MD 15364 - Mischer Home Electric - Kostenlose Bedienungsanleitung

BEDIENUNGSANLEITUNG MD 15364 Home Electric

Handmixer mit Schüssel

MD 15364

1. Lieferumfang
2. Zu dieser Anleitung .... 4

2.1. In dieser Anleitung verwendete Warnsymbole und Signalwörter ..... 4

1. Bestimmungsgemäßer Gebrauch
2. Sicherheitshinweise

4.1. Nicht zugelassener Personenkreis ....7
4.2. Allgemeine Hinweise 7
4.3. Aufstellung und elektrischer Anschluss 8
4.4. Sicherer Betrieb 8
4.5. Kurzzeitbetrieb 9
4.6. Störungen....9
4.7. Reinigung und Wartung......10

1. Geräteübersicht 11
2. Montage und Inbetriebnahme 12

6.1. Rühr-/Knethaken montieren....12
6.2. Handrührgerät auf den Standfuß montieren 12

1. Gerät verwenden 13

7.1. Turbotaste 14
7.2. Ausschalten....14
7.3. Rühr- bzw. Knethaken entfernen 14
7.4. Handrührgerät vom Standfuß entfernen 14

1. Gerät reinigen 14
2. Außerbetriebnahme.... 15
3. Fehlerbehebung 15
4. Entsorgung.... 15
5. Technische Daten.... 16
6. Impressum.... 16
7. Eingeschränkte Garantie (Deutschland)...... 17
8. Service Adresse.... 19
9. Eingeschränkte Garantie (Österreich)...... 20
10. Service-Adresse 22

1. Lieferumfang

Vergewissern Sie sich beim Auspacken, dass folgende Teile mitgeliefert wurden:

• Handmixer
• Rührschüssel
  • Spritzschutz für Rührschüssel
• Rührbesen
• Knethaken
• Teigschaber
• Standfuß

- Bedienungsanleitung und Garantiedokumente

2. Zu dieser Anleitung

Lesen Sie vor Inbetriebnahme die Sicherheitshinweise auf- merksam durch. Beachten Sie die Warnungen auf dem Gerät und in der Bedienungsanleitung.

Bewahren Sie die Bedienungsanleitung immer in Reichweite auf. Wenn Sie das Gerät verkaufen oder weiter geben, händigen Sie unbedingt auch diese Anleitung und die Garantiekarte aus.

2.1. In dieser Anleitung verwendete Warnsymbole und Signalwörter

GEFAHR!

Warnung vor unmittelbarer Lebensgefahr!

WARNUNG!

Warnung vor möglicher Lebensgefahr und/oder schweren irreversiblen Verletzungen!

VORSICHT!

Warnung vor möglichen mittleren und oder leichten Verletzungen!

ACHTUNG!

Hinweise beachten, um Sachschäden zu vermeiden!

HINWEIS!

Weiterführende Informationen für den Gebrauch des Gerätes!

HINWEIS!

Hinweise in der Bedienungsanleitung beachten!

WARNUNG!

Warnung vor Gefahr durch elektrischen Schlag!

WARNUNG!

Warnung vor Quetschgefahr durch bewegliche Teile!

- Aufzählungspunkt / Information über Ereignisse während der Bedienung

▶ Auszuführende Handlungsanweisung

3. Bestimmungsgemäßer Gebrauch

Das Geräts darf nur zum Kneten bzw. Rühren von Lebensmitteln wie Teig, Cremes, Sahne oder Eischnee verwendet werden.

Dieses Gerät ist dazu bestimmt, im Haushalt verwendet zu werden, nicht jedoch in ähnlichen Anwendungen, wie beispielsweise

• in Küchen, für Mitarbeiter in Läden, Büros und anderen gewerblichen Bereichen;
  –in landwirtschaftlichen Anwesen;
  –von Kunden in Hotels, Motels und anderen Wohneinrichtungen;
  -in Frühstückspensionen.

Bitte beachten Sie, dass im Falle des nicht bestimmungsgemäßen Gebrauchs die Haftung erlischt:

–Bauen Sie das Gerät nicht ohne unsere Zustimmung um und verwenden Sie keine nicht von uns genehmigten oder gelieferten Zusatzgeräte.

- Verwenden Sie nur von uns gelieferte oder genehmigte Ersatz- und Zubehörteile.

- Beachten Sie alle Informationen in dieser Bedienungsanleitung, insbesondere die Sicherheitshinweise. Jede andere Bedienung gilt als nicht bestimmungsgemäß und kann zu Personen- oder Sachschäden führen.

–Nutzen Sie das Gerät nicht unter extremen Umgebungsbedingungen.

4. Sicherheitshinweise

4.1. Nicht zugelassener Personenkreis

• Bewahren Sie das Gerät und das Zubehör an einem für Kinder un- erreichbaren Platz auf.
• Dieses Gerät kann von Kindern ab 8 Jahren und darüber und von Personen mit reduzierten physischen, sensorischen oder mentalen Fähigkeiten oder Mangel an Erfahrung und/oder Wissen benutzt werden, wenn sie beaufsichtigt oder bezüglich des sicheren Gebrauchs des Gerätes unterwiesen wurden und die daraus resultierenden Gefahren verstanden haben. Kinder dürfen nicht mit dem Gerät spielen. Reinigung und Benutzer-Wartung dürfen nicht durch Kinder durchgeführt werden, es sei denn, sie sind 8 Jahre und älter und werden beaufsichtigt;
• Kinder jünger als 8 Jahre sollen vom Gerät und der Anschlussleitung ferngehalten werden.

WARNUNG!

Halten Sie auch die Verpackungsfolien von Kindern fern. Es besteht Erstickungsgefahr!

4.2. Allgemeine Hinweise

• Achten Sie darauf, dass die Anschlussleitung nicht zur Stolperfalle wird. Die Anschlussleitung darf nicht geklemmt und gequetscht werden.
• Nehmen Sie das Gerät nicht in Betrieb, wenn Gerät oder Anschlussleitungen sichtbare Schäden aufweisen oder das Gerät heruntergefallen ist.
• Im Inneren des Gerätes gibt es gefährliche Spannungen. Öffnen Sie niemals das Gehäuse oder führen durch die Belüftungsschlitze Gegenstände ein. Lebensgefahr durch Stromschlag!
• Um das Gerät vollständig von der Stromversorgung zu trennen, muss der Netzstecker aus der Steckdose gezogen werden. Ziehen Sie immer am Stecker, niemals am Kabel.
• Bei einem Gewitter können am Stromnetz angeschlossene Gerä-

te beschädigt werden. Ziehen Sie deshalb bei Gewitter immer den Netzstecker.

• Berühren beweglicher Teile vermeiden. Während des Betriebs Haare, Kleidung, Hände sowie Besteck, Kochlöffel o.ä. fernhalten, um Verletzungen oder Sachschäden zu verhindern.
• Benutzen Sie niemals unterschiedliche Einsätze (Knethaken und Rührbesen) gleichzeitig.

4.3. Aufstellung und elektrischer Anschluss

• Schließen Sie das Gerät nur an eine ordnungsgemäß installierte Schutzkontaktsteckdose mit 220–240 V \~, 50 Hz Wechselspannung an, die mit mindestens 16 A abgesichert ist. Benutzen Sie keine Verlängerungskabel.
• Stellen Sie das Gerät mit Standfuß auf eine feste, ebene Oberfläche.
• Verwenden Sie keine Verlängerungskabel.
• Stellen Sie das Gerät mit Standfuß nicht auf eine Tischkante; es könnte kippen und herunterfallen.
• Ziehen Sie nach jedem Gebrauch, vor jeder Reinigung sowie bei nicht vorhandener Aufsicht den Stecker des Gerätes aus der Steck-dose.
• Wickeln Sie das Kabel für den Betrieb vollständig ab.
• Achten Sie darauf, dass das Netzkabel nicht mit heißen Gegenständen oder Oberflächen (z.B. Herdplatte) in Berührung kommt.
• Lassen Sie das Netzkabel nicht mit Wasser oder anderen Flüssigkeiten in Berührung kommen.

4.4. Sicherer Betrieb

• Tauchen Sie das Gerät niemals in Flüssigkeiten!
- Verwenden Sie das Gerät nicht im Freien.
- Lassen Sie das Gerät während des Betriebs nicht unbeaufsichtigt.

WARNUNG!

Bewegliche Teile. Es besteht die Gefahr von Verletzungen. Berühren beweglicher Teile vermeiden.

- Achten Sie darauf, dass sich während des Betriebs keine Fremdge-

genstände (Löffel, Teigschaber o. ä.) in der Rührschüssel befinden.

• Nicht die Schwenkarmtaste betätigen, wenn der Mixer in Betrieb ist.
• Bei der Verwendung von Lebensmitteln, die heißer als 60 °C sind, besteht Verbrühungsgefahr. Keine heißen Lebensmittel in die Rührschüssel füllen.

4.5. Kurzzeitbetrieb

Benutzen Sie das Gerät ohne Unterbrechung nicht länger als im Folgenden angegeben. Es besteht die Gefahr der Überhitzung!

–Kurzzeitbetrieb ohne Turbotaste: ca. 10 Minuten.
–Kurzzeitbetrieb mit Turbotaste: ca. 1 Minute.

Lassen Sie das Gerät nach 10 Minuten Betrieb eine Viertelstunde abkühlen.

4.6. Störungen

WARNUNG!

Stromführende Teile. Es besteht die Gefahr eines elektrischen Schlags.

Befolgen Sie daher folgende Hinweise:

• Schützen Sie das Gerät sowie das Netzkabel vor Beschädigungen.
• Überprüfen Sie vor jeder Benutzung das Netzkabel sowie das Gerät auf Beschädigungen.
• Versuchen Sie auf keinen Fall, ein Geräteteil selbst zu öffnen und/oder zu reparieren.
• Lassen Sie ein defektes Gerät umgehend von einer qualifizierten Fachwerkstatt in Stand setzen. Wenn die Netzanschlussleitung dieses Gerätes beschädigt wird, muss sie durch das Medion Service-Center oder eine ähnlich qualifizierte Person ersetzt werden, um Gefährdungen zu vermeiden.

4.7. Reinigung und Wartung

WARNUNG!

Stromführende Teile. Es besteht die Gefahr eines elektrischen Schlags.

Befolgen Sie daher folgende Hinweise:

• Tauchen Sie das Gerät niemals in Wasser oder Flüssigkeiten!
- Ziehen Sie vor jeder Reinigung und Wartung sowie vor Auf- und Abbau des Zubehörs den Stecker des Gerätes aus der Steckdose.
- Vor der Reinigung Zubehörteile grundsätzlich vom Hauptgerät abnehmen.

5. Geräteübersicht

1) Turbotaste
2) Führungsnut für Spritzschutzdeckel (nicht dargestellt)
3) Taste für Geräteentriegelung
4) Taste für Schwenkarmentriegelung
5) Standfuß
6) Knethaken
7) Drehsockel (nicht dargestellt)
8) Rührschüssel
9) Rührbesen
10) Spritzschutzdeckel mit Befüllöffnung
11) Auswurftaste
12) Betriebsschalter

6. Montage und Inbetriebnahme

Vor dem ersten Gebrauch spülen Sie das Zubehör (Rührschüssel, Rührbesen, Knethaken, Spritzschutz für Rührschüssel) gründlich ab. Bitte beachten Sie, dass die Teile z. T. nicht spülmaschinenfest sind.

Montieren Sie das Zubehör wie in den folgenden Abschnitten beschrieben.
▶ Schließen Sie das Gerät erst nach der Montage an eine Haushaltssteckdose mit 220 - 240 V \~ 50 Hz an.

HINWEIS

Das Gerät wird durch einen Elektromotor angetrieben. Dies kann zu einer Geruchsbildung bei der ersten Inbetriebnahme führen. Die Geruchsbildung ist also normal und kein Zeichen für einen Defekt des Geräts. Sorgen Sie für ausreichende Belüftung.

6.1. Rühr-/Knethaken montieren

ACHTUNG

Setzen Sie Rühr- und Knethaken nur ein, wenn das Gerät ausgeschaltet und der Netzstecker aus der Steckdose gezogen ist.

Einer der Knethaken hat oben am Schaft einen großen Kragen. Bitte beachten Sie beim einsetzen, dass Sie das größere Loch nehmen!
▶ Schieben Sie den Schaft mit leichtem Druck und mit leichter Drehung in die Löcher. Rührbesen bzw. Knethaken müssen hörbar einrasten.

6.2. Handrührgerät auf den Standfuß montieren

▶ Stellen Sie den Standfuß auf eine feste, ebene Oberfläche.
▶ Stellen Sie die Rührschüssel auf den Drehsockel.
▶ Setzen Sie Rühr- bzw. Knethaken am Handrührgerät wie oben beschrieben ein.
▶ Setzen Sie das Handrührgerät auf dem Schwenkarm so ein, dass die Rastnase am Schwenkarm in die Aussparung am Gerät passt und hörbar einrastet.
▶ Schieben Sie den Spritzschutzdeckel an der Aussparung im Deckel in die Führungsnut.
Drücken Sie Taste für die Schwenkarmentriegelung, um den Schwenkarm abzusenken bis er einrastet.
▶ Schließen Sie das Gerät an eine Haushaltssteckdose mit 220 - 240 V \~ 50 Hz an. Das Gerät ist nun als Standgerät betriebsbereit.

7. Gerät verwenden

Sie können das Gerät als Handrührgerät oder als Standrührgerät verwenden. Wenn Sie es als Standgerät verwenden wollen, montieren Sie es wie oben beschrieben auf den Standfuß.

▶ Tauchen Sie die Rühr- bzw. Knethaken in das Rührgut. Schalten Sie erst dann das Gerät ein.
Wenn Sie das Gerät zuerst einschalten und dann Rührbesen bzw. Knethaken eintauchen, können die Lebensmittel verspritzen.
Beginnen Sie den Rührvorgang mit der niedrigsten Geschwindigkeit, indem Sie den Betriebsschalter auf die Stufe „1“ stellen.

HINWEIS

Um ein optimales Rührergebnis zu erreichen, ist es während des gesamten Rührvorgangs notwendig, eine gleichmäßige langsame Rotation zu erzeugen, so dass alle Zutaten gleichmäßig vermengt werden. Dafür drehen Sie die Rührschüssel ggf. per Hand an oder bremsen sie ab. Außerdem kann es hilfreich sein, mit dem Spatel die Zutaten vom Rand aus in die Mitte hin zu bewegen. Hierzu ist es unbedingt erforderlich den Mixer vorher auszuschalten um Verletzungen zu vermeiden.

▶ Folgen Sie den jeweiligen Rezeptanweisungen und füllen Sie weitere Zutaten langsam nach.
Wählen Sie je nach Zutaten schrittweise eine höhere Geschwindigkeit (siehe nachfolgende Tabelle).
▶ Stellen Sie die Geschwindigkeit nicht zu hoch ein. Bei festen Zutaten kann das Gerät überhitzt werden; bei flüssigen Zutaten kann das Mixgut verspritzen.

Geschwindigkeitsstufen
Stufe 0 Das Gerät	ist ausgeschaltet.
Stufe 1	Startgeschwindigkeit zum Vermengen/Pürieren von großen und trockenen Lebensmitteln, wie z. B. Mehl, Zucker, geriebenen Kartoffeln; zum Zumischen von geschlagenem Eiweiß.
Stufe 2	Zum Zugeben von flüssigen Zutaten oder zum Mixen von Salatsoßen.
Stufe 3	Zum Anrühren von Gebäck, Kuchen und Brotteigen (max. 850 g Hefeteig).
Stufe 4/Stufe 5	Zum Verrühren von Butter und Zucker, Schlagen von kalten Süßspeisen, Desserts usw., zum Schlagen von Eiern, Eischnee (max. 320 g Eiweiß; entspricht dem Eiweiß von ca. 9-10 Eiern), Kartoffelpüree, Schlagsahne (max. 400 g).

7.1. Turbotaste

Auf jeder Geschwindigkeitsstufe können Sie die Turbotaste drücken und damit die Leistung und Geschwindigkeit des Geräts auf ein Maximum erhöhen.

ACHTUNG

Überschreiten Sie den Kurzzeitbetrieb mit Turbotaste von ca. 1 Minute nicht. Das Gerät kann überhitzen.

7.2. Ausschalten

Um den Handmixer nach Beendigung des Rührvorgangs auszuschalten, stellen Sie den Betriebsschalter auf „0“, so lange Rührbesen bzw. Knethaken noch in das Rührgut eingetaucht sind.

Ziehen Sie den Stecker aus der Steckdose.

7.3. Rühr- bzw. Knethaken entfernen

Drücken Sie die Auswurftaste, um die Rühr- bzw. Knethaken aus dem Gerät zu lösen.

7.4. Handrührgerät vom Standfuß entfernen

Entfernen Sie Rühr- bzw. Knethaken wie oben beschrieben.

Drücken Sie Taste für die Schwenkarmentriegelung, um den Schwenkarm hochzuklappen bis er einrastet.

Entfernen Sie ggf. den Spritzschutzdeckel, in dem Sie ihn nach vorne hin aus der Führungsnut herausziehen.

▶ Halten Sie mit einer Hand das Handrührgerät fest und drücken Sie mit der anderen Hand die Taste für die Geräteentriegelung und entnehmen Sie das Gerät vom Standfuß.

8. Gerät reinigen

WARNUNG!

Stromführende Teile. Es besteht die Gefahr eines elektrischen Schlags.

Tauchen Sie das Gerät niemals in Wasser oder andere Flüssigkeiten!

HINWEIS!

Verwenden Sie keine scharfen oder scheuernden Reinigungsmittel oder Gegenstände für die Reinigung des Zubehörs und des Gehäuses, da diese die Oberflächen beschädigen können. Verwenden Sie ein mildes Reinigungsmittel wie z.B. Spülmittel und ein weiches Tuch.

Ziehen Sie den Netzstecker aus der Netzsteckdose, bevor Sie das Gerät reinigen.
▶ Reinigen Sie das Zubehör mit warmen Wasser und Spülmittel.
Nach der Benutzung von stark färbenden Lebensmitteln (Karotten, Tomaten etc.), die Behälter sofort reinigen, um Verfärbungen zu vermeiden.
Wischen Sie die Geräteoberfläche mit einem weichen, leicht mit Wasser angefeuchteten Tuch ab.
Rühr- bzw. Knethaken können in der Spülmaschine gereinigt werden.

9. Außerbetriebnahme

Wenn Sie das Gerät über längere Zeit nicht benutzen, ziehen Sie den Netzstecker und bewahren Sie das Gerät an einem trockenen Ort auf.

10. Fehlerbehebung

Das Produkt hat unser Haus in einem einwandfreien Zustand verlassen. Sollte Sie dennoch ein Problem feststellen, versuchen Sie es zunächst anhand der folgenden Tabelle zu beheben. Sollten Sie keinen Erfolg haben, kontaktieren Sie unseren Kundendienst.

Problem Mögliche Ursache Fehlerbehebung
Das Gerät funktioniert nicht.	Der Netzstecker ist nicht mit einer Steckdose verbunden.	Schließen Sie das Gerät an eine ordnungsgemäß installierte Schutzkontaktsteckdose mit 220 - 240 V ~, 50 Hz Wechselspannung an.
	Gerät ist überhitzt.	Gerät einige Sekunden ausschalten und wieder einschalten. Sollte das Gerät immer noch nicht laufen, lassen Sie das Gerät eine halbe Stunde abkühlen.

11. Entsorgung

Verpackung

Ihr Gerät befindet sich zum Schutz vor Transportschäden in einer Verpackung. Verpackungen sind Rohmaterialien und somit wiederverwendungsfähig oder können dem Rohstoff-Kreislauf zurückgeführt werden.

Gerät

Altgeräte dürfen nicht im normalen Hausmüll entsorgt werden.

Entsprechend Richtlinie 2012/19/EU ist das Gerät am Ende seiner Lebensdauer einer geordneten Entsorgung zuzuführen.

Dabei werden im Gerät enthaltene Wertstoffe der Wiederverwertung zu-

geführt und die Belastung der Umwelt vermieden.

Geben Sie das Altgerät an einer Sammelstelle für Elektroschrott oder einem Wertstoffhof ab.

Wenden Sie sich für nähere Auskünfte an Ihr örtliches Entsorgungsunternehmen oder Ihre kommunale Verwaltung.

12. Technische Daten

Spannungsversorgung

220-240 V

\~50 Hz

Nennleistungsaufnahme

300 W

Rührschüsselfüllmenge

2,5

Liter

Abmessung mit Standfuß ca. 296 x 216 x 350 mm

Technische Änderungen vorbehalten!

www.tav.com 100000000

13. Impressum

Copyright © 2014

Alle Rechte vorbehalten.

Diese Bedienungsanleitung ist urheberrechtlich geschützt.

Vervielfältigung in mechanischer, elektronischer und jeder anderen Form ohne die schriftliche Genehmigung des Herstellers ist verboten

Das Copyright liegt bei der Firma:

Medion AG

Am Zehnthof 77

45307 Essen

Deutschland

Die Anleitung kann über die Service Hotline nachbestellt werden und steht über das Serviceportal www.medionservice.de zum Download zur Verfügung.

Sie können auch den oben stehenden QR Code scannen und die Anleitung über das Serviceportal auf Ihr mobiles Endgerät laden.

14. Eingeschränkte Garantie (Deutschland)

14.1. Allgemeine Garantiebedingungen

14.1.1. Allgemeines

Die Garantie beginnt immer am Tag des Einkaufs des MEDION Gerätes von der MEDION AG oder einem offiziellen Handelspartner der MEDION AG und bezieht sich auf Material- und Produktionsschäden aller Art, die bei normaler Verwendung auftreten können.

Garantieansprüche können Sie nur innerhalb eines Zeitraumes von max. 3 Jahren, gerechnet ab Kaufdatum, erheben.

Bitte bewahren Sie den original Kaufnachweis gut auf. MEDION und seine autorisierten Servicepartner behalten sich vor, eine Garantiereparatur oder eine Garantiebestätigung zu verweigern, wenn dieser Nachweis nicht erbracht werden kann.

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät im Falle einer notwendigen Einsendung transportsicher verpackt ist. Sofern nichts anderes vermerkt ist, tragen sie die Kosten der Einsendung sowie das Transportrisiko. Für zusätzlich eingesendete Materialien, die nicht zum ursprünglichen Lieferumfang des MEDION Gerätes gehören, übernimmt MEDION keine Haftung.

Bitte überlassen Sie uns mit dem Gerät eine möglichst detaillierte Fehlerbeschreibung. Zur Geltendmachung ihrer Ansprüche bzw. vor Einsendung, kontaktieren sie bitte die MEDION Hotline. Sie erhalten dort eine Referenznummer (RMA Nr.), die sie bitte außen auf dem Paket, gut sichtbar anbringen.

Diese Garantie hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Ansprüche und unterliegt dem geltenden Recht des Landes, in dem der Ersterwerb des Gerätes durch den Endkunden vom autorisierten Händler der MEDION erfolgte.

14.1.2. Umfang

Im Falle eines durch diese Garantie abgedeckten Defekts an ihrem MEDION Gerät gewährleistet die MEDION mit dieser Garantie die Reparatur oder den Ersatz des MEDION Gerätes. Die Entscheidung zwischen Reparatur oder Ersatz der Geräte obliegt MEDION. Insoweit kann MEDION nach eigenem Ermessen entscheiden, das zur Garantiereparatur eingesendete Gerät durch ein generalüberholtes Gerät gleicher Qualität zu ersetzen.

Für Batterien oder Akkus wird keine Garantie übernommen, gleiches gilt für Verbrauchsmaterialien, d.h. Teile, die bei der Nutzung des Gerätes in regelmäßigen Abständen ersetzt werden müssen, wie z.B. Projektionslampe in Beamer.

Ein Pixelfehler (dauerhaft farbiger, heller oder dunkler Bildpunkt) ist nicht grundsätzlich als Mangel zu betrachten. Die genaue Anzahl zulässiger defekter Bildpunkte entnehmen Sie bitte der Beschreibung im Handbuch für dieses Produkt.

Für eingebrannte Bilder bei Plasma- oder LCD-Geräten, die durch unsachgemäße Verwendung des Gerätes entstanden sind, übernimmt MEDION keine Garantie. Die genaue Vorgehensweise zum Betrieb Ihres Plasma- bzw. LCD-Gerätes entnehmen Sie bitte der Beschreibung im Handbuch für dieses Produkt.

Die Garantie erstreckt sich nicht auf Wiedergabefehler von Datenträgern, die in einem nicht kompatiblen Format oder mit ungeeigneter Software erstellt wurden.

Sollte sich bei der Reparatur herausstellen, dass es sich um einen Fehler handelt, der von der Garantie nicht gedeckt ist, behält sich MEDION das Recht vor, die anfallenden Kosten in Form

einer Handling Pauschale sowie die kostenpflichtige Reparatur für Material und Arbeit nach einem Kostenvoranschlag dem Kunden in Rechnung zu stellen.

14.1.3. Ausschluss

Für Versagen und Schäden, die durch äußere Einflüsse, versehentliche Beschädigungen, unsachgemäße Verwendung, am MEDION Gerät vorgenommene Veränderungen, Umbauten, Erweiterungen, Verwendung von Fremdteilen, Vernachlässigung, Viren oder Softwarefehler, unsachgemäßen Transport, unsachgemäße Verpackung oder Verlust bei Rücksendung des Gerätes an MEDION entstanden sind, übernimmt MEDION keine Garantie.

Die Garantie erlischt, wenn der Fehler am Gerät durch Wartung oder Reparatur entstanden ist, die durch jemand anderen als durch MEDION oder einen durch MEDION für dieses Gerät autorisierten Servicepartner durchgeführt wurde. Die Garantie erlischt auch, wenn Aufkleber oder Seriennummern des Gerätes oder eines Bestandteils des Gerätes verändert oder unleserlich gemacht wurden.

14.1.4. Service Hotline

Vor Einsendung des Gerätes an MEDION müssen Sie sich über die Service Hotline oder das MEDION Service Portal an uns wenden. Sie erhalten insoweit weitergehende Informationen, wie Sie Ihren Garantieanspruch geltend machen können.

Die Inanspruchnahme der Hotline ist kostenpflichtig.

Die Service Hotline ersetzt auf keinen Fall eine Anwenderschulung für Soft- bzw. Hardware, das Nachschlagen im Handbuch oder die Betreuung von Fremdprodukten.

Zusätzlich bietet MEDION eine kostenpflichtige Hotline für über die Garantie hinaus gehende Anfragen.

14.2. Besondere Garantiebedingungen für die Vorort Reparatur bzw. den Vorort Austausch

Soweit sich ein Anspruch auf Vorort Reparatur bzw. Vorort Austausch ergibt, gelten die besonderen Garantiebedingungen für die Vorort Reparatur bzw. Vorort Austausch für Ihr MEDI-ON Gerät.

Zur Durchführung der Vorort Reparatur bzw. des Vorort Austauschs muss von Ihrer Seite Folgendes sichergestellt werden:

• Mitarbeitern der MEDION muss uneingeschränkter, sicherer und unverzüglicher Zugang zu den Geräten gewährt werden.
• Telekommunikationseinrichtungen, die von Mitarbeitern von MEDION zur ordnungsgemäßen Ausführung Ihres Auftrages, für Test- und Diagnosezwecke sowie zur Fehlerbehebung benötigt werden, müssen von Ihnen auf eigene Kosten zur Verfügung gestellt werden.
• Sie sind für die Wiederherstellung der eigenen Anwendungssoftware nach der Inanspruchnahme der Dienstleistungen durch MEDION selbst verantwortlich.
• Sie haben alle sonstigen Maßnahmen zu ergreifen, die von MEDION zu einer ordnungsge-mäßen Ausführung des Auftrags benötigt werden.
• Sie sind für die Konfiguration und Verbindung ggf. vorhandener, externer Geräte nach der Inanspruchnahme der Dienstleistung durch MEDION selbst verantwortlich.
• Der kostenