

WARNUNG!

Risiko eines Stromschlags durch Feuchtigkeit

Die Bodenplatte darf nicht in Wasser oder andere Flüssigkeiten getaucht oder unter fließendes Wasser gehalten werden, da dies zu einem Stromschlag führen kann.

Ziehen Sie den Netzstecker des Gerätes aus der Steckdose, wenn Sie

–das Gerät reinigen,
—das Gerät nicht mehr gebrauchen.

SICHERHEITSHINWEISE

Ziehen Sie immer am Stecker, nicht am Netzkabel.
▶ Setzen Sie die Bodenplatte keinem Tropf- und Spritzwasser aus. Tauchen Sie das Gerät/die Bodenplatte niemals in Wasser oder Flüssigkeiten!
▶ Beachten Sie auch die Hinweise zur Reinigung auf Seite 16.
Benutzen Sie das Gerät nicht im Freien.
▶ Vor der Reinigung des Milchbehälters nehmen Sie die Behälter grundsätzlich von der Bodenplatte ab.

WARNUNG!

Risiko eines Stromschlags.

Es besteht die Gefahr eines elektrischen Schlags durch stromführende Teile.

▶ Schließen Sie das Gerät nur an eine ordnungsgemäß installierte Steckdose an. Die Netzspannung muss den technischen Daten des Gerätes entsprechen.
Für den Fall, dass Sie das Gerät schnell vom Netz nehmen müssen, muss die Steckdose frei zugänglich sein.
▶ Vor dem ersten Gebrauch und nach jeder Benutzung das Gerät sowie das Netzkabel auf Beschädigungen überprüfen.

▶ Gerät nicht in Betrieb nehmen, wenn das Gerät oder das Netz-kabel sichtbare Schäden aufweist.

▶ Wenn Sie einen Transportschaden feststellen, wenden Sie sich umgehend an das Medion Service Center.

▶ Auf keinen Fall selbständig Veränderungen am Gerät vornehmen oder versuchen, ein Geräteteil selbst zu öffnen und/oder zu reparieren.

Das Netzkabel ausschließlich durch eine dafür qualifizierte Fachwerkstatt instand setzen lassen oder an den Medion-Service wenden, um Gefährdungen zu vermeiden.

▶ Achten Sie darauf, dass das Netzkabel keine heißen Geräteteile oder andere Hitzequellen berührt.

• Öffnen Sie niemals das Gehäuse.
  Um das Gerät vollständig von der Stromversorgung zu trennen, muss der Netzstecker aus der Schutzkontaktsteckdose gezogen werden.

WARNUNG!

Verletzungsgefahr!

Die berührbaren Oberflächen des Geräts und der Behälter werden während des Betriebs sehr heiß. Es besteht die Gefahr von Verbrennungen.

▶ Nicht das Gehäuse berühren.
▶ Berühren Sie das Gerät während des Betriebs nur an der Kunststoffummantelung des Milchaufschäumers sowie an den Bedienelementen.
▶ Während der Zubereitung tritt Dampf aus. Fassen Sie nicht in diesen Dampf.
Bewegen Sie das Gerät niemals während des Betriebs.
▶ Greifen Sie während des Betriebs niemals in den Innenraum des Geräts.

VORSICHT!

Verletzungsgefahr!

Es besteht das Risiko von Verletzungen durch unachtsame Verwendung.

▶ Lassen Sie das Gerät während des Betriebs niemals unbeaufsichtigt.
Achten Sie darauf, dass das Netzkabel nicht zur Stolperfalle wird – keine Verlängerungskabel verwenden.
▶ Stellen Sie das Gerät auf eine feste, ebene Oberfläche.
▶ Stellen Sie das Gerät nicht auf eine Tischkante; es könnte kippen und herunterfallen.

WARNUNG!

Brandgefahr!

Es besteht Brandgefahr, da die Oberflächen des Gerätes beim Betrieb sehr heiß werden.

Achten Sie darauf, dass das Gerät im Betrieb keine Berührung mit einem anderen Gegenstand hat. Lassen Sie ausreichend Abstand nach allen Seiten und nach oben. Stellen Sie es insbesondere nicht in der Nähe von leicht brennbaren Materialien (Gardinen, Vorhängen, Papier etc.) auf.

Decken Sie das Gerät nicht ab.
▶ Stellen Sie keine Gegenstände auf dem Gerät ab.

▶ Stellen Sie das Gerät nicht auf Flächen ab, die heiß werden können (z. B. Herdplatten).
▶ Betreiben Sie das Gerät nicht mit einer externen Zeitschaltuhr oder einem separaten Fernwirksystem.
Lassen Sie etwas Abstand zwischen dem Gerät und anderen Geräten bzw. der Wand, so dass die Luft frei zirkulieren kann. Decken Sie das Gerät während des Betriebs nicht ab.

ACHTUNG!

Mögliche Materialschäden!

Das Gerät kann bei unsachgemäßen Gebrauch beschädigt werden.

Das Netzkabel sollten nicht geknickt oder um das Gerät gewickelt werden. Wickeln Sie das Kabel für den Betrieb vollständig ab. Knicken oder quetschen Sie das Netzkabel nicht.

Bei einem Gewitter können am Stromnetz angeschlossene Geräte beschädigt werden. Ziehen Sie deshalb bei Gewitter immer den Netzstecker.
▶ Verwenden Sie den Milchbehälter nicht in der Mikrowelle.
▶ Verwenden Sie ausschließlich den mitgelieferten Milchbehälter für den Betrieb.

Die Aufschäumspule im Milchbehälter muss vollständig mit Milch bedeckt sein. Bei zu geringer Milchmenge kann das Gerät überhitzen.

4. Lieferumfang

GEFAHR!

Erstickungsgefahr!

Es besteht Erstickungsgefahr durch Verschlucken oder Einatmen von Kleinteilen oder Folien.

▶ Halten Sie die Verpackungsfolie von Kindern fern.

Bitte überprüfen Sie die Vollständigkeit der Lieferung und benachrichtigen Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf, falls die Lieferung nicht komplett ist. Mit dem von Ihnen erworbenen Paket haben Sie erhalten:

• Milchaufschäumer mit Rühraufsatz/Aufschäumaufsatz
• Bedienungsanleitung mit Garantieinformationen

5. Geräteübersicht

1) Milchbehälter
2) Netzkabel mit Netzstecker (Netzstecker nicht dargestellt)
3) Bodenplatte
4) Taste ✿: Betrieb ohne Erhitzen
5) Taste : Betrieb mit Erhitzen
6) Grifffläche
7) Deckel mit Rühr-/Aufschäumaufsatz
8) Rühraufsatz
9) Aufschäumaufsatz

6. Erstinbetriebnahme

Reinigen Sie vor dem ersten Benutzen den Milchbehälter, den Deckel, den Rühraufsatz sowie den Aufschäumaufsatz mit Wasser und herkömmlichen Spülmittel. Trocknen Sie die Teile gut ab.

▶ Schließen Sie das Gerät an eine Steckdose an.
▶ Setzen Sie den Milchbehälter auf die Bodenplatte.

7. Milchaufschäumer verwenden

ACHTUNG

Beschädigungsgefahr!

Gefahr von Geräteschaden durch unsachgemäßen Umgang mit dem Gerät.

▶ Den Aufschäumaufsatz bzw. den Rühraufsatz im Milchbehälter muss vollständig mit Milch bedeckt sein. Bei zu geringer Milchmenge kann das Gerät überhitzen.

Dieses Gerät ist für die Herstellung von warmem oder kaltem Milchschaum, für die Erwärmung von Milch sowie zur Herstellung von kalten Milchmixgetränken geeignet. Verwenden Sie für die Herstellung von Milchschaum den Aufschäumaufsatz, für das Erwärmen von Milch und das Herstellen von Milchmixgetränken den Rühraufsatz. Sie können den zweiten Quirl bei Nichtgebrauch im Deckel aufbewahren. Die Aufsätze können zur Aufbewahrung in der Deckelmitte auf den Dorn gesteckt werden.

HINWEIS!

Wir empfehlen, gekühlte fettarme (1,5 % Fettgehalt) H-Milch zu verwenden. Ultrahocherhitzte Milch und Frischmilch mit höherem Fettgehalt sind auch geeignet, jedoch hängt die Konsistenz des Milchschaums von der Milchsorte ab.

Wir empfehlen beim Milchaufschäumen eine Milchmenge von 80–150 ml.

7.1. Betrieb abbrechen

Um den Betrieb abzubrechen, nehmen Sie den Milchbehälter von der Bodenplatte.

7.2. Warme Milch aufschäumen

WARNUNG!

Verletzungsgefahr!

Es besteht Verletzungsgefahr durch Verbrennung durch heiße Oberflächen.

Fassen Sie den Milchbehälter grundsätzlich nur an der Grifffläche an.

Beim Aufschäumen und Erhitzen von Milch setzen Sie den Aufschäumaufsatz auf den Dorn im Milchbehälter.
Befüllen Sie den Milchbehälter mindestens mit 80 ml Milch, höchstens jedoch mit 150 ml (Markierung MAX)

▶ Setzen Sie den Deckel auf den Milchbehälter.

Drücken Sie die Taste, um die Milch zu erwärmen und aufzuschäumen.

Während des Betriebs leuchtet die Taste ### rot. Ist der Vorgang abgeschlossen, er- lischt die Taste und das Gerät schaltet automatisch ab.

HINWEIS!

Füllen Sie den Milchschaum nach dem Erwärmen in ein geeignetes Gefäß um. Reinigen Sie den Milchbehälter, Aufschäumaufsatz und Deckel sofort nachdem er abgekühlt ist, um Milchrückstände leichter entfernen zu können.

7.3. Milch erwärmen

WARNUNG!

Verletzungsgefahr!

Es besteht Verletzungsgefahr durch Verbrennung durch heiße Oberflächen.

Fassen Sie den Milchbehälter grundsätzlich nur an der Grifffläche an.

Beim Erwärmen von Milch setzen Sie den Rühraufsatz auf den Dorn im Milchbehälter.
Befüllen Sie den Milchbehälter mindestens mit 80 ml Milch, höchstens jedoch mit 250 ml (Markierung MAX).

▶ Setzen Sie den Deckel auf den Milchbehälter.
Drücken Sie die Taste, um die Milch zu erwärmen.

Während des Betriebs leuchtet die Taste rot. Ist der Erwärmungsvorgang abgeschlossen, erlischt die Taste und das Gerät schaltet automatisch ab.

HINWEIS!

Füllen Sie die warme Milch nach dem Erwärmen in ein geeignetes Gefäß um. Reinigen Sie den Milchbehälter, Rühraufsatz und Deckel sofort nachdem er abgekühlt ist, um Milchrückstände leichter entfernen zu können.

7.4. Kalte Milch aufschäumen

Beim Aufschäumen von kalter Milch setzen Sie den Aufschäumaufsatz auf den Dorn im Milchbehälter.
Befüllen Sie den Milchbehälter mindestens mit 80 ml Milch, höchstens jedoch mit 150 ml (Markierung MAX ^© ).
▶ Setzen Sie den Deckel auf den Milchbehälter.
Drücken Sie die Taste, um die Milch aufzuschäumen.

Während des Betriebs leuchtet die Taste blau. Ist der Vorgang abgeschlossen, er- lischt die Taste und das Gerät schaltet automatisch ab.

7.5. Milchmixgetränke herstellen

Sie können mit kalter Milch unter Zugabe von z. B. Kakao oder Sirup schmackhafte Milchmixgetränke zubereiten.

Beim Mixen von Milchmixgetränken setzen Sie den Rühraufsatz auf den Dorn im Milchbehälter.
Befüllen Sie den Milchbehälter mindestens mit 80 ml Milch, höchstens jedoch mit 250 ml (Markierung MAX).
▶ Setzen Sie den Deckel auf den Milchbehälter.
Drücken Sie die Taste, um die Milch mit den Zutaten wie Kakao oder Sirup zu verrühren. Die Milch wird in diesem Modus nicht erhitzt.

Während des Betriebs leuchtet die Taste ✉ blau. Ist der Rührvorgang abgeschlossen, erlischt die Taste und das Gerät schaltet automatisch ab.

8. Gerät reinigen

WARNUNG!

Stromschlaggefahr!

Es besteht die Gefahr eines elektrischen Schlags durch stromführende Teile.

▶ Tauchen Sie die Bodenplatte/das Gerät niemals in Wasser oder andere Flüssigkeiten!
▶ Reinigen Sie die Bodenplatte nicht.
▶ Bearbeiten Sie die Bodenplatte niemals mit harten Gegenständen.

ACHTUNG!

Beschädigungsgefahr!

Gefahr von Geräteschaden durch unsachgemäßen Umgang mit empfindlichen Geräteoberflächen.

▶ Verwenden Sie keine scharfen oder scheuernden Reinigungsmittel oder Gegenstände für die Reinigung des Behälters und des Gehäuses, da diese die Oberflächen beschädigen können.

Ziehen Sie den Netzstecker aus der Steckdose, bevor Sie das Gerät reinigen.

▶ Lassen Sie den Milchbehälter vor der Reinigung abkühlen.

▶ Entleeren Sie den Milchbehälter.

Entfernen Sie den Rühr- bzw. Aufschäumaufsatz.

▶ Reinigen Sie den Rühr- bzw. Aufschäumaufsatz unter fließendem Wasser.
Spülen Sie den Milchbehälter mit warmen Wasser und Spülmittel aus. Reinigen Sie ihn mit einem weichen Tuch, um die Antihaftbeschichtung nicht zu beschädigen.
▶ Reinigen Sie den Deckel mit warmen Wasser und Spülmittel. Trocknen Sie ihn mit einem weichen Tuch ab, um die Oberfläche nicht zu verkratzen.
Wischen Sie die Geräteoberfläche mit einem weichen, leicht mit Wasser angefeuchteten Tuch ab.

9. Außerbetriebnahme

Ziehen Sie nach jeder Benutzung den Netzstecker, reinigen Sie das Gerät und bewahren Sie das Gerät an einem trockenen Ort auf.

10. Fehlerbehebung

Das Gerät hat unser Haus in einem einwandfreien Zustand verlassen. Sollte Sie dennoch ein Problem feststellen, versuchen Sie es zunächst anhand der folgenden Tabelle zu beheben. Sollten Sie keinen Erfolg haben, kontaktieren Sie unseren Kundendienst.

Problem Mögliche Ursache Fehlerbehebung
Das Gerät funktioniert nicht.	Der Netzstecker ist nicht mit einer Steck-dose verbunden.	Schließen Sie das Gerät an eine Steckdose an. Die Netzspannung muss den technischen Daten des Gerätes entsprechen.
Vorgang wird abgebrochen	Milchbehälter ist leer. Der Trockenkoch-schutz hat ausgelöst.	Milchbehälter abkühlen lassen und ausspülen, ausreichend befüllen und erneut Vorgang starten.
Milch wird nicht aufgeschäumt	Falscher Aufsatz Aufschäumspule verwenden.

11. Entsorgung

Verpackung

Ihr Gerät befindet sich zum Schutz vor Transportschäden in einer Verpackung. Verpackungen sind Rohmaterialien und somit wiederverwendungsfähig oder können dem Rohstoff-Kreislauf zurückgeführt werden.

Altgeräte dürfen nicht im normalen Hausmüll entsorgt werden.

Entsprechend Richtlinie 2012/19/EU ist das Gerät am Ende seiner Lebensdauer einer geordneten Entsorgung zuzuführen.

Dabei werden im Gerät enthaltene Wertstoffe der Wiederverwertung zugeführt und die Belastung der Umwelt vermieden.

Geben Sie das Altgerät an einer Sammelstelle für Elektroschrott oder einem Wertstoffhof ab.

Wenden Sie sich für nähere Auskünfte an Ihr örtliches Entsorgungsunternehmen oder Ihre kommunale Verwaltung.

12. Technische Daten

Spannungsversorgung 220–240 V \~50 Hz

Nennleistungsaufnahme 550–650 W

Behälterfüllmenge min. 80 ml bis max. 150 ml zur Herstellung von Milch-

schaum (Markierung MAX Ⓞ)

min. 80 ml bis max. 250 ml für die Zubereitung

von warmer Milch und kalten Milchmixgetränken

(Markierung MAX)

Abmessung

Durchmesser ca. 90 mm ∅

Höhe ca. 190 mm (inkl. Bodenplatte)

Technische Änderungen vorbehalten!

Intertek

13. Konformitätsinformation

Hiermit erklärt die Medion AG, dass das Produkt MD 17334 mit den folgenden europäischen Anforderungen übereinstimmt:

• EMV-Richtlinie 2014/30/EU
• Niederspannungsrichtlinie 2014/35/EU
• RoHS-Richtlinie 2011/65/EU..

14. Impressum

Copyright © 2017

Alle Rechte vorbehalten.

Diese Bedienungsanleitung ist urheberrechtlich geschützt.

Vervielfältigung in mechanischer, elektronischer und jeder anderen Form ohne die schriftliche Genehmigung des Herstellers ist verboten

Das Copyright liegt bei der Firma:

Die Bedienungsanleitung kann über die Service Hotline nachbestellt werden und steht über das Serviceportal www.medionservice.de zum Download zur Verfügung. Sie können auch den oben stehenden QR Code scannen und die Bedienungsanleitung über das Serviceportal auf Ihr mobiles Endgerät laden.

15. Allgemeine Garantiebedingungen

15.1. Allgemeines

Die Laufzeit der Garantie beträgt 36 Monate und beginnt am Tag des Kaufs des Produktes. Die Garantie bezieht sich auf Material- und Produktionsschäden aller Art, die bei normaler Verwendung auftreten können.

Bitte bewahren Sie den originalen Kaufnachweis gut auf. Der Garantiegeber behält sich vor, eine Garantiereparatur oder eine Garantiebestätigung zu verweigern, wenn dieser Nachweis nicht erbracht werden kann.

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät im Falle einer notwendigen Einsendung transportsicher verpackt ist. Sofern nichts anderes vermerkt ist, tragen sie die Kosten der Einsendung sowie das Transportrisiko. Für zusätzlich eingesendete Materialien, die nicht zum ursprünglichen Lieferumfang des Produktes gehören, übernimmt der Garantiegeber keine Haftung.

Bitte überlassen Sie dem Garantiegeber mit dem Gerät eine möglichst detaillierte Fehlerbeschreibung. Zur Geltendmachung ihrer Ansprüche bzw. vor Einsendung, kontaktieren sie bitte die Hotline des Garantiegebers oder das Service Portal. Sie erhalten dort Informationen über die weiteren Schritte.

Diese Garantie hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche und unterliegt dem geltenden Recht des Landes, in dem der Ersterwerb des Produktes durch den Endkunden erfolgte.

15.1.1. Umfang

Im Falle eines durch diese Garantie abgedeckten Defekts an ihrem Produkt gewährleistet der Garantiegeber mit dieser Garantie die Reparatur oder den Ersatz des Produktes. Die Entscheidung zwischen Reparatur oder Ersatz der Geräte obliegt dem Garantiegeber. Insoweit kann dieser nach eigenem Ermessen entscheiden, das zur Garantiereparatur eingesendete Gerät durch ein generalüberholtes Gerät gleicher Qualität zu ersetzen. Für Batterien oder Akkus wird keine Garantie übernommen, gleiches gilt für Verbrauchsmaterialien, d.h. Teile, die bei der Nutzung des Gerätes in regelmäßigen Abständen ersetzt werden müssen, wie z.B. Projektionslampe in Beamer.

Ein Pixelfehler (dauerhaft farbiger, heller oder dunkler Bildpunkt) ist nicht grundsätzlich als Mangel zu betrachten. Die genaue Anzahl zulässiger defekter Bildpunkte entnehmen Sie bitte der Beschreibung im Handbuch für dieses Produkt.

Für eingebrannte Bilder bei Plasma- oder LCD-Geräten, die durch unsachgemäße Verwendung des Gerätes entstanden sind, übernimmt der Garantiegeber keine Garantie. Die genaue Vorgehensweise zum Betrieb Ihres Plasma- bzw. LCD-Gerätes entnehmen Sie bitte der Beschreibung im Handbuch für dieses Produkt.

Die Garantie erstreckt sich nicht auf Wiedergabefehler von Datenträgern, die in einem nicht kompatiblen Format oder mit ungeeigneter Software erstellt wurden.

Sollte sich bei der Reparatur herausstellen, dass es sich um einen Fehler handelt, der von der Garantie nicht gedeckt ist, behält sich der Garantiegeber das Recht vor, die anfallenden Kosten in Form einer Handling Pauschale sowie die kostenpflichtige Reparatur für Material und Arbeit nach einem Kostenvoranschlag dem Kunden in Rechnung zu stellen. Hierüber werden Sie als Kunde vorab informiert; es obliegt Ihnen diesem Vorgehen zuzustimmen oder abzulehnen.

15.1.2. Ausschluss

Für Versagen und Schäden, die durch äußere Einflüsse, versehentliche Beschädigungen, unsachgemäße Verwendung, am Produkt vorgenommene Veränderungen, Umbauten, Erweiterungen, Verwendung von Fremdteilen, Vernachlässigung, Viren oder Softwarefehler, unsachgemäßen Transport, unsachgemäße Verpackung oder Verlust bei Rücksendung des Produktes entstanden sind, übernimmt der Garantiegeber keine Garantie.

Die Garantie erlischt, wenn der Fehler am Gerät durch Wartung oder Reparatur entstanden ist, die durch jemand anderen als durch einen vom Garantiegeber autorisierten Servicepartner durchgeführt wurde. Die Garantie erlischt auch, wenn Aufkleber oder Seriennummern des Gerätes oder eines Bestandteils des Gerätes verändert oder unleserlich gemacht wurden.

15.1.3. Service Hotline

Vor Einsendung des Gerätes an den Garantiegeber müssen Sie sich über die Service Hotline oder das Service Portal an uns wenden. Sie erhalten insoweit weitergehende Informationen, wie Sie Ihren Garantieanspruch geltend machen können.

Die Inanspruchnahme der Hotline ist ggf. kostenpflichtig.

Die Service Hotline ersetzt auf keinen Fall eine Anwenderschulung für Soft- bzw. Hardware, das Nachschlagen im Handbuch oder die Betreuung von Fremdprodukten.

15.2. Besondere Garantiebedingungen für die Vorort Reparatur bzw. den Vorort Austausch

Soweit sich ein Anspruch auf Vorort Reparatur bzw. Vorort Austausch ergibt, gelten die besonderen Garantiebedingungen für die Vorort Reparatur bzw. Vorort Austausch für Ihr Produkt.

Zur Durchführung der Vorort Reparatur bzw. des Vorort Austauschs muss von Ihrer Seite Folgendes sichergestellt werden:

• Mitarbeitern des Garantiegebers, die zu vorgenanntem Zweck bei Ihnen eintreffen, soll uneingeschränkter, sicherer und unverzüglicher Zugang zu den Geräten gewährt werden.
• Telekommunikationseinrichtungen, die von diesen Mitarbeitern zur ordnungsgemäßen Ausführung Ihres Auftrages, für Test- und Diagnosezwecke sowie zur Fehlerbehebung benötigt werden, müssen von Ihnen auf eigene Kosten zur Verfügung gestellt werden.
• Sie sind für die Wiederherstellung der eigenen Anwendungssoftware nach der Inanspruchnahme der Dienstleistungen durch den Garantiegeber selbst verantwortlich.
• Sie sind für die Konfiguration und Verbindung ggf. vorhandener, externer Geräte nach der Inanspruchnahme der Dienstleistung durch den Garantiegeber selbst verantwortlich.
• Der kostenfreie Storno-Zeitraum für die Vorort Reparatur bzw. den Vorort Austausch beträgt mind. 48 Stunden, danach müssen die uns durch den verspäteten oder nicht erfolgten Storno entstandenen Kosten in Rechnung gestellt werden.

16. Service-Adressen

16.1. Deutschland

Hotline

0201

22099-433

(Es entstehen keine zusätzlichen Kosten zu den jeweiligen Gebühren des Telefonanbieters.)

Mo. - Fr.: 07:00 - 23:00

Sa. - So.: 10:00 - 18:00

www.medion.de

@ Bitte benutzen Sie das Kontaktformular unter www.medion.com/contact

16.2. Österreich

01 928 7664

(Es entstehen keine zusätzlichen Kosten zu den jeweiligen Gebühren des Telefonanbieters.)

Mo. - Fr.: 08:00 - 21:00

Sa. - So.: 10:00 - 18:00

www.medion.at

@ Bitte benutzen Sie das Kontaktformular unter www.medion.com/contact