KX-TVP200E - Telefon PANASONIC - Kostenlose Bedienungsanleitung

BEDIENUNGSANLEITUNG KX-TVP200E PANASONIC

Sprachprozessorsystem Bedienerführung

Modell-Nr. KX-TVP200

Bitte lesen Sie diese Anleitung vor der Nutzung des Systems durch und bewahren Sie sie auf.

Einleitung

Vielen Dank, dass Sie sich für das Sprachprozessorsystem Panasonic Model KX-TVP200 entschieden haben.

Das Panasonic-Sprachprozessorsystem (SPS) bietet leistungsfähige Möglichkeiten, Sprachkommunikation zu organisieren und durch Ihre Sprachmailbox die eigene Produktivität zu steigern. Als Inhaber einer SPS-Mailbox – also als Teilnehmer – können Sie eine breite Palette von Funktionen nutzen:

• Nachrichten an eine oder auch mehrere Personen innerhalb oder außerhalb Ihrer Firma übermitteln
• Nachrichten (mit Ihrem Kommentar) an andere SPS-Teilnehmer weiterleiten.
• Nachrichten von einem beliebigen mehrfrequenzfähigen Telefon anhören
• Anrufe an einem externen Telefon entgegennehmen oder durch einen Pieper benachrichtigt werden, wenn Nachrichten in Ihrer Mailbox vorliegen
• Durch die Infolampe an Ihrem Systemtelefon benachrichtigt werden, wenn Nachrichten in Ihrer Mailbox vorliegen.
• Bei einem Anruf die Vorabfrage nutzen.
  • Die Abwicklung Ihrer Anrufe automatisieren.
• Und noch vieles mehr...

Inbetriebnahme

Benötigte Nummern

Bitte holen Sie folgende Informationen ein, bevor Sie mit dem Einsatz des Systems beginnen:

• Die Rufnummer(n) des SPS
- Ihre Mailboxnummer und Ihre Rufnummer
• Die Rufnummer des Systemverwalters

Grundvoraussetzungen

Wenn Sie das erste Mal auf Ihre Mailbox zugreifen, lesen Sie bitte zuerst Abschnitt 1 "Einrichten einer Mailbox" und führen Sie die wichtigen Einrichtungsprozeduren durch, wie dort beschrieben. Sie müssen Ihre Mailbox zunächst personalisieren, bevor Sie Nachrichten abschicken oder empfangen können. Identifizieren Sie sich als Inhaber der Mailbox, indem Sie folgende Einstellungen vornehmen:

• Ihre persönliche Ansage aufsprechen
• Ihren Namen aufsprechen
• Ihr Passwort einstellen
• Dieses Symbol kennzeichnet wichtige Hinweise zu der beschriebenen Funktion.
• Sprachansagen begleiten Sie durch die einzelnen Programmierschritte.

Hinweise

• In diesem Handbuch wird das Suffix jeder Modellnummer weggelassen.
• In diesem Handbuch werden die Pronomen "er" oder "sie", "sein" oder "ihr" verwendet. Um die Lesbarkeit der Anleitung zu erhöhen, werden nicht wiederholt das männliche

und das weibliche Pronomen genannt, sondern immer nur eines der beiden. Die Wörter "er" und "sie" sollten also als austauschbar verstanden werden.

Aufbau des Handbuchs

Dieses Handbuch enthält folgende Abschnitte:

Abschnitt 1 Einrichten einer Mailbox

Beschreibt die Prozeduren zur Personalisierung Ihrer Mailbox.

Abschnitt 2 Anhören von Nachrichten

Erklärt den Zugriff auf empfangene Nachrichten und deren Verwaltung.

Abschnitt 3 Nachrichtenverteilung

Erklärt, wie Sie Nachrichten versenden, einschließlich Aufzeichnung und Verteilung.

Abschnitt 4 Spezialfunktionen

Beschreibt die Spezialfunktionen Ihrer Mailbox.

Anhang

Glossar

Inhaltsverzeichnis

1 Einrichten einer Mailbox....5

1.1 Öffnen Ihrer Mailbox (Einloggen)......6
1.2 Aufsprechen Ihrer persönlichen Ansage 7
1.3 Festlegen, Ändern und Löschen Ihres Passwortes 9
1.4 Aufsprechen Ihres Namens.... 10
1.5 Funktionszugangsbefehle 11

2 Anhören von Nachrichten 13

2.1 Anhören von Nachrichten.... 14
2.2 Antworten auf Nachrichten.... 15
2.3 Nachrichtenweiterleitung.... 17
2.4 Zugang zu Ihrer Mailbox über ein externes Telefon.... 18

3 Nachrichtenverteilung ....19

3.1 Nachrichten an andere Teilnehmer hinterlassen 20
3.2 Überprüfen der Mailboxverteilung 22
3.3 Einrichten einer Liste für die ext. Nachrichtenübermittlung 23
3.4 Nachrichten für die externe Übermittlung abschicken.... 24
3.5 Anhören von Nachrichten bei externer Übermittlung 26
3.6 Antworten auf Nachrichten bei externer Übermittlung...... 27
3.7 Überprüfung und Einrichten des Status der externen Nachrichtenübermittlung.... 28

4 Spezialfunktionen ....29

4.1 Übergabemodus....30
4.2 Überwachende Nebenstelle.... 31
4.3 Modus für unvollständige Anrufe 32
4.4 Modus für den Nachrichtenempfang 33
4.5 Persönliche Gruppenverteilungslisten.... 34
4.6 Löschen von Einträgen aus der Gruppenverteilungsliste.... 35
4.7 Löschen von Gruppenverteilungslisten-Namen 36
4.8 Benachrichtigung über nicht abgehörte Nachrichten 37
4.9 Interviewmailbox 39
4.10 Aufsprechen Ihrer persönlichen Ansage für eine Anrufer-Kennung ..... 40
4.11 Zuordnung von Anrufer-Kennungen für persönliche Begrüßungsansagen für eine Anrufer-Kennung.... 41
4.12 Ansage des Anrufernamens.... 43
4.13 Mithören von Voice Mail-Nachrichten 45
4.14 Mitschneiden.... 46
4.15 Einstellung von Rufnummern für die Rufweiterleitung zum Amt 47
4.16 Rufweiterschaltung einstellen.... 48

A Anhang....51

A1 Kurzanleitung....52

Glossar....53

Abschnitt 1

Einrichten einer Mailbox

1.1 Öffnen Ihrer Mailbox (Einloggen)

Für den Zugriff auf den Teilnehmerdienst müssen Sie Ihre Mailbox zunächst öffnen.

graph TD
    A["Abheben"] --> B["Rufnummer des SPS"]
    B --> C["VON IHRER NEBENSTELLE oder VON EINER ANDEREN NEBENSTELLE"]
    D["WENN SIE IHR PASSWORT EINGESTELLT HABEN"] --> E["Passwort + #"]
    E --> F["1 Nachricht anhören\n2 Nachricht übermitteln\n3 Überprüfen der Mailboxverteilung\n4 Status des automatischen Abfragedienstes\n5 Mailboxverwaltung\n(6 Für andere Funktionen)\n* Beenden dieses Anrufes\nBefolgen Sie bitte die Sprachansagen."]

VON EINER ANDEREN NEBENSTELLE

+ 6

Drücken Sie # und 6 Drücken Sie *, und geben Sie Ihre Mailbox-Nummer ein. Password + # Geben Sie das Passwort ein, und drücken Sie die Taste #. 1 Nachricht anhören 2 Nachricht übermitteln 3 Überprüfen der Mailboxverteilung 4 Status des automatischen Abfragedienstes 5 Mailboxverwaltung ( 6 Für andere Funktionen) * Beenden dieses Anrufes Befolgen Sie bitte die Sprachansagen. WENN SIE IHR PASSWORT EINGESTELLT HABEN

• Sie hören "6 Für andere Funktionen" nur, wenn der Systemverwalter oder der System-Manager eine Interviewmailbox oder eine Nebenstellennummer für die Rufweiterschaltung an Ihre Mailbox zuweist, oder Sie zur Nutzung der Funktion "Benachrichtigung über nicht abgehörte Nachrichten" oder "Nachrichten für die externe Übermittlung abschicken" berechtigt.
• Falls Sie die SPS-Nummer nicht wissen, erkundigen Sie sich beim System-Manager.
• Wenn Sie den Teilnehmerdienst über den Teilnehmerdienst aufrufen, wird Ihr Anruf durch Drücken der Taste ✗ nicht beendet; statt dessen befinden Sie sich dann wieder im Teilnehmerdienst.

1.2 Aufsprechen Ihrer persönlichen Ansage

Anrufer, die zu Ihrer Mailbox gelangen, hören zuerst immer Ihre persönliche

Begrüßungsansage. Sie können drei verschiedene persönliche Ansagen aufzeichnen:

Ansage bei Nichtantwort, Ansage bei Besetzt und Ansage außerhalb der Geschäftszeit.

Das SPS spielt die entsprechende Ansage abhängig vom zeitlichen Eintreffen des Rufes.

Auf persönliche Ansagen folgt immer ein Signalton, und es besteht die Möglichkeit, eine Nachricht zu hinterlassen. Ihre persönliche Begrüßungsansage sollte den Anrufer auffordern,

"bitte nach dem Signalton zu sprechen", da Ihre Anrufer andernfalls verwirrt werden könnten.

graph LR
    A["Teilnehmer-Hauptmenü"] --> B["5"]
    B --> C["1"]
    C --> D["1 Ansage bei Nichtantwort"]
    C --> E["2 Ansage bei Besetzt"]
    C --> F["3 Löschen und erneutes Aufsprechen"]
    C --> G["4 Anrufer-Kennung"]
    D --> H["ERSTMALIGES AUFSPRECHEN oder ÄNDERN ODER LÖSCHEN"]
    E --> H
    F --> H
    G --> H
    A --> I["Einloggen bei Ihrer Mailbox"]
    A --> J["Drücken Sie die 5"]
    A --> K["Drücken Sie die 1"]
    A --> L["Befolgen Sie bitte die Sprachansagen"]

ERSTMALIGES AUFSPRECHEN

FALLS ERFORDERLICH Begrüßungsansage nach dem Signalton aufsprechen. → 1 → Zur Beendigung der Aufzeichnung 1 drücken. FALLS ERFORDERLICH 1 Ändern der Ansage bei Nichtantwort 2 Ändern der Ansage bei Besetzt 3 Ändern der Ansage außerhalb der Geschäftszeit Befolgen Sie bitte die Sprachansagen. Auflegen 1 Anhören 3 Löschen und erneutes Aufsprechen 4 Hinzufügen 5 Löschen und Beenden 2 Zum Bestätigen 2 drücken.

ÄNDERN ODER LÖSCHEN

1 Ändern 2 Bestätigen 3 Löschen Befolgen Sie bitte die Sprachansagen. Auflegen

• Eine persönliche Begrüßungsansage für eine Anrufer-Kennung kann nur aufgesprochen werden, wenn Ihre Berechtigungsklasse dieses zulässt. Zur Aufzeichnung einer persönlichen Begrüßungsansage für eine Anrufer-Kennung siehe 4.10 Aufsprechen Ihrer persönlichen Ansage für eine Anrufer-Kennung.
• Verlassen Sie das Menü auf jeden Fall erst NACHDEM die Begrüßungsansage bestätigt wurde. Andernfalls wird die Begrüßungsansage nicht gespeichert.
• Gemäß Standardeinstellung beträgt die maximale Länge einer persönlichen Begrüßungsansage 16 s. Wenn diese Zeit nicht ausreicht, bitten Sie Ihren Systemverwalter, den entsprechenden Wert zu erhöhen.
• Wenn Sie die Begrüßungsansage ändern wollen, befolgen Sie die in "ERSTMALIGES AUFSPRECHEN" angegebenen Schritte und zeichnen die Ansage erneut auf.
• Wir impfehlen Ihnen, in jeder persönlichen Begrüßungsansage Ihren Namen zu erwähnen, da die normale Ansage des Namens (siehe 1.4 Aufsprechen Ihres Namens) unterdrückt wird.

1.3 Festlegen, Ändern und Löschen Ihres Passwortes

Das SPS bietet die Möglichkeit, Ihrer Mailbox ein Passwort zuzuordnen, um die gespeicherten Nachrichten vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Ein Passwort darf aus maximal 10 Ziffern (0–9) bestehen. Sie können Ihr Passwort jederzeit ändern. Wählen Sie für Ihr Passwort keine zu einfachen Ziffernfolgen. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben sollten, muss es vom Systemverwalter oder System-Manager gelöscht werden, bevor Sie ein neues Passwort eingeben können.

graph LR
    A["TEILnehmer-Hauptmenü"] --> B["Einloggen bei Ihrer Mailbox."]
    B --> C["Erstmalige EINGABE"]
    C --> D{Passwort + #}
    D --> E["Geben Sie das Password ein, und drücken Sie #."]
    D --> F["Drücken Sie die 2."]
    C --> G["ÄNDERN ODER LÖSCHEN IHRES PASSWORTES"]
    G --> H{1 Neues Password + # oder der}
    H --> I["Gruppen Sie die 1."]
    H --> J["Erstmalige Eingabe"]
    J --> K["Gruppen Sie die 5."]
    J --> L["Drücken Sie die 2."]
    J --> M["Drücken Sie die 2."]
    G --> N["Auflegen"]
    N --> O["Gruppen Sie die 2."]

1.4 Aufsprechen Ihres Namens

Durch die Aufzeichnung Ihres Namens wissen alle Anrufer, dass Sie die richtige Mailbox erreicht haben (wird zum Beispiel eine Nachricht an einen Teilnehmer weitergeleitet, hört der Anrufer die Ansage des Teilnehmernamens). Wenn ein Anrufer die Mailboxnummer nicht kennt, kann er diese durch Angabe der ersten 3 oder 4 Buchstaben des Mailboxinhabers finden. Das SPS sagt eine Reihe aufgezeichneter Namen an, aus denen der Anrufer einen auswählen kann.

graph LR
    A["Teilnehmer-Hauptmenü"] --> B["Einloggen bei Ihrer Mailbox."]
    B --> C["5 Drücken Sie die 5."]
    C --> D["3 Drücken Sie die 3."]
    D --> E["2 Namen nach dem Signalton aufsprechen."]
    E --> F["oder"]
    G["ÄNDERN"] --> H["3 Drücken Sie die 3."]
    H --> I["1 Drücken Sie die 1."]
    I --> J["2 Namen nach dem Signalton aufsprechen."]
    J --> K["oder"]
    L["LÖSCHEN"] --> M["3 Drücken Sie die 3."]
    M --> N["3 Drücken Sie die 3."]
    N --> O["Auflegen."]

1.5 Funktionszugangsbefehle

Bevor Sie das SPS routinemäßig benutzen, machen Sie sich mit den im Anhang angegebenen Funktionszugangsbefehlen vertraut.

Im folgenden werden die wichtigsten Befehle kurz beschrieben:

6 — Wird diese Taste gedrückt, wenn das System Sprachansagen liefert, wird der Sprachmailboxdienst aktiviert. Nachdem Sie auf die Sprachansage hin eine Mailbox-Nummer eingegeben haben, können Sie eine Nachricht aufzeichnen. Um in Ihre Mailbox zu gelangen, können Sie auch die Taste ✱ drücken und dann Ihre eigene Mailbox-Nummer eingeben.

8 — Wird diese Taste gedrückt, wenn das System Sprachansagen liefert, wird der automatische Abfragedienst aktiviert. Sie werden zur Eingabe einer Nebenstellen-Nummer aufgefordert, und es wird versucht, eine Verbindung zum gewünschten Teilnehmer herzustellen. Falls der andere Teilnehmer den Anruf nicht entgegennehmen kann, führt das SPS die entsprechende Aktion aus.

Hinweis

Wenn Sie die Nebenstelle direkt anrufen, haben Sie keine Unterstützung durch das SPS.

* — Wird diese Taste gedrückt, wenn das System Sprachansagen liefert, gelangen Sie zum vorherigen SPS-Menü. Falls Sie im Teilnehmerdienst die Orientierung verloren haben sollten, benutzen Sie diesen Befehl, um zurück zum vorherigen Menü zu kommen.

0 — Drücken Sie diese Taste, um sich das ganze Menü anzuhören (Hilfsfunktion).

Abschnitt 2

Anhören von Nachrichten

2.1 Anhören von Nachrichten

Das SPS spielt die neuen und die in Ihrer Mailbox gespeicherten Nachrichten ab. Dabei nennt es das zu jeder Nachricht gehörende Datum, die Zeit und den Absender.

graph LR
    A["Teilnehmer-Hauptmenü"] --> B["1"]
    B --> C["0"]
    C --> D["1"]
    D --> E["1"]
    E --> F["2"]
    F --> G["3"]
    G --> H["4"]
    H --> I["5"]
    I --> J["6"]
    J --> K["7"]
    K --> L["8"]
    L --> M["Wählen Sie die gewünschte Nachrichtenfunktion."]

- Bei der Nachrichtenübersicht, haben Sie 3 Wiedergabemöglichkeiten

1 Vorhergehende Nachricht abspielen
2 Nächste Nachricht abspielen
3 Gesamte Nachricht abspielen

Die Auswahl der Option 3 "Gesamte Nachricht abspielen" kann nur einmal vorgenommen werden.

Wenn Ihr Systemverwalter oder System-Manager die Funktion "Bestätigung Nachricht löschen" für Ihre Mailbox nicht aktiviert hat (siehe "Bestätigung Nachricht löschen" im Glossar), wird die Nachricht durch ein zweites Auswählen der Option 3 gelöscht.

- Das SPS löscht die Nachrichten nach einer festgelegten Zahl von Tagen automatisch. Ihr Systemverwalter oder System-Manager legt fest, wie viele Tage die Nachrichten erhalten bleiben.

2.2 Antworten auf Nachrichten

Mit dieser Funktion können Sie auf Nachrichten antworten, die von anderen Teilnehmern über deren Mailboxen ausgeliefert wurden.

- Sie können nur auf Nachrichten antworten, die an Sie weitergeleitet wurden oder von der Funktion "Nachrichten an andere Teilnehmer hinterlassen" stammen.

AUFSPRECHEN EINER NACHRICHT

graph LR
    A["Teilnehmer-Hauptmenü"] --> B["Einloggen bei Ihrer Mailbox."]
    B --> C["1 Drücken Sie die 1."]
    C --> D["4 Drücken Sie die 4."]
    D --> E["2 Drücken Sie die 2, um eine Nachr. aufzuspr."]
    E --> F["Sprechen Sie die Nachricht auf."]
    F --> G["2 Drücken Sie die 1, um die Aufzeichnung zu beenden."]
    G --> H["1 Drücken Sie die 1, um die Nachricht zu bestätigen."]
    H --> I["2 Drücken Sie die 2, um die Nachricht zu bestätigen."]
    I --> J["EINST. DES ZEITP. DER NACHRICHTEN-ÜBERMITTLUNG UND/ODER DES STATUS PRIVAT oder SOFORTIGE VERTEILUNG"]

EINSTELLEN DES ZEITPUNKTES DER NACHRICHTEN- ÜBERMITTLUNG UND/ODER DES STATUS PRIVAT

graph TD
    A["1"] --> B["1"]
    B --> C["EINST. DES ZEITP. DER NACHRICHTENÜBERMITTLUNG"]
    C --> D["+ #"]
    D --> E["Beispiel: 5:00 wird als [5"] und["#"] eingegeben.
5:15_wird_als["515"] [#] eingegeben.]
    F["Drücken Sie die 1."] --> G["Drücken Sie die 1."]
    G --> H["Zeitpunkt der Nachrichtenübermittlung einstellen."]
    I["1 für AM<br>2 für PM<br>Drücken Sie die 1 für AM oder 2 für PM."] --> J["Tag + #"]
    J --> K["2"]
    K --> L["oder<br>2<br>Drücken Sie die 2."]
    M["1 um die Nachricht als privat zu kennzeichnen<br>2 um zum vorherigen Menü zurückzukehren"] --> N["Auflegen"]
    O["Befolgen Sie bitte die Sprachansagen."]
    P["ZUR SOFORTIGEN VERTEILUNG"] --> Q["End"]

SOFORTIGE VERTEILUNG

Drücken Sie die 2, und kehren Sie zurück zum vorherigen Menü.

Auflegen.

• Wenn Sie eine Pause gemacht haben, muss die Aufzeichnung innerhalb von 20 s wieder aufgenommen werden, da sonst das SPS die Aufzeichnung automatisch beendet.
• Sie hören die Ansage "1 für AM, 2 für PM" nur, wenn der Systemverwalter die Zeitmarke von Sprachansagen auf "24-h" eingestellt hat.
• Hinweis zur Tagesangabe: Wenn heute der 16. Februar ist und Sie 17# eingeben, dann wird die Nachricht morgen zur Verfügung gestellt. Wenn heute der 16. Februar ist und Sie 5# eingeben, dann wird die Nachricht am 5. März zur Verfügung gestellt.

2.3 Nachrichtenweiterleitung

Diese Funktion ermöglicht es Ihnen, Nachrichten zu anderen Mailboxen weiterzuleiten.

- Wenn eine Nachricht als privat gekennzeichnet wurde, kann sie nicht an andere Mailboxen weitergeleitet werden.

graph LR
    A["Tellnehmer-Hauptmenü"] --> B["1"]
    B --> C["7"]
    C --> D["OPTION1: Eingabe der Mailbox über die NUMMER. oder"]
    C --> E["OPTION2: Eingabe der Mailbox über den NAMEN"]
    F["Einloggen bei Ihrer Mailbox. Drücken Sie die 1."] --> B
    G["Drücken Sie die 7."] --> C

- Anstelle einer individuellen Mailbox können Sie auch eine persönliche Gruppenverteilungsliste oder eine System-Gruppenverteilungsliste angeben, indem Sie die Nummer der Liste eingeben. Wenn Sie eine persönliche Gruppenverteilungsliste benutzen, drücken Sie [#] nach der Nummer der Liste. Persönliche Gruppenverteilungslisten müssen erst erstellt werden, bevor sie eingesetzt werden können. (Siehe 4.5 Persönliche Gruppenverteilungslisten.) Um eine System-Gruppenverteilungsliste zu benutzen fragen Sie den Systemverwalter, damit sichergestellt ist, dass eine solche Liste im SPS vorhanden ist.

OPTION1 : Eingabe der Mailbox über die NUMMER

Mailbox-Nr. Geben Sie die Mailbox-Nummer ein. Drücken Sie 2, um die eingegebene Mailbox-Nummer zu bestätigen.

OPTION2 : Eingabe der Mailbox über den NAMEN

1 X X X 1

Für den Zugang zur Mailbox drücken Sie # und 1. → □ □ □ Geben Sie die ersten 3 oder 4 Buchstaben des Nachnamens ein. → Drücken Sie 1, um die angegebene Mailbox zu bestätigen.

WEITERLEITUNG (1) Drücken Sie 1 für eine Weiterleitung ohne Kommentar. oder (2 1 2) Drücken Sie 2 für eine Weiterleitung mit Kommentar. SprechenSie einen Kommen- tar auf. Drücken Sie 1, um die Aufz. zu beenden. Drücken Sie zur Bestätigung die 2. )→ Auflegen

- Sie erhalten keine Bestätigung, dass die Nachricht weitergeleitet wurde.

2.4 Zugang zu Ihrer Mailbox über ein externes Telefon

So können Sie Ihre Nachrichten fernabfragen.

- Sie können ggf. für Ansagen des Teilnehmerdienstes eine andere Sprache auswählen. Wenn Sie an dieser Möglichkeit interessiert sind, wenden Sie sich an Ihren Systemverwalter.

Rufen Sie das SPS von einem externen Telefon an. Drücken Sie # und 6. Drücken Sie *, und geben Sie Ihre Mailbox-Nr. ein. FALLS ERFORDERLICH Passwort + # Geben Sie Ihr Passwort ein, und drücken Sie die Taste #. Drücken Sie 1, um die Nachricht anzuhören. Überprüfen Sie Ihre Nachrichten.

+ Zugriff auf eine andere Nebenstelle

+ 8 + 0 Anruf beim Abfrageplatz

+ Verlassen des SPS

Auflegen. Befolgen Sie bitte die Sprachansagen.

Abschnitt 3

Nachrichtenverteilung

3.1 Nachrichten an andere Teilnehmer hinterlassen

Mithilfe dieser Funktion können Sie ein und dieselbe Nachricht an verschiedene andere Teilnehmer senden.

Teilnehmer-Hauptmenü

Einloggen bei Ihrer Mailbox. Drücken Sie die 2.

OPTION 1: Eingabe der Mailbox über die NUMMER oder

OPTION 2: Eingabe der Mailbox über den NAMEN

- Anstelle einer individuellen Mailbox können Sie auch eine persönliche Gruppenverteilungsliste oder eine System-Gruppenverteilungsliste angeben, indem Sie die Nummer der Liste eingeben. Wenn Sie eine persönliche Gruppenverteilungsliste benutzen, drücken Sie [#] nach der Nummer der Liste. Zur Nutzung dieser Funktion müssen zunächst "Persönliche Gruppenverteilungslisten" eingerichtet werden. (Siehe 4.5 Persönliche Gruppenverteilungslisten) Um eine System-Gruppenverteilungsliste zu benutzen fragen Sie den Systemverwalter, damit sichergestellt ist, dass eine solche Liste im SPS vorhanden ist.

OPTION1 : Eingabe der Mailbox über die NUMMER

Mailbox-Nr.

Geben Sie die Mailbox-Nummer ein.

Drücken Sie 2, um die eingegebene Mailbox-Nummer zu bestätigen.

OPTION2 : Eingabe der Mailbox über den NAMEN

Drücken Sie # und 1

Geben Sie die ersten 3 oder 4 Buchstaben des Nachnamens ein.

Drücken Sie 1, um die angegebene Mailbox zu bestätigen.

1 Aufsprechen einer Nachricht. 2 Hinzufügen einer neuen Mailbox-Nr. 3 Überprüfen der Verteilerliste.

3 Überprüfen der Verteilerliste. Befolgen Sie bitte die Sprachansagen.

WENN SIE 1 DRÜCKEN

Weiter auf der nächsten Seite.

WENN SIE 2 DRÜCKEN

Option 1 oder Option 2

WENN SIE 3 DRÜCKEN

- Sie können maximal 20 Mailboxen als Ziele für 1 Nachricht angeben.

AUFSPRECHEN EINER NACHRICHT

graph TD
    A["Aufsprechen einer Nachricht."] --> B["1"]
    B --> C["2"]
    C --> D["EINSTELLUNG DES ZEITPUNKTES DER NACHRICHTENÜBERMITTLUNG UND/ODER DES STATUS PRIVAT oder SOFORTIGE VERTEILUNG"]
    E["Drücken Sie 1, um die Aufz. zu beenden."] --> F["Drücken Sie 2, um die Nachricht zu bestätigen."] --> G["ZEITPUNKTES DER NACHRICHTENÜBERMITTLUNG UND/ODER DES STATUS PRIVAT"]
    H["Drücken Sie die 1."] --> I["1"]
    I --> J["2"]
    J --> K["Beispiel: 5:00 wird als [5"] und["#"] eingegeben.
5:15_wird_als["515"] [#] eingegeben.]
    L["Tag"] --> M["+ #"]
    M --> N["Drücken Sie 2, um den Zeitpunkt der Nachrichten- übermittlung zu bestätigen. oder (2) Drücken Sie die 2."]
    O["Befolgen Sie bitte die Sprachansagen."] --> P["Auflegen."]
    Q["ZUR SOFORTIGEN VERTEILUNG"] --> R["1 für AM<br>2 für PM<br>Drücken Sie 1 für AM oder 2 für PM."]
    S["1 um die Nachricht als privat zu kennzeichnen<br>2 um zum vorherigen Menü zurückzukehren"] --> T["2"]

SOFORTIGE VERTEILUNG

Drücken Sie die 2 und kehren Sie zurück zum vorherigen Menü.

Auflegen

• Wenn Sie während der Aufzeichnung eine Pause machen, müssen Sie die Aufzeichnung innerhalb von 20 Sekunden fortsetzen, da das SPS die Aufzeichnung ansonsten automatisch beendet.
• Sie hören die Ansage "1 für AM, 2 für PM" nur, wenn der Systemverwalter die Zeitmarke von Sprachansagen auf "24-h" eingestellt hat.
• Siehe "Hinweis zur Tagesangabe" in Abschnitt 2.2 Antworten auf Nachrichten.

3.2 Überprüfen der Mailboxverteilung

Mit dieser Funktion können Sie den Status von Nachrichten überprüfen, die Sie in Ihrer Mailbox zur Verteilung an andere Mailboxen gespeichert haben.

- Sie können den Verteilungsstatus von bis zu 84 Nachrichtenverteilungen überprüfen.

graph TD
    A["Teilnehmer-Hauptmenü"] --> B["Einloggen bei Ihrer Mailbox. Zur Überprüfung der Mailboxverteilung 3 drücken."]
    B --> C{Zum Löschen der Nachricht oder zum Beenden der Überprüfung die 3 drücken.}
    C --> D["Auflegen."]
    D --> E["Zum Abbrechen der Nachrichtenverteilung die 2 drücken."]
    E --> F["oder"]
    F --> G["1"]
    G --> H["3"]
    H --> I["WENN DIE NACHRICHT NOCH NICHT EMPFANGEN WURDE"]

3.3 Einrichten einer Liste für die ext. Nachrichtenübermittlung

Durch das Einrichten einer Liste für die ext. Nachrichtenübermittlung können Sie eine Nachricht an mehre externe Teilnehmer gleichzeitig (ein Vorgang) senden. Sie können gleichzeitig bis zu zwei Listen anlegen, die jeweils bis zu 8 Teilnehmer enthalten dürfen.

- Der Einsatz dieser Funktion muss vorher vom Systemverwalter oder vom System-Manager für Sie freigegeben worden sein.

graph TD
    A["Teilnehmer-Hauptmenü"] --> B["6"]
    B --> C["3"]
    C --> D["3"]
    D --> E["1"]
    E --> F["2"]
    G["Einloggen bei Ihrer Mailbox. Drücken Sie die 6."] --> H["Drücken Sie die 3."]
    H --> I["Drücken Sie die 3."]
    I --> J["Zur Auswahl der Verteilungsliste 1 oder 2 drücken."]

    K["LÖSCHEN"] --> L["1"]
    L --> M["2"]
    M --> N["1"]
    N --> O["Alle löschen"]
    N --> P["Eine löschen"]
    Q["Zum Hinzufügen die 1 drücken."] --> R["Drücken Sie die 2."]
    R --> S["Treffen Sie Ihre Auswahl."]
    S --> T["1"]
    T --> U["Auflegen."]

    V["AN EINEN EXTERNEN TEILNEHMER"] --> W["Amtsleitungs-Zugangscode"]
    W --> X["FALLS ERFORDERLICH"]
    X --> Y["Vorwahl"]
    Y --> Z["Rufnummer"]
    Z --> AA["Geben Sie die Vorwahl ein."]
    AA --> AB["Um eine Pause oder einen Spezialbefehl einzufügen, geben Sie die Nummer teilweise ein, und warten Sie auf das Menü Optionen. Drücken Sie [5"], um eine Pause einzufügen. Drücken_Sie["4"], um mit der Eingabe der Rufnummer fortzufahren.]
    AB --> AC["oder"]

    AD["AN EINE NEBENSTELLE"] --> AE["Nebenstellen-Nr."]
    AE --> AF["2"]
    AF --> AG["Sprechen Sie den Namen des Empfängers auf."]
    AG --> AH["2"]
    AH --> AI["HINZUFÜGEN WEITERER TEILNEHMER BEENDEN"]
    AI --> AJ["1"]
    AJ --> AK["Zum Hinzufügen drücken Sie die 1 und wiederholen die einzelnen Schritte."]
    AK --> AL["oder"]
    AL --> AM["2"]
    AM --> AN["Zum Beenden die 2 drücken."]
    AN --> AO["Auflegen."]

3.4 Nachrichten für die externe Übermittlung abschicken

Mithilfe dieser Funktion können Sie Nachrichten für externe Teilnehmer aufzeichnen und versenden.

• Der Einsatz dieser Funktion muss vorher vom Systemverwalter oder vom System-Manager für Sie freigegeben worden sein.
• Bezüglich der Funktion "Nachrichten für die externe Übermittlung abschicken" gibt es verschiedene Beschränkungen (Anzahl der Versuche, Nachrichtenlänge, max. Anzahl der Nachrichten pro Mailbox usw.). Wenden Sie sich bei auftretenden Problemen an Ihren Systemverwalter.

graph TD
    A["Teilnehmer-Hauptmenü"] --> B["6"]
    B --> C["3"]
    C --> D["1"]
    D --> E["1"]
    E --> F["Amtsleitungs-Zugangscode"]
    F --> G["Geben Sie den Leitungs-zugangscode für eine Amtsleitung ein."]

    H["FALLS ERFORDERLICH"] --> I["Rufnummer"]
    I --> J["Um eine Pause oder einen Spezialbefehl einzufügen, geben Sie die Nummer teilweise ein, und warten Sie auf das Menü Optionen. Drücken Sie [5"], um eine Pause einzufügen. Drücken_Sie["4"], um mit der Eingabe der Rufnummer fortzufahren.]
    J --> K["und other words: Um eine Pause oder einen Spezialbefehl einzufügen, geben Sie die Nummer teilweise ein, und warten Sie auf das Menü Optionen. Drücken Sie [5"], um eine Pause einzufügen. Drücken_Sie["4"], um mit der Eingabe der Rufnummer fortzufahren.]
    K --> L["Nebenstellen-Nr."]
    L --> M["Zum Bestätigen 2 drücken."]

    N["4-stelliges Passwort"] --> O["oder #"]
    O --> P["Beim Signalton sprechen Sie den Namen des Empfängers auf."]
    P --> Q["oder"]
    Q --> R["2"]
    R --> S["1"]
    S --> T["oder 2"]
    T --> U["4-stelliges Passwort"]
    U --> V["oder #"]
    V --> W["Gruppen Sie die 2. Drücken Sie 1 oder 2 für die gewünschte Liste."]
    W --> X["Gruppen Sie das 4-stellige Passwort ein, oder drücken Sie #, um diesen Schritt zu überspringen."]
    X --> Y["Gruppen Sie das 4-stellige Passwort ein, oder drücken Sie #, um diesen Schritt zu überspringen."]

    Z["FALLS GEWÜNSCHT"] --> AA["# oder Drücken Sie # für die sofortige Übermittlung"]
    AA --> AB["Zeitp. der Übermittlung + # Stellen Sie den Zeitpunkt der Übermittlung ein."]
    AB --> AC["Beispiel: 5:00 wird als [5"] und["#"] eingegeben.
5:15_wird_als["515"] [#] eingegeben.]
    AC --> AD["1 für AM<br>2 für PM<br>Drücken Sie 1 für AM oder 2 für PM."]
    AD --> AE["Tag + #"]
    AE --> AF["Zum Bestätigen 2 drücken."]
    AF --> AG["Beim Signalton sprechen Sie eine Nachricht auf."]
    AG --> AH["1"]
    AH --> AI["2"]
    AI --> AJ["Auflegen."]

- Das aus 4 Ziffern bestehende Passwort ist nicht das Passwort, was Sie zum Einloggen in Ihre Mailbox benötigen. Sie können es bei jedem Abschicken einer Nachricht für die externe Übermittlung beliebig festlegen. Stellen Sie sicher, dass der Empfänger der Nachricht das 4-stellige Passwort kennt.

• Sie hören die Ansage "1 für AM, 2 für PM" nur, wenn der Systemverwalter die Zeitmarke von Sprachansagen auf "24-h" eingestellt hat.
• Siehe "Hinweis zur Tagesangabe" in Abschnitt 2.2 Antworten auf Nachrichten.

3.5 Anhören von Nachrichten bei externer Übermittlung

Mithilfe dieser Funktion können Sie Nachrichten aus externer Übermittlung anhören.

graph LR
    A["Nehmen Sie einen Anruf vom SPS entgegen."] --> B["1"]
    B --> C["FALLS ERFORDERLICH<br>4-stelliges Passwort"]
    C --> D["#"]
    D --> E["*"]
    E --> F["Drücken Sie *, um den Anruf zu beenden."]
    F --> G["Auflegen."]
    C --> H["Geben Sie das vom Absender vergebene Passwort ein."]
    H --> I["Drücken Sie #."]

- Wenn das Passwort falsch ist, wird die Nachricht nicht zur Verfügung gestellt; der Empfänger hört jedoch je nach Systemprogrammierung des SPS die folgenden Informationen:

(1) Den Namen der Firma, falls aufgezeichnet.
(2) Die Rufnummer der Firma, falls registriert.
(3) Die Nebenstelle des Inhabers (Absender), falls registriert.
Mithilfe dieser Informationen kann der Empfänger den Absender der Nachricht ausfindig machen, falls er sich an das Passwort nicht mehr erinnern kann.

- Der Empfänger kann in einer festgelegten Sprache (Ansagen) geführt werden. Er hat jedoch auch die Möglichkeit, eine gewünschte Sprache zu wählen. Wenn Sie (als Absender externer Nachrichten) an dieser Möglichkeit interessiert sind, wenden Sie sich an Ihren Systemverwalter.

3.6 Antworten auf Nachrichten bei externer Übermittlung

Mithilfe dieser Funktion können Sie auf Nachrichten aus externer Übermittlung antworten.

graph TD
    A["Nehmen Sie einen Anruf vom SPS entgegen."] --> B["1"]
    B --> C["Drücken Sie 1, um die Nachricht anzuhören."]
    C --> D["2"]
    D --> E["Zum Antworten 2 drücken."]
    E --> F["Sprechen Sie eine Nachricht auf."]
    F --> G["1"]
    G --> H["Drücken Sie 1, um die Aufzeichnung zu beenden."]
    H --> I["2"]
    I --> J["Zum Bestätigen 2 drücken."]
    J --> K["1 um die Nachricht als privat zu kennzeichnen sonst"]
    K --> L["2 Drücken Sie 1 oder 2."]
    L --> M["Auflegen."]
    N["FALLS ERFORDERLICH"] --> O["4-stelliges Passwort"]
    O --> P["#"]
    P --> Q["Deutschlanderlöse des Absender Vergebene Passwort ein."]
    Q --> R["Erwarten Sie #."]
    R --> S["Deutschlanderlöse des Absender Vergebene Passwort ein."]
    S --> T["Erwarten Sie #."]
    T --> U["Deutschlanderlöse des Absender Vergebene Passwort ein."]
    U --> V["Erwarten Sie #."]

3.7 Überprüfung und Einrichten des Status der externen Nachrichtenübermittlung

Nach dem Aufzeichnen Ihrer Nachrichten für die externe Übermittlung haben Sie die Möglichkeit, die Verteilungstermine oder die angegebenen Empfänger zu prüfen. Sie können nur den Lieferstatus solcher Nachrichten prüfen (um ggf. das Absenden der Nachricht zu stornieren oder Zeit und Datum des Absendens zu ändern), die noch nicht abgesendet wurden. Zu den "nicht abgesendeten" Nachrichten zählen auch solche, für die der Empfänger nicht das richtige Passwort eingegeben hat. Nach dem Anhören haben Sie die Möglichkeit, Nachrichten zu löschen oder Verteilungstermine zu ändern.

- Der Einsatz dieser Funktion muss vorher vom Systemverwalter oder vom System-Manager für Sie freigegeben worden sein.

Teilnehmer-Hauptmenü Einloggen bei Ihrer Mailbox. 6 3 2 1 Drücken Sie die 6. Drücken Sie die 3. Drücken Sie die 2, um den Status zu überprüfen. Drücken Sie die 1, um die Verteilungstermine zu ändern oder die Nachricht zu löschen. 1 Abbrechen der externen Nachrichtenübermittlung 2 Ändern von Uhrzeit und Datum Drücken Sie 1 oder 2. Auflegen.

Abschnitt 4

Spezialfunktionen

4.1 Übergabemodus

Mithilfe dieser Funktion legen Sie fest, wie das SPS einen bei Ihrer Nebenstelle ankommenden Anruf behandelt. Es stehen folgende Möglichkeiten zur Verfügung: Anrufschutz, Vorabfrage, Durchsage, Pieper rufen oder Alle Übergabefunktionen abschalten.

graph LR
    A["Teilnehmer-Hauptmenü"] --> B["4"]
    B --> C["1"]
    C --> D["Anrufschutz einschalten"]
    C --> E["Vorabfrage einschalten"]
    C --> F["Durchsage einschalten"]
    C --> G["Pieperruf einschalten"]
    C --> H["Alle Übergabefunktionen abschalten"]
    D --> I["Befolgen Sie bitte die Sprachansagen."]
    H --> J["Auflegen."]

- Die Durchsagefunktion ist nur verfügbar, wenn Sie eine TK-Anlage der Serie Panasonic KX-TD mit DPT-Integration (siehe "DPT-Integration" im Glossar) verwenden.

4.2 Überwachende Nebenstelle

Der Anrufer kann auf 3 Arten an die überwachende Nebenstelle weitergeleitet werden.

• Die eine Möglichkeit ist über den automatischen Abfragedienst, wenn im Modus für unvollständige Anrufe der Status für die Übergabe an die überwachende Nebenstelle eingestellt wurde (siehe 4.3 Modus für unvollständige Anrufe).
• Die zweite Möglichkeit steht während einer persönlichen Begrüßungsansage zur Verfügung - wenn der Anrufer während einer persönlichen Begrüßungsansage die Taste [0] drückt, wird er an die überwachende Nebenstelle oder zum Abfrageplatz weitergeleitet (wenn keine überwachende Nebenstelle angegeben wurde).
• Die dritte Möglichkeit besteht bei der Aufzeichnung einer Nachricht - wenn der Anrufer während des Hinterlassens einer Nachricht die Taste [0] drückt, wird er an die überwachende Nebenstelle oder zum Abfrageplatz weitergeleitet (wenn keine überwachende Nebenstelle angegeben wurde).

- Um diese Funktion zu aktivieren, muss der Systemverwalter Ihrer Mailbox eine überwachende Nebenstelle zuweisen.

graph LR
    A["Teilnehmer-Hauptmenü"] --> B["4"]
    B --> C["2"]
    C --> D["Nebenstellen-Nr. oder"]

Einloggen bei Ihrer Mailbox.

Drücken Sie die 4.

Drücken Sie die 2.

Geben Sie die Neben- stellennummer ein.

BEI ERNEUTER ZUORDNUNG DER ÜBERWACHENDEN NEBENSTELLE

Zum Ändern 1 drücken

Geben Sie die neue Nebenstellen-Nr. ein.

Zum Bestätigen 2 drücken.

Auflegen.

- Der Anrufer weiß nicht, dass er die Taste [0] drücken muss, um an Ihre überwachende Nebenstelle weitergeleitet zu werden. Daher muss dem Anrufer dies mitgeteilt werden. Sie können zum Beispiel die Ansage bei Besetzt wie folgt aufsprechen: "Hallo, hier ist Cindy. Zur Zeit telefoniere ich gerade. Wenn Sie jetzt die Taste [0] drücken, werden Sie an meine Sekretärin weitergeleitet. Sie können auch eine Nachricht hinterlassen. Bitte sprechen Sie nach dem Signalton."

4.3 Modus für unvollständige Anrufe

Unvollständige Anrufe sind Anrufe, die nicht beantwortet werden oder deren Nebenstelle besetzt ist.

Der Modus für unvollständige Anrufe hat 6 mögliche Einstellungen: (1) Aufzeichnung einer Nachricht des Anrufers; (2) Weiterleiten des Anrufers an eine überwachende Nebenstelle; (3) Rufen des Mailboxinhabers per Durchsage; (4) Information des Mailboxinhabers über einen Pieper; (5) Weiterleiten des Anrufers zum Abfrageplatz oder (6) den Anrufer eine andere Nebenstelle versuchen lassen.

Teilnehmer-Hauptmenü Einloggen bei Ihrer Mailbox. Drücken Sie die 4. Drücken Sie die 4. 1 Festlegen des Modus Nachrichten hinterlassen 2 Festlegen der Übergabe an die überwachende Nebenstelle 3 Festlegen des Modus Durchsage 4 Festlegen des Modus für Pieperruf 5 Festlegen des Modus für die Übergabe zum Abfrageplatz 6 Rückkehr zum Hauptmenü des automatischen Abfragedienstes Befolgen Sie bitte die Sprachansagen. Treffen Sie Ihre Auswahl. Auflegen.

- Die Durchsagefunktion ist nur verfügbar, wenn Sie eine TK-Anlage der Serie Panasonic KX-TD mit DPT-Integration (siehe "DPT-Integration" im Glossar) verwenden.

4.4 Modus für den Nachrichtenempfang

Mit dieser Funktion können Sie festlegen, ob Anrufer an Ihre normale Mailbox oder an Ihre Interviewmailbox übergeben werden.

Dieser Modus steht in folgenden Fällen zur Verfügung: (1) Dienst zur Behandlung unvollständiger Anrufe (wenn der Teilnehmer besetzt ist oder den Anruf nicht entgegennehmen kann, oder wenn er den Anrufschutz aktiviert hat, und (2) wenn als Vermittlungsziel eine Logische Nebenstelle festgelegt wurde.

Teilnehmer-Hauptmenü Einloggen bei Ihrer Mailbox. 4 3 1 Auflegen. Drücken Sie die 4. Drücken Sie die 3. Zum Ändern 1 drücken. (Interviewmodus/Modus Nachrichten hinterlassen)

- Nicht alle Teilnehmer haben eine Interviewmailbox. Der Systemverwalter oder der System-Manager muss Ihnen eine Interviewmailbox zugewiesen haben.

4.5 Persönliche Gruppenverteilungslisten

Mithilfe der Persönlichen Gruppenverteilungsliste senden Sie eine Nachricht in nur einem Arbeitsschritt an mehrere Mailboxen. Es können bis zu vier Listen aufgestellt werden, von denen jede bis zu zwanzig Mailbox-Einträge enthalten kann.

graph TD
    A["Teilnehmer-Hauptmenü"] --> B["Einloggen bei Ihrer Mailbox."]
    B --> C["5 Drücken Sie die 5."]
    C --> D["4 Drücken Sie die 4."]
    D --> E["Group No."]
    E --> F["1 Drücken Sie die Nummer der Gruppenverteilungsliste (1-4) ein."]
    F --> G["Drücken Sie die Taste 1, um einen Gruppennamen aufzusprechen."]
    G --> H["Sprechen Sie den Gruppennamen beim Signalton auf."]
    H --> I["2 Zum Bestätigen 2 drücken."]
    I --> J["2 Zum Hinzufügen 2 drücken."]
    J --> K["Mailbox-Nr."]
    K --> L["2 Geben Sie die Mailbox-Nr. des ersten Teilnehmers ein."]
    L --> M["Mailbox-Nr."]
    M --> N["1 Hinzufügen Beenden"]
    N --> O["Auflegen."]
    O --> P["Treffen Sie Ihre Auswahl."]
    P --> Q["Auflegen."]

• Informationen zur Verwendung von Persönlichen Gruppenverteilungslisten finden Sie unter 3.1 Nachrichten an andere Teilnehmer hinterlassen.
• Persönliche Gruppenverteilungslisten stehen nur jeweils einem Teilnehmer zur Verfügung (Ihnen). Wenn mehrere Teilnehmer eine Liste gemeinsam verwenden möchten, muss der Systemverwalter eine oder mehrere System-Gruppenverteilungslisten einrichten.

4.6 Löschen von Einträgen aus der Gruppenverteilungsliste

Mithilfe dieser Funktion entfernen Sie Mitglieder aus einer Gruppenverteilungsliste. Sie können einzelne oder alle Mitglieder entfernen.

graph LR
    A["Teilnehmer-Hauptmenü"] --> B["Einloggen bei Ihrer Mailbox."]
    B --> C["5 Drücken Sie die 5."]
    C --> D["4 Drücken Sie die 4."]
    D --> E["Gruppen-Nr. Geben Sie die Nummer der Gruppenverteilungsliste (1-4) ein."]
    E --> F["3 Drücken Sie die Taste 3, um einen Gruppeneintrag zu löschen."]
    G["1 Löschen aller Einträge"] --> H["2 + 1 Löschen einer Mailbox"]
    H --> I["Treffen Sie Ihre Auswahl."]
    I --> J["Auflegen."]

- Um alle Mitglieder zu entfernen, drücken Sie die 1. Um alle Mitglieder nacheinander anzuzeigen, drücken Sie die 2 - Sie können die einzelnen Mitglieder dann entsprechend löschen oder überspringen. Befolgen Sie die jeweiligen Anweisungen.

4.7 Löschen von Gruppenverteilungslisten- Namen

Mithilfe dieser Funktion löschen Sie Gruppenverteilungslisten-Namen.

graph LR
    A["Teilnehmer-Hauptmenü"] --> B["Einloggen bei Ihrer Mailbox."]
    B --> C["1"]
    C --> D["Drücken Sie die Taste 1, um den Gruppennamen zu ändern."]
    D --> E["5"]
    E --> F["Drücken Sie die 5."]
    F --> G["3"]
    G --> H["4"]
    H --> I["Drücken Sie die Taste 3, um den Gruppennamen zu löschen."]
    I --> J["4"]
    J --> K["Gruppen-Nr."]
    K --> L["Geben Sie die Nummer der Gruppenverteilungsliste (1-4) ein."]
    L --> M["Auflegen."]

4.8 Benachrichtigung über nicht abgehörte Nachrichten

Das SPS kann Sie benachrichtigen, wenn eine neue Nachricht in Ihrer Mailbox aufgezeichnet worden ist. Das SPS hat 3 verschiedene Möglichkeiten, Sie zu informieren: (1) Infolampe an Ihrem Systemtelefon, (2) Anruf an einem anderen Telefon (z.B. Ihrem Mobiltelefon) oder (3) Ihr Pieper. Für jedes dieser Geräte können Sie einen Zeitplan festlegen.

Das SPS ist auch in der Lage, auf Ihrem Pieper die Rückrufnummer des Anrufers, der die Nachricht hinterlassen hat, anzugeben. Die im SPS für Ihren Pieper gespeicherte Rufnummer muss den Befehl für die Pieper-Anzeige enthalten.

Für die Benachrichtigung können drei Funktionen eingestellt werden: Betriebsart für die Benachrichtigung über Infolampe, Status Ausgabegerät ändern und Rufnummer zuordnen. Diese Funktionen können vom Systemverwalter oder am Telefon eines Teilnehmers eingestellt werden. Für jedes Ausgabegerät müssen Sie eine eigene Rufnummer eingeben.

• Der Einsatz dieser Funktion muss vorher vom Systemverwalter oder vom System-Manager für Sie freigegeben worden sein.
• Einstellung der Betriebsart für die Benachrichtigung über Infolampe
  Wenn in Ihrer Mailbox eine neue Nachricht hinterlassen wurde, leuchtet die Infolampe Ihrer Nebenstelle auf.
  • Status Ausgabegerät einstellen
  Für jedes Ausgabegerät kann die Benachrichtigung eingeschaltet, ausgeschaltet oder nach Zeitplan aktiviert werden. Die Benachrichtigung nach Zeitplan kann nur vom Systemverwalter eingestellt werden.

- Einstellen der Benachrichtigung durch Anruf

Sie können für die Benachrichtigung über Telefon bis zu drei Telefon- oder Pieper-Nummern vorgeben.

graph TD
    A["Tellnehmer-Hauptmenü"] --> B["Einloggen bei Ihrer Mailbox."]
    B --> C["Drücken Sie die 6."]
    C --> D["Drücken Sie die 2."]
    D --> E["Ändern der Betriebsart für die Benachrichtigung über Infolampe"]
    E --> F["Status Ausgabegerät ändern"]
    F --> G["Zuordnen einer Telefon- oder Pieper-Nr."]
    G --> H["Drücken Sie die gewünschte Taste."]
    I["WENN SIE 1 DRÜCKEN"] --> J["1 Ändern"]
    I --> K["2 Bestätigen"]
    J --> L["Auflegen.Treffen Sie Ihre Auswahl"]
    K --> L

WENN SIE 2 DRÜCKEN

graph LR
    A["Ausgabegerät Nr.<br>Geben Sie die Nummer des Ausgabegerätes ein (1-3)."] --> B["1 Planmäßige Benachrichtigung"]
    B --> C["2 Sofortige Benachrichtigung"]
    C --> D["3 Keine Benachrichtigung"]
    D --> E["Wählen Sie die Betriebsart."]
    E --> F["Auflegen."]

WENN SIE 3 DRÜCKEN

graph TD
    A["1\n2\n3\nDrücken Sie 1, 2 oder 3."] --> B["ÄNDERN"]
    B --> C["1\nZum Ändern 1 drücken."]
    C --> D["FÜR EINE AMTSLEITUNG\nLeitungszugangscode\nGeben Sie den Leitungszugangs-code für eine Amtsleitung ein."]
    D --> E["FALLS ERFORDERLICH\nVorwahl\nGeben Sie die Vorwahl ein."]
    E --> F["2\nZum Bestätigen 2 drücken."]
    F --> G["1 oder 2\nDrücken Sie 1 oder 2 für die Benachrichtigung über Telefon oder Pieper."]
    G --> H["LÖSCHEN\n3\nZum Löschen 3 drücken."]
    H --> I["Auflegen."]
    J["Rufnummer\nGeben Sie die Rufnummer ein."] --> K["Um eine Pause oder einen Spezialbefehl einzufügen, geben Sie die Nummer teilweise ein, und warten Sie auf das Menü Optionen. Drücken Sie [5"], um eine Pause einzufügen. Drücken_Sie["4"], um mit der Eingabe der Rufnummer fortzufahren.]
    K --> L["FÜR EINE NEBENSTELLE\nNebenstellen-Nr.\ngeben Sie die Nebenstellen-Nr. ein."]
    L --> M["2\nZum Bestätigen 2 drücken."]
    M --> N["1 oder 2\nDrücken Sie 1 oder 2 für die Benachrichtigung über Telefon oder Pieper."]
    N --> O["LÖSCHEN\n3\nZum Löschen 3 drücken."]
    O --> P["Auflegen."]

• Wenn Sie den Zugangscode für eine Amtsleitung nicht kennen, wenden Sie sich an Ihren Systemverwalter.
• Im Options-Menü hören Sie die folgende Sprachführung:

Zum Ändern, drücken Sie 1.

Zum Bestätigen, drücken Sie 2.

Zum Wiederholen, drücken Sie 3

Zum Hinzufügen von Ziffern, drücken Sie 4.

Zum Hinzufügen einer Pause, drücken Sie 5.

Zum Festlegen des Wahlverfahrens, drücken Sie 6

Zum Einfügen einer Wartepause vor dem Wählton, drücken Sie 7.

Zum Einfügen eines Pieper Anzeige Befehls, drücken Sie 8.

4.9 Interviewmailbox

Eine Interviewmailbox spielt den Anrufern vorformulierte Fragen vor und zeichnet deren Antworten auf. Sie können bis zu 10 Fragen aufnehmen und die dazugehörigen Antwortzeiten für einen Zeitraum von vier bis 32 Sekunden festlegen. Die Antworten werden aufgezeichnet und in der richtigen Reihenfolge gespeichert. Sie müssen die Länge der Antworten festlegen und die Fragen aufzeichnen.

• Um diese Funktion zu aktivieren, muss Ihr System-Manager oder Systemverwalter Ihrer Mailbox eine Interviewmailbox zuordnen.
• Um Ihre Interviewmailbox für Anrufer leicht zugänglich zu machen, können Sie Ihren Systemverwalter bitten, Ihre Interviewmailbox dem Teilnehmerdienst als Tastenfunktion hinzuzufügen. Anrufer können in diesem Menü in einer beliebigen Sprache geführt werden.

graph TD
    A["Teilnehmer-Hauptmenü"] --> B["6"]
    B --> C["1"]
    C --> D["1 Aufsprechen der Frage\n2 Einstellen der Antwortzeit\n3 Löschen der Frage"]
    D --> E["WENN SIE 1 DRÜCKEN"]
    E --> F["FALLS ERFORDERLICH"]
    F --> G["1 Prüfen\n2 Bestätigen\n3 Löschen\n4 Hinzufügen\n5 Löschen und Beenden"]
    G --> H["Drücken Sie die 1. eine Frage auf. Zum Beenden der Aufzeichnung 1 drücken. Treffen Sie Ihre Auswahl, und wiederholen Sie die einzelnen Schritte"]
    H --> I["Auflegen.Sprechen Sie"]

WENN SIE 2 DRÜCKEN

graph LR
    A["1"] --> B["1 4 s"]
    B --> C["2 8 s"]
    C --> D["3 16 s"]
    D --> E["4 32 s"]
    E --> F["FALLS ERFORDERLICH"]
    F --> G["1 Ändern der Antwortzeit"]
    F --> H["2 Nächste Frage überspringen"]
    F --> I["3 Zurück zur vorherigen Frage"]
    F --> J["4 Direkt zu einer Frage"]
    G --> K["Auflegen.Wählen Sie die gewünschte"]
    H --> K
    I --> K
    J --> K
    style A fill:#f9f,stroke:#333
    style K fill:#ccf,stroke:#333

WENN SIE 3 DRÜCKEN

1 Zum Löschen drücken Sie 1, und wiederholen Sie diesen Schritt für alle zu löschenden Fragen. Auflegen.

4.10 Aufsprechen Ihrer persönlichen Ansage für eine Anrufer-Kennung

Mit dieser Funktion können Sie bis zu vier persönliche Begrüßungsansagen für Anrufe von zugeordneten Anrufer-Kennungen aufsprechen. Jede persönliche Begrüßungsansage kann für bis zu 8 Anrufer-Kennungen gelten. Um diese Funktion einzuschalten, sprechen Sie zunächst eine Begrüßungsansage auf und ordnen Sie dann Anrufer-Kennungen zu. Für die Zuordnung von Anrufer-Kennungen siehe 4.11 Zuordnung von Anrufer-Kennungen für persönliche Begrüßungsansagen für eine Anrufer-Kennung.

• Diese Funktion ist nur verfügbar, wenn Sie eine TK-Anlage der Serie Panasonic KX-TD mit DPT-Integration (siehe "DPT-Integration" im Glossar) verwenden.
• Falls Sie diese Funktion nicht nutzen können, wenden Sie sich bitte an Ihren Systemverwalter order System-Manager. Möglicherweise hat dieser die Funktion deaktiviert.

graph LR
    A["Teilnehmer-Hauptmenü"] --> B["Einloggen bei Ihrer Mailbox."]
    B --> C["5 Drücken Sie die 5 für die Mailboxverwaltung."]
    C --> D["1 Drücken Sie die 1."]
    D --> E["4 Drücken Sie die 4."]
    E --> F["ERSTMALIGES AUFSPRECHEN oder ÄNDERN ODER LÖSCHEN"]

graph LR
    A["Erstmaliges Aufsprechen"] --> B["Nr. der Begrüßungsansage für eine Anrufer-Kennung"]
    B --> C["Begrüßungsansage nach dem Signalton aufsprechen."]
    C --> D["Drücken Sie die 1, um die Aufzeichnung zu beenden."]
    D --> E["Zum Bestätigen 2 drücken."]
    E --> F["Auflegen."]

- Sie können mit der Zuweisung von Anrufer-Kennungen fortfahren, nachdem Sie die aufgesprochene Begrüßungsansage bestätigt haben.

ÄNDERN ODER LÖSCHEN

graph LR
    A["Nr. der Begrüßungsansage für eine Anrufer-Kennung"] --> B["1 Ändern"]
    A --> C["3 Löschen"]
    B --> D["Treffen Sie Ihre Auswahl. Auflegen."]
    C --> D

- Wenn Sie die Begrüßungsansage ändern wollen, befolgen Sie die in "ERSTMALIGES AUFSPRECHEN" angegebenen Schritte und zeichnen Sie die Ansage erneut auf.

4.11 Zuordnung von Anrufer-Kennungen für persönliche Begrüßungsansagen für eine Anrufer-Kennung

Mithilfe dieser Funktion weisen Sie Anrufer-Kennungen für zuvor aufgezeichnete persönliche Begrüßungsansagen zu. Jeder Begrüßungsansage können bis zu 8 Anrufer-Kennungen zugeordnet werden.

- Um Anrufer-Kennungen zuzuweisen, sprechen Sie zunächst eine persönliche Begrüßungsansage auf. (Siehe 4.10 Aufsprechen Ihrer persönlichen Ansage für eine Anrufer-Kennung.)

graph TD
    A["Teilnehmer-Hauptmenü\nEinloggen bei Ihrer Mailbox."] --> B["5"]
    B --> C["1"]
    C --> D["4"]
    D --> E["ERSTMALIGE ZUORDNUNG\noder HINZUFÜGEN ODER LÖSCHEN"]
    F["ERSTMALIGE ZUORDNUNG"] --> G["für eine Anrufer-Kennung\nGeben Sie eine Nr. der Begrüßungsansage für eine Anrufer-Kennung ein (1-4)."]
    G --> H["2"]
    H --> I["Anrufer-Kennung\nNr. der Begrüßungsansage"]
    I --> J["FALLS ERFORDERLICH\n1\nZum Ändern 1 drücken."]
    I --> K["FALLS ERFORDERLICH\n1\nZum Bestätigen 2 drücken."]
    I --> L["FALLS ERFORDERLICH\n1\nDrücken Sie zum Hinzufügen weiterer Nummern die 1, und wiederholen Sie die einzelnen Schritte."]
    L --> M["Zum Beenden 2 drücken."]
    L --> N["Auflegen."]

• Für die Anrufer-Kennung können Sie " *" als Platzhalter-Zeichen benutzen. Wenn Sie zum Beispiel "021 (Vorwahl) * * * * * * * zuordnen, hören alle Anrufer aus dem Vorwahlbereich "021" dieselbe Begrüßungsansage.
• Wenn Sie eine bereits zugewiesene Nummer eingeben, hören Sie eine entsprechende Ansage. Folgen Sie den Sprachansagen und geben Sie eine andere Nummer ein.

HINZUFÜGEN ODER LÖSCHEN

graph LR
    A["Nr. der Begrüßungsansage für eine Anrufer-Kennung"] --> B["2"]
    B --> C["1 Hinzufügen\n2 Löschen\n3 Prüfen"]
    D["HINZUFÜGEN\n1 Drücken Sie zum Hinzufügen die 1, und wiederholen Sie die einzelnen Schritte."] --> E["oder"]
    F["LÖSCHEN\n2 Zum Löschen 2 drücken."] --> G["1 + 1 Alle löschen Eine löschen"]
    G --> H["Auflagen."]
    I["Zum Bestätigen 2 drücken."] --> J["Ergebnis: Drücken Sie die gewünschte Taste."]
    K["Ergebnis: Drücken Sie zum Hinzufügen die 1, und wiederholen Sie die einzelnen Schritte."] --> L["Ergebnis: Treffen Sie Ihre Auswahl."]

- Um eine Anrufer-Kennung hinzuzufügen, befolgen Sie die in "ERSTMALIGE ZUORDNUNG" angegebenen Schritte.

4.12 Ansage des Anrufernamens

Mit dieser Funktion können Sie für bis zu 30 zugeordnete Anrufer-Kennungen an Ihrem Telefon einen Anrufernamen aufsprechen. Der Anrufername wird angesagt, wenn: (1) Sie Nachrichten von zugeordneten Nummern abhören, die noch in Ihrer Mailbox gespeichert sind, (2) das SPS Nachrichten von zugeordneten Nummern an Sie weiterleitet (Anrufer-Kennungs-Vorabfrage) und (3) das SPS Sie per Durchsage ruft.

• Diese Funktion ist nur verfügbar, wenn Sie eine TK-Anlage der Serie Panasonic KX-TD mit DPT-Integration (siehe "DPT-Integration" im Glossar) verwenden.
• Der Systemverwalter oder System-Manager kann die maximale Anzahl der Anrufer-Kennungen für die persönliche Ansage des Anrufernamens an Ihrer Nebenstelle ändern.
• Wenn die Anrufer-Kennungs-Vorabfrage nicht funktioniert, wenden Sie sich an Ihren Systemverwalter oder System-Manager. Möglicherweise hat dieser die Funktion deaktiviert.

graph LR
    A["Teilnehmer-Hauptmenü"] --> B["5"]
    B --> C["5"]
    C --> D["ERSTMALIGE ZUORDNUNG UND AUFZEICHNUNG oder ÄNDERN oder HINZUFÜGEN ODER LÖSCHEN"]
    style A fill:#f9f,stroke:#333
    style D fill:#ccf,stroke:#333

graph TD
    A["1"] --> B["Anrufer-Kennung"]
    B --> C["2"]
    C --> D["Sprechen Sie einen Anrufernamen auf."]
    D --> E["2"]
    E --> F["1"]
    F --> G["2"]
    G --> H["Auflegen.Drücken"]

    I["Zur Zuordnung die 1 drücken."] --> B
    J["Geben Sie eine Anrufer-Kennung mit bis zu 20 Ziffern ein."] --> C
    K["Zum Bestätigen 2 drücken."] --> C
    L["Sprechen Sie einen Anrufernamen auf."] --> D
    M["Sie die 2."] --> N["FALLS ERFORDERLICH"]
    N --> O["1"]
    O --> P["Drücken Sie zum Hinzufügen einer neuen Nummer und eines neuen Namens die 1, und wiederholen Sie die einzelnen Schritte."] --> Q["2"]
    Q --> R["Zum Beenden 2 drücken."] --> S["Auflegen.Drücken"]

- Wenn Sie eine Nummer eingeben, die Sie bereits zugeordnet haben, werden Sie durch eine Sprachansage darauf hingewiesen. Befolgen Sie die Sprachansage, und geben Sie eine andere Nummer ein.

ÄNDERN

graph LR
    A["2"] --> B["1. Ändern der Anrufer-Kennung\n2. Ändern des Anrufer-Namens\n3. Bestätigen"]
    B --> C["ÄNDERN DER ANRUFER-KENNUNG\nAnrufer-Kennung\nGeben Sie eine\nAnrufer-Kennung von\nbis zu 20 Stellen ein."]
    C --> D["oder"]
    D --> E["Auflegen."]
    F["Zum Ändern\n2 drücken."] --> G["Treffen Sie Ihre Auswahl."]
    H["ÄNDERN DES ANRUFERNAMENS\nGeben Sie einen\nAnrufernamen an."] --> I["3. Drücken Sie 3, um den Vorgang\nzu bestätigen und wiederholen\nSie die Schritte, um den nächsten\nEintrag zu ändern."]
    I --> J["Auflegen."]

HINZUFÜGEN ORDER LÖSCHEN

graph LR
    A["1 Hinzufügen\n3 Löschen\nIhre Auswahl."] --> B["HINZUFÜGEN\n1\nDrücken Sie zum Hinzufügen\neiner neuen Nummer und\neines neuen Namens die 1,\nund wiederholen Sie die\nobigen Schritte."]
    B --> C["LÖSCHEN\n3 + 1\n2 + 1\nDrücken\nSie die 3.\nTreffen Sie Ihre Auswahl."]
    C --> D["Auflegen.Treffen Sie"]

4.13 Mithören von Voice Mail-Nachrichten

Wenn Sie eine der Telefontasten an Ihrem Apparat für diese Funktion reservieren, können Sie ankommende Anrufe mithören, die an das SPS übergeben wurden.

Mit einer Freisprecheinrichtung können Sie die eingehenden Gespräche über den in Ihrem Telefon eingebauten Lautsprecher mithören. Wenn Sie den Hörer aufnehmen, können Sie mit dem Anrufer sprechen.

Im Privat-Modus können Sie den eingehenden Anruf mithören, wenn Sie den Hörer abnehmen, nachdem Sie den Benachrichtigungston gehört haben. Sie können mit dem Anrufer sprechen, indem Sie die entsprechende Funktionstaste drücken. Wenn Sie nicht weiter mithören wollen, legen Sie einfach den Hörer auf.

- Diese Funktion ist nur verfügbar, wenn Sie eine TK-Anlage der Serie Panasonic KX-TD mit DPT-Integration (siehe "DPT-Integration" im Glossar) sowie ein Systemtelefon verwenden und wenn Ihr Systemverwalter diese Funktion für Ihre Nebenstelle aktiviert hat.

- Nähere Informationen zu dieser Funktion finden Sie im Installations- oder Programmierhandbuch zu Ihrer Panasonic TK-Anlage der Serie KX-TD.

4.14 Mitschneiden

Wenn Sie eine der Funktionstasten an Ihrem Telefon für diese Funktion reservieren, können Sie Ihre Telefongespräche in Ihrer Mailbox mitschneiden.

Bevor Sie ein Gespräch mitschneiden, müssen Sie Ihren Gesprächspartner über die Aufzeichnung informieren.

Es gibt 2 Arten der Aufzeichnung von Gesprächen und folglich auch 2 Arten von Funktionstasten:

(1) Mitschneiden
Mitschneiden in der eigenen Mailbox.
(2) Mitschneiden Mailbox
Mitschneiden in einer anderen Mailbox.

Die Zeit für die Aufzeichnung von Gesprächen ist normalerweise begrenzt. Es gibt jedoch die Option "Unbegrenzte Nachrichtenlänge". Wenden Sie sich an Ihren Systemverwalter.

• Diese Funktion ist nur verfügbar, wenn Sie eine TK-Anlage der Serie Panasonic KX-TD mit DPT-Integration (siehe "DPT-Integration" im Glossar) verwenden.
• Informationen zur Verwendung dieser Funktion finden Sie der Bedienungsanleitung zu Ihrer Panasonic TK-Anlage der Serie KX-TD.

4.15 Einstellung von Rufnummern für die Rufweiterleitung zum Amt

Mithilfe dieser Funktion können Sie Rufnummer 1 und Rufnummer 2 als Ziel der Weiterleitung von Anrufern zuweisen, wenn Sie die Rufweiterschaltung an ein externes Ziel aktiviert haben (siehe 4.16 Rufweiterschaltung einstellen).

• Diese Funktion ist nur verfügbar, wenn Sie eine TK-Anlage der Serie Panasonic KX-TD mit DPT-Integration (siehe "DPT-Integration" im Glossar) verwenden.
• Falls Sie diese Funktion nicht verwenden können, wenden Sie sich an Ihren Systemverwalter oder System-Manager. Möglicherweise hat dieser die Funktion deaktiviert.

graph TD
    A["Teilnehmer-Hauptmenü"] --> B["Einloggen bei Ihrer Mailbox."]
    B --> C["Erstmalige Eingabe"]
    C --> D["Zum Bestätigen 2 drücken."]
    D --> E["Auflegen."]
    F["Erstmalige Eingabe"] --> G["Rufnummer\nGeben Sie die Zielrufnummer ein."]
    G --> H["oder"]
    H --> I["Zum Ändern 1 drücken."]
    I --> J["WENN SIE DIE RUFNUMMER ÄNDERN MÖCHTEN"]
    J --> K["Neue Rufnummer\nGeben Sie die neue Zielrufnummer ein."]
    K --> L["Ändern der Rufnummer 1\nÄndern der Rufnummer 2\nWählen Sie eine Option."]

• Je nach TK-Anlage können Sie Rufnummern von 16 bis zu 24 Stellen mithilfe der Tasten 0 bis 9 und ✗ eingeben.
• Achten Sie darauf, die Rufnummern mit einer Amtskennziffer (zur Belegung einer Amtsleitung) zu beginnen.
• Hinweis zur Zuordnung von Rufnummern und Einstellung der Rufweiterschaltung:

Bei Verwendung der Funktion der Rufweiterschaltung zum Amt können Sie ausschließlich Rufnummer 1 und/oder Rufnummer 2 zuweisen; um die Rufweiterschaltung an die oben zugewiesene Rufnummer festzulegen, befolgen Sie bitte die Anweisungen unter 4.16 Rufweiterschaltung einstellen.

- Fall Sie die Rufnummer ändern sollten, nachdem Sie die Rufweiterleitung zum Amt aktiviert haben, müssen Sie zu Schritt "4.16 Rufweiterschaltung einstellen" zurückgehen, um die Einstellung zurückzusetzen; andernfalls vermitteln Sie ggf. Anrufe unbeabsichtigt an die alte Rufnummer.

4.16 Rufweiterschaltung einstellen

Mithilfe dieser Funktion können Sie Ihre Nebenstelle von einem entfernten Ort aus so programmieren, dass verschiedene Arten von Anrufen an eine gewünschte Nebenstelle oder einen externen Anschluss weitergeleitet werden. Es stehen 6 Weiterleitungen zur Verfügung: Alle Anrufe, Rufweiterleitung bei Besetzt, Rufweiterleitung nach Zeit (keine Antwort), Rufweiterleitung bei Besetzt oder nach Zeit, Rufweiterleitung zum Amt und Rufweiterleitung durchbrechen.

- Diese Funktion ist nur verfügbar, wenn Sie eine TK-Anlage der Serie Panasonic KX-TD mit DPT-Integration (siehe "DPT-Integration" im Glossar) verwenden.

graph LR
    A["Teilnehmer-Hauptmenu"] --> B["6"]
    B --> C["4"]
    C --> D["1 Weiterleitung aller Anrufe"]
    C --> E["2 Rufweiterleitung bei Besetzt"]
    C --> F["3 Rufweiterleitung nach Zeit"]
    C --> G["4 Rufweiterleitung bei Besetzt oder nach Zeit"]
    G --> H["( 5 Rufweiterleitung zum Amt)"]
    G --> I["6 Rufweiterleitung durchbrechen"]

WENN SIE 1, 2, 3 ODER 4 DRÜCKEN

graph LR
    A["Nebenstellennummer"] --> B["2"]
    B --> C["Auflegen."]
    style A fill:#f9f,stroke:#333
    style B fill:#ccf,stroke:#333
    style C fill:#cfc,stroke:#333

• Sie hören "5 Rufweiterleitung zum Amt" nur, wenn der Systemverwalter oder System-Manager Sie zur Nutzung der entsprechenden Funktion berechtigt hat.
• Wenn Sie "Rufweiterleitung nicht akzeptiert. Bitte überprüfen Sie die Zielnummer" hören dann konnte die Einstellung der Rufweiterleitung in Ihrer TK-Anlage nicht abgeschlossen werden, weil vermutlich als Ziel eine nicht vorhandene Nebenstellennummer eingegeben wurde. Wenn Sie diese Meldung hören, obwohl Sie eine gültige Nummer eingegeben haben, wenden Sie sich an Ihren Systemverwalter.

WENN SIE 5 DRÜCKEN

graph LR
    A["(1 An Rufnummer 1)<br>(2 An Rufnummer 2)<br>3 An andere Nummer"] --> B["An ANDERE NUMMER"]
    B --> C["Rufnummer"]
    C --> D["Geben Sie die Zielrufnummer ein."]
    D --> E["Zum Bestätigen 2 drücken."]
    E --> F["Auflegen."]

• Der Einsatz dieser Funktion muss zuvor vom Systemverwalter oder System-Manager für Sie freigegeben worden sein.
• Sie müssen Rufnummer 1 und/oder Rufnummer 2 zunächst in der Mailboxverwaltung programmieren (siehe 4.15 Einstellung von Rufnummern für die Rufweiterleitung zum Amt); andernfalls wird "An Rufnummer " und/oder "An Rufnummer " nicht ^2 angesagt.
• Je nach TK-Anlage können Sie Rufnummern von 16 bis zu 24 Stellen mithilfe der Tasten 0 bis 9 und eingeben.
• Achten Sie darauf, die Rufnummern mit einer Amtskennziffer (zur Belegung einer Amtsleitung) zu beginnen.

WENN SIE 6 DRÜCKEN

Zum Bestätigen 2 drücken.

Auflegen.

- Achten Sie darauf, das Menü NACH Bestätigung der Rufweiterleitung zu verlassen, da die Einstellungen ansonsten nicht gespeichert werden.

Anhang A

Anhang

A1 Kurzanleitung

graph TD
    A["Zugriff auf eine Mailbox über ein externes Telefon. Wählen Sie #6 * + Mailbox-Nummer"] --> B["Passwort #"]
    B --> C["Hauptmenü: Sie haben*** neue Nachrichten"]
    C --> D["1 Nachricht anhören: 1 Nachricht wiederholen 1.1 Nachricht verteilen 2 Nächste Nachricht 3 Nachricht löschen 4 Antworten 5 Rücklauf 6 Vorlauf 7 Weiterleiten 8 Nachrichtenübersicht 0 Hilfe"]
    C --> E["2 Nachricht verteilen: Mailboxnummer eingeben 1 Nachricht aufsprechen 2 Mailbox hinzufügen 3 Verteilerliste prüfen"]
    C --> F["3 Mailboxverteilung prüfen 1 Nachricht abspielen 1.1 Vorherige Nachricht prüfen 2 Nächste Nachricht prüfen 3 Löschen"]
    C --> G["4 Status automatischer Abfragedienst: 1 Übergabemodus 2 Eingabe überwachende Nebenstelle 3 Nachrichtenempfangsmodus 4 Modus für unvollständige Anrufe"]
    C --> H["5 Mailboxverwaltung: 1 Aufsprechen der pers. Ansage 2 Ändern des Passwortes 3 Ändern des Inhabernamens 4 Eingabe Gruppenverteilungsliste 5 Aufsprechen des Anrufernamens 6 Rufweiterschaltung zum Amt einstellen"]
    C --> I["6 Weitere Funktionen: 1 Verwaltung Interviewmailbox 2 Einstellung Benachrichtigung 3 Externe Nachrichtenübermittlung 4 Rufweiterschaltung einstellen"]
    J["Übergabemodus: 1 Anrufschutz 2 Vorabfrage 3 Durchsage 4 Pieper rufen 5 Alle Übergabefunktionen abschalten"] --> K["4 Modus für unvollständige Anrufe 1 Nachricht hinterlassen 2 Überwachende Nebenstelle 3 Durchsage 4 Pieper rufen 5 Abfrageplatz 6 Rückkehr z. Hauptm. autom. Abfraged."]
    L["Persönliche Ansage 1 Bei Nichtantwort 2 Bei Besetzt 3 Außerhalb der Geschäftszeit 4 Anrufer-Kennung"] --> M["1 Verwaltung Interviewmailbox 1 Fragen aufzeichnen 2 Antwortzeit 3 Fragen löschen"]
    N["Benachrichtigung 1 Infolampe 2 Verteilungsstatus prüfen 3 Rufnummer zuordnen"] --> O["2 Externe Nachrichtenübermittlung 1 Nachricht aufzeichnen 2 Verteilungsstatus prüfen 3 Verteilerliste aufstellen"]
    P["Rufweiterschaltung einstellen: 1 RWL Alle Anrufe 2 RWL bei Besetzt 3 RWL nach Zeit 4 RWL bei Besetzt oder nach Zeit 5 RWL zum Amt 6 RWL durchbrechen"] --> Q["4"]
    R["Dienstzugangsbefehle: Geben Sie bei System-Sprachansagen die folgenden Befehle ein, um zu einer anderen Mailbox, einer anderen Neben-stelle oder in ein anderes Menü zu gelangen."] --> S[123 #1 Namenwahl Abteilungswahl #3 (#D) #456 Einloggen Sprach-mailboxdienst #789 #7 (#R) Hauptmenü Übergabe Ende * Zurück Zürück Zürück Zürück Zürück Zürück Zürück Zürück Zürück Zürück Zürück Zürück Zürück Zürück Zürück Zürück Zürück Zürück Zürück Zürück Zürück Zürück Zürück Zürück Zürück Zürück Zürück Zürück Zürück Zürück Zürück Zürück Zürück Zürück Zürack Zürück Zürück Zürück Zürück Zürück Zürück Zürück Zürück Zürück Zürück Zürück Zürück Zürück Zürück Zürück Zürück Zürück Zürück Zürück Zürück Zürück Zürück Zürück Zürück Zürück Zürück Zürück Zürück Zürück Zürück Zürück Zürück ZürückZürück Zürück Zürück Zürück Zürück Zürück Zürück Zürück Zürück Zürück Zürück Zürück Zürück Zürück Zürück Zürück Zürück Zürück Zürück Zürück Zürück Zürück Zürück Zürück Zürück Zürück Zürück Zürück ZürückZürkzezurkzezurkzezurkzezurkzezurkzezurkzezurkzezurkzezurkzezurkzezurkzezurkzezurkzezurkzezurkzezurkzezurkzezurkzezurkzezurkzezurkzezurkzezurkzezurkzezurkzezurenzu und zur Verfügung, wenn Sie sich im Teilnehmerdienst befinden.
Hinweis: Befehle #5 und #7 stehen nur zur Verfügung, wenn Sie sich im Teilnehmerdienst befinden.
#5: Login
Wenn Sie im Teilnehmerdienst #5 drücken, hören Sie: "Bitte geben Sie Ihre Mailbox-Nummer ein".
#7: Neustart
Wenn Sie im Teilnehmerdienst #7 drücken, kehren Sie zum Hauptmenü des Teilnehmerdienstes zurück.
#7: Neustart
Wenn Sie im Teilnehmerdienst #7 drücken, kehren Sie zum Hauptmenü des Teilnehmerdienstes zurück.

Abfrageplatz

Es können bis zu drei Rufnummern als Abfrageplatz zugeordnet werden. Dies ist die Nebenstelle, an der Anrufe ankommen, wenn der Anrufer ein Impulswahltelefon hat oder die [0] wählt.

Abteilungswahl

Eine Kurzwahlfunktion, mit deren Hilfe ein externer Anrufer eine bestimmte Nebenstelle durch Wählen einer einzelnen Ziffer (1 bis 9) erreichen kann.

Allgemeine Mailbox

Wenn der Anrufer keine Tasten drückt (entweder weil er dies nicht will oder weil er ein Impulswahltelefon verwendet), kann er an die allgemeine Mailbox weitergeleitet werden. Der Nachrichtenverwalter sollte regelmäßig (am besten täglich) den Inhalt der allgemeinen Mailbox an die entsprechenden Nebenstellen weiterleiten.

Alternative Nebenstellengruppe

Weiterleitung eines an die Nebenstellen dieser Gruppe gelangenden Anrufs gemäß der durch die "Alternativen Nebenstellen-Vermittlungsfolge" spezifizierten Sequenz.

Anrufschutz

Verbindet den Anrufer mit dem Dienst zur Behandlung unvollständiger Anrufe, ohne den Anruf an die Nebenstelle des Teilnehmers zu übergeben.

Anrufweiterleitung

Vermittelt den Anruf an ein gewünschtes Ziel.

Anrufweiterleitung nach Anrufer-Kennung

(Steht nur bei DPT-Integration zur Verfügung.) Das SPS leitet Anrufe von vorher festgelegten Anrufer-Kennungen automatisch an die gewünschte Nebenstelle, die Mailbox (einschließlich System-Gruppenverteilungsliste) oder den Teilnehmerdienst weiter.

Ansage des Anrufernamen (System/Persönlich)

(Steht nur bei DPT-Integration zur Verfügung.) Das SPS sagt in folgenden Fällen zuvor aufgezeichnete Anrufernamen an: (1) der Benutzer einer Nebenstelle hört die in seiner Mailbox hinterlassene Nachricht von einer zugewiesen Rufnummer ab, (2) das SPS übermittelt einen Anruf von einer zuvor zugewiesen Rufnummer an den entsprechenden Teilnehmer (Anrufer-Kennungs-Vorabfrage) und (3) das SPS ruft einen Teilnehmer per Durchsage (Interne Durchsage). Wenn eine Anrufer-Kennung sowohl für die persönliche als auch für die System-Ansage des Anrufernamens programmiert ist, dann wird der persönliche Anrufername verwendet.

Anschluß

Der Verbindungspunkt zwischen der TK-Anlage und dem SPS.

Anschlußkennung

(Manchmal auch als Rufzuschaltungs-Kennung bezeichnet) Anhand der von der TK-Anlage übermittelten Ziffern identifiziert das SPS die weiterleitende Nebenstelle und leitet den Anrufer direkt an deren jeweilige Mailbox weiter.

Automatische Konfiguration

(Steht nur bei DPT-Integration zur Verfügung.) Das SPS kann automatisch Daten aus einer der Anlagen KX-TD500, KX-TD816 oder KX-TD1232 abrufen. Dies gilt u.a. für Zuordnung von Nebenstellennummern zu den einzelnen SPS-Ports. So kann bei der Einrichtung des SPS Zeit gespart werden. Die automatische Konfiguration kann über Drehwähler-Einstellungen oder die Systemprogrammierung (Kurzanleitung) vorgenommen werden.

Automatische Weiterleitung

Mithilfe dieser Funktion können nicht abgefragte Nachrichten in eine andere Mailbox kopiert oder verschoben werden.

Automatischer Abfragedienst

Durch die Funktion Automatische Abfrage wird der Anrufer aufgefordert, eine Nebenstellennummer einzugeben, die das SPS dann für ihn wählt. Wird der Anruf nicht beantwortet oder ist die Leitung besetzt, erhält der Anrufer u.a. die Möglichkeit, in einer Mailbox eine Nachricht zu hinterlassen. Hierin liegt der Vorteil des indirekten Anrufens einer Nebenstelle über den Automatischen Abfragedienst gegenüber dem direkten Anrufen.

Benachrichtigung

Das SPS kann Teilnehmer und den Nachrichtenverwalter benachrichtigen, wenn Nachrichten eingetroffen sind (falls die Funktion vom Systemverwalter oder vom System-Manager freigegeben wurde). Es gibt 3 Arten der Benachrichtgung: (1) über die Infolampe (2) an einem anderen Telefon oder (3) über einen Pieper.

Benachrichtigungsmethode

(Siehe Benachrichtigung.)

Bestätigung Nachricht löschen

Bevor das SPS eine Nachricht aus der Mailbox endgültig löscht, muss der Inhaber den Löschvorgang bestätigen.

Dienst zur Behandlung unvollständiger Anrufe

Unvollständige Anrufe sind Anrufe, die nicht beantwortet wurden, oder deren Nebenstelle besetzt ist. Der Dienst zur Behandlung unvollständiger Anrufe hat 6 mögliche Einstellungen:

(1) Aufzeichnung ein
(2) Weiterleiten des Anrufers an eine überwachende Nebenstelle,
(3) Rufen des Mailboxinhabers per Durchsage über die TK-Anlage,
(4) Information des Mailboxinhabers über einen Pieper,
(5) Weiterleiten des Anrufers zum Abfrageplatz, oder
(6) den Anrufer eine andere Nebenstelle versuchen lassen.

Direkter Mailboxzugang

(Steht nur bei DPT-Integration zur Verfügung.) Ein Teilnehmer kann seine Mailbox direkt erreichen, indem er das SPS von seiner Nebenstelle aus anruft. Er muss keine speziellen Codes eingeben. Falls er jedoch ein Passwort festgelegt hat, muss dieses eingegeben werden.

DPT-Integration

Digitale Integration der TK-Anlagen der Serie KX-TD500, KX-TD816, oder KX-TD1232 und des SPS. Erfordert ein Update der TK-Anlagen-Software.

Je nach Modell und/oder Software-Version der angeschlossenen TK-Anlage können Sie ggf. nicht alle der nur bei DPT-Integration verfügbaren Funktionen nutzen. Weitere Einzelheiten hierzu erhalten Sie bei Ihrem Fachhändler.

Durchsage

(Steht nur bei DPT-Integration zur Verfügung.) Erlaubt bis zu 16 verschiedene Durchsagegruppen. Ein externer Teilnehmer kann einen Teilnehmer, der sich nicht an seinem Arbeitsplatz befindet, entweder über interne oder externe

Durchsagegruppen erreichen. Bei einem Anrufer mit Anrufer-Kennung wird, wenn sein Name für die Ansage des Anrufernamens aufgezeichnet wurde, der Name am Ende der Durchsage angesagt.

Firmenansage

Für die Begrüßung von Anrufern können bis zu 32 Firmenansagen aufgezeichnet werden. Eine Firmenansage (oder Systemansage oder keine) kann den einzelnen Ports und Amtsleitungen jeweils für die Betriebsarten Tag, Nacht, Mittag, Pause und Feiertag zugewiesen werden.

Firmenname

Dieser Name wird dem beabsichtigten Empfänger einer Nachricht für die externe Übermittlung vorgespielt, wenn dieser nicht das richtige Passwort eingibt (falls erforderlich). So kann der Empfänger feststellen, wer angerufen hat.

Impulswahltelefon

Ein Telefon, das nur eine Impulswahl durchführen kann. Anrufer, die ein Impulswahltelefon benutzen, werden automatisch zum Abfrageplatz oder zur allgemeinen Mailbox weitergeleitet.

Inband-Signalisierung

Die Rufzuschaltungs-Kennung (oder Anschlußkennung), mit der das SPS und die TK-Anlage integriert werden. Über das Tonwahlverfahren werden Infolampen aktiviert. Bietet keine "High-End"-Funktionen, wie z.B.: Durchsage, direkten Mailbox-Zugriff, Mithören von Voice Mail-Nachrichten, usw.

Infolampe

Wenn Nachrichten in Ihrer Mailbox aufgezeichnet wurden, leuchtet die Infolampe Ihrer Nebenstelle auf.

Inhabername

Nachdem ein Teilnehmer seinen Namen aufgesprochen hat, wird sein Name bei Weiterleitungen, internen Durchsagen und zur Bestätigung der Namenwahl angesagt.

Die Registrierung des Namens beim Systemverwalter ist unabhängig von dieser Aufzeichnung.

Hierdurch ist es Anrufern möglich, Teilnehmer durch Namenwahl zu erreichen, anstelle die Rufnummer eingeben zu müssen. Zum Beispiel kann ein Anrufer anstelle der Mailbox-Nummer von Smith, die er sich vielleicht schlecht merken kann, "S-M-I-T" (Smith) wählen.

Integration

Es ist eine Integration des SPS und der TK-Anlage erforderlich. Siehe Inband-Signalisierung und DPT-Integration.

Interviewdienst

Eine spezielle Art von Teilnehmer-Mailbox, in welcher der Teilnehmer bis zu 10 Fragen aufzeichnen kann. Nachdem die Antworten aufgezeichnet wurden, wird die Infolampe an der Nebenstelle des Teilnehmers eingeschaltet. (Der Dienst eignet sich gut für Reklamationsabteilungen, Bestellplätze, Bewerbungen, usw.)

Kundenspezifische Diensteinstellung

Erlaubt mit einem Tastendruck den Zugang zu Nebenstellen, weiteren Teilnehmerdienst-Menüs, Telefaxgeräten, Mailboxen, usw. Für jedes der 100 Menüs kann eine Ansage aufgesprochen werden, um Nicht-Teilnehmern über Sprachansagen Anleitungen zu geben.

LCD

Flüssigkristallanzeige (Liquid Crystal Display)

Liste für die externe Nachrichtenübermittlung

Erlaubt es dem Teilnehmer, zwei Listen für die Übermittlung von Nachrichten an externe Teilnehmer zu erstellen. In jede Liste können 8 Ziele eingetragen werden.

Logische Nebenstelle (Alle Anrufe werden zur Mailbox weitergeleitet)

Eine Nebenstelle, bei der Anrufe immer direkt zur Mailbox gelangen. Diese Funktion wird von Teilnehmern benutzt, die oft nicht erreichbar sind oder die kein Telefon haben.

Mailbox-Kapazität (Aufzeichnungszeit)

Die Gesamtzeit für die Aufzeichnung von Nachrichten in der Mailbox eines Teilnehmers muss vom Systemverwalter oder System-Manager auf einen Wert zwischen 5 und 100 Minuten oder unbegrenzte Länge festgelegt werden.

Mailbox-Kapazität (Nachrichten)

Die Anzahl von Nachrichten, die in der Mailbox eines Teilnehmers aufgezeichnet werden können. Sollte vom Systemverwalter oder vom System-Manager auf einen Wert zwischen 5 und 100 Nachrichten eingestellt werden.

Mailbox-Rufnummer

Normalerweise dieselbe Nummer wie die Rufnummer der Nebenstelle.

Mailboxverwaltung

Erlaubt es einem Teilnehmer, die Einstellungen für persönliche Mailboxen zu ändern.

Mehrsprachiges Auswahlmenü

Der Nachrichtenverwalter ist für die Aufzeichnung dieses Menüs zuständig. Dieses Menü ermöglicht den Anrufern beim Anruf des SPS die Auswahl der gewünschten Sprache (Systemansagen, Sprachansagen von Teilnehmer 1/Teilnehmer 2).

Menü

Eine Liste von Auswahlmöglichkeiten, aus denen der Teilnehmer durch Druck auf die Tasten des Tastenfeldes des Telefons oder über die Tastatur eines Personal-Computers auswählen kann.

MFV

Mehrfrequenzwahl, auch als Tastentonwahl bezeichnet.

Mithören von Voice Mail-Nachrichten

(Steht nur bei DPT-Integration zur Verfügung.) Das eigene Telefon arbeitet wie ein Anrufbeantworter. Der Teilnehmer kann den Anrufer über den Lautsprecher hören, während die Nachricht aufgesprochen wird.

Mitschneiden in der eigenen Mailbox

(Steht nur bei DPT-Integration zur Verfügung.) Erlaubt es einem Teilnehmer, ein Telefongespräch in seiner Mailbox aufzunehmen.

Mitschneiden in einer anderen Mailbox

(Steht nur bei DPT-Integration zur Verfügung.) Erlaubt es einem Teilnehmer, ein Telefongespräch in der Mailbox einer anderen Person aufzunehmen.

Nachrichten bei externer Übermittlung

Eine Nachricht für die automatische Übermittlung zu externen Teilnehmern und/oder Nebenstellen. Die Nachricht kann sofort oder zu einem festgelegten Zeitpunkt übermittelt werden.

Nachrichtenspeicherzeit

Die Zeit, welche das System eine Nachricht speichert, bevor es die Nachricht wieder löscht.

Nachrichtenübersicht

Eine weitere Möglichkeit besteht darin, die Taste [2] zu drücken, während eine Nachricht abgespielt wird. Hierdurch springt das SPS zur nächsten Nachricht.

Nachrichtenverwalter

(Mailbox 98, 998, 9998 oder 99998) Die Person, die sich um die Nachrichten in der allgemeinen Mailbox kümmert und die Firmenansagen, den Firmennamen, das Abteilungswahl-Menü, Sprach-Labels, Sprachansagen (Teilnehmer 1/Teilnehmer 2), das mehrsprachige Auswahlmenü und die Systemanrufernamen aufzeichnet.

Nachrichtenweiterleitung

Der Teilnehmer kann die Nachricht an eine andere Mailbox leiten, es sei denn die Nachricht wurde als "privat" gekennzeichnet. Der Nachricht können zusätzliche Kommentare hinzugefügt werden.

Nicht-Teilnehmer

Ein Anrufer am SPS, der keine Mailbox besitzt.

Nummerzeichen

Entspricht dem Pfund-Zeichen. Nummerzeichen werden nur in Großbritannien verwendet.

Passwort

Eine vom Teilnehmer gewählte Nummer, mit der die Mailbox vor unbefugtem Zugriff geschützt wird. Wenn Sie das Passwort vergessen haben, kann der Systemverwalter oder System-Manager dieses löschen, sodass Sie ein neues festlegen können.

Persönliche Begrüßungsansage für eine Anrufer-Kennung

(Steht nur bei DPT-Integration zur Verfügung.) Jeder Teilnehmer kann bis zu 4 persönliche Begrüßungsansagen für Anrufe von vorher festgelegten Anrufer-Kennungen aufzeichnen. Jede Begrüßung kann für bis zu 8 Anrufer-Kennungen gelten.

Persönliche Begrüßungsansage

Ein Teilnehmer kann Ansagen zur Begrüßung von Anrufern aufzeichnen. Es gibt drei Arten von persönlichen Begrüßungsansagen:

(1) Ansage bei Nichtantwort:
(2) Ansage bei Besetzt:
(3) Ansage außerhalb der Geschäftszeit

Persönliche Gruppenverteilungsliste

Jeder Teilnehmer kann bis zu 4 Verteilungslisten verwenden, die aus jeweils bis zu 20 Mailboxen bestehen. Mithilfe dieser Listen kann eine Nachricht an alle Mitglieder einer Verteilungsliste auf einmal versendet werden.

Private Nachricht

Eine als private Nachricht aufgezeichnete Nachricht kann nicht weitergeleitet werden. Beim Hinterlassen einer Nachricht für einen anderen Teilnehmer können Sie diese als "privat" kennzeichnen (Bedienerführung, Abschnitt 3.1).

Raute-Zeichen

Die Taste [#] auf dem Tastenfeld des Telefons.

Reihenfolge des Nachrichtenabrufs

Die Reihenfolge, in welcher der Teilnehmer die Nachrichten abruft: Zuletzt gespeicherte Nachricht zuerst (Last In First Out, LIFO) oder zuerst gespeicherte Nachricht zuerst (First In First Out, FIFO).

Rücklauf

Die letzten 4 Sekunden einer Nachricht anhören.

Rufweiterleitung bei Nichtantwort

Vermittelt einen nicht entgegengenommenen Anruf an eine andere Nebenstelle oder an das SPS. (Dies ist eine Funktion der TK-Anlage.)

Rufweiterschaltung einstellen

Ein Teilnehmer oder der Nachrichtenverwalter kann seine Nebenstelle von einem entfernten Ort aus so programmieren, dass verschiedene Arten von Anrufen an eine gewünschte Nebenstelle oder einen externen Anschluss weitergeleitet werden. Es stehen 6 Weiterleitungen zur Verfügung:

(1) Alle Anrufe
(2) Rufweiterleitung bei Besetzt
(3) Rufweiterleitung nach Zeit (keine Antwort)
(4) Rufweiterleitung bei Besetzt oder nach Zeit (keine Antwort)
(5) Rufweiterleitung zum Amt
(6) Rufweiterleitung durchbrechen
Siehe Rufweiterschaltung zum Amt.

Rufweiterschaltung zum Amt

(Steht nur bei der Anlage KX-TD500 zur Verfügung.) Ermöglicht es dem Systemverwalter, Rufnummer 1 und Rufnummer 2 als Ziel der Weiterleitung von Anrufern zu programmieren, wenn die Rufweiterschaltung an ein externes Ziel aktiviert wird. Um diese Funktion nutzen zu können, muss in der Bkl (Berechtigungsklasse) eine entsprechende Aktivierung vorgenommen werden. Siehe "Rufweiterschaltung einstellen".

Rufzuschaltungs-Kennung

Siehe Anschlußkennung.

Schneller Vorlauf

Schaltet die aktuelle Nachricht 4 Sekunden weiter.

Sofortige Antwort

Erlaubt es dem Empfänger einer Nachricht, auf die Nachricht zu antworten, ohne die Rufnummer der Nebenstelle des Absenders eingeben zu müssen.

Sprachansage

Aufgezeichnete SPS-Anweisungen für die Anrufer. Es gibt System-Sprachansagen oder Benutzer-Sprachansagen.

Sprachansage

Sprachansagen sind vorher aufgezeichnete Sätze im SPS, mit denen Teilnehmer und Nicht-Teilnehmer Anleitungen innerhalb bestimmter SPS-Bedienvorgänge erhalten. Das KX-TVP200 unterstützt 3 Sprachansagen: (1) System-Sprachansagen (vom Werk in Englisch aufgezeichnete Ansagen), (2) Sprachansagen Benutzer 1 (kann durch den Nachrichtenverwalter aufgezeichnet werden*), und (3) Sprachansagen Benutzer 2 (werkseitig auf Spanisch aufgezeichnet*).

* kann neu aufgezeichnet werden

Sprachnachrichten

Ein allgemeiner Begriff für Nachrichten, die über das Telefon von einer Person zu einer anderen übermittelt und aufgezeichnet werden.

SPS

Sprachprozessorsystem (z.B., Panasonic KX-TVP200).

Stations-Programmierung

Programmierung über das eigene Telefon.

System-Gruppenverteilungsliste

Im SPS kann es bis zu 20 Verteilungslisten geben, die aus jeweils bis zu 20 Mailboxen bestehen. Auf jede Liste wird über eine System-Gruppenverteilungslisten-Nummer zugegriffen, die vom Systemverwalter vergeben wird. Eine Aufzeichnung unter einer System-Gruppenverteilungslisten-Nummer gelangt in die Mailboxen aller Mitglieder dieser Gruppe.

System-Manager

(Mailbox 99,999,9999, oder 99999) Die Person, die über ein Telefon eine sehr grundlegende und nur begrenzte Systemprogrammierung durchführen kann. Er kann Mailboxen erzeugen/löschen, Teilnehmer-Passworte löschen, wenn sie vergessen wurden, Berechtigungsklassen-Parameter einstellen, die Systemuhr einstellen und Systemberichte erzeugen.

Systembericht

Der Systemverwalter oder System-Manager kann 8 Systemberichte erzeugen, um damit den Betriebszustand des SPS zu überwachen.

Systemverwalter

Anders als der Nachrichtenverwalter und der System-Manager, die Ihre Aufgaben mithilfe eines Telefons ausführen, verwendet der Systemverwalter für die Programmierung des SPS einen PC. Das Handbuch des Systemverwalters ist das Installationshandbuch.

Systemverwaltung

Zur Ausführung der Systemprogrammierung stehen zwei Möglichkeiten zur Verfügung: (1) Vor Ort (PC direkt an die V.24-Schnittstelle des SPS angeschlossen) oder (2) Fernprogrammierung (Verbindung zwischen PC und SPS wird über das Telefonnetz und ein externes Modem hergestellt).

Hinweis: Vor-Ort-Programmierung und Fernprogrammierung schließen sich gegenseitig aus.

Systemzeit für die Dauer einer externen Nachrichtenübermittlung

Die maximal zulässige Zeit für eine externe Nachricht, die vom SPS ausgesendet wird. Wird vom Systemverwalter festgelegt.

Tastenfeld

Alle MFV-Tasten des Telefons.

Teilnehmer

Eine Person, der eine Mailbox zugewiesen wurde.

Überprüfen

Nachricht anhören

Überwachende Nebenstelle

Diese kann eine Ziel-Nebenstelle für den Dienst zur Behandlung unvollständiger Anrufe sein. Um auf diese zuzugreifen, können Sie auch, während eine persönliche Begrüßungsansage abgespielt wird oder ein Anrufer eine Nachricht hinterlässt, die [0] drücken.

Unbegrenzte Nachrichtenlänge

Ermöglicht es einem Teilnehmer, Gespräche unbegrenzter Länge in der eigenen Mailbox oder der einer anderen Person aufzuzeichnen (Mitschneiden in der eigenen Mailbox oder Mitschneiden in einer anderen Mailbox. Die maximale Aufzeichnungsdauer für andere Nachrichten wird automatisch auf 6 Minuten festgelegt.

Verzögerte Rufdurchschaltung

Die verzögerte Rufdurchschaltung wird auf zwei Arten angewendet:

(1) Das SPS wird als Ziel für nicht beantwortete Anrufe innerhalb der Rufumleitungsfunktion Ihrer TK-Anlage benutzt.:

(2) Eine Rufverteilung 1:N umfasst Telefone und SPS-Anschlüsse. Damit die Telefonteilnehmer die Möglichkeit haben, Anrufe zu beantworten müssen die SPS-Leitungen auf eine verzögerte Rufdurchschaltung programmiert werden. Andernfalls werden die Anrufe sofort vom SPS beantwortet.

Vorabfrage

Erlaubt es den Teilnehmern, Anrufe mitzuhören. Der Anrufer hört die Nachricht: "Geben Sie nach dem Signalton Ihren Namen an." Das SPS zeichnet den Anrufernamen auf und schaltet den Anruf dann in den Modus Rückfrage, während dem Teilnehmer der Name vorgespielt wird. Der Teilnehmer entscheidet dann, ob er den Anruf entgegennehmen möchte.

Voreinstellung

Ein werkseitig definierter Parameter für das System, den der Systemverwalter oder System-Manager über die Systemprogrammierung ändern kann.

Wahlwiederholung bei externer Nachrichtenübermittlung

Erlaubt es dem Teilnehmer bei der Durchführung einer externen Nachrichtenübermittlung das SPS so zu programmieren, dass es eine bestimmte Anzahl von Wahlwiederholungsversuchen vornimmt, wenn der Teilnehmer besetzt ist oder nicht antwortet.

Weiterleitung an externes Telefon

(Steht bei den Anlagen KX-TD500, KX-TD816 und KX-TD1232 zur Verfügung.) Weiterleitung von Anrufen an eine Nebenstelle, bei der die Rufweiterleitung zu einem externen Telefon aktiviert ist.

Zeitgruppe

Ein Zeitrahmen, in dem die Zeitspannen für Tag, Nacht, Mittag und Pause programmiert werden können. Es können bis zu 8 verschiedene Zeitgruppen festgelegt werden.

Zeitpunkt der Nachrichtenübermittlung

Der vom Teilnehmer für das SPS angegebene Zeitpunkt, an dem eine vorher aufgesprochene Nachricht verteilt werden soll. Sie können den Zeitpunkt der Nachrichtenübermittlung in der Funktion "Nachrichten für die externe Übermittlung abschicken" oder beim Hinterlassen von Nachrichten an andere Teilnehmer (Bedienerführung, Abschnitt 3.1).

Zeitsynchronisierung

(Steht nur bei DPT-Integration zur Verfügung.) Wenn an der TK-Anlage das Datum oder die Uhrzeit neu eingestellt oder die DPT-Integration eingerichtet wird, erfolgt eine Übermittlung der entsprechenden Daten von der TK-Anlage an das SPS.

Kyushu Matsushita Electric Co., Ltd.

Hinweis zum Urheberschutz:

Das Copyright an diesem Handbuch ist Eigentum von Kyushu Matsushita Electric Co., Ltd. (KME). Sie dürfen dieses Handbuch ausschließlich für die Verwendung mit diesem Gerät ausdrucken. Von der oben genannten Ausnahme abgesehen, ist die Vervielfältigung dieses Handbuchs sowie Nachdruck jedweder Art, auch auszugsweise, ohne vorherige schriftliche Genehmigung von KME und ihre Lizenzinhaber verboten.

© 2002 Kyushu Matsushita Electric Co., Ltd. Alle Rechte vorbehalten.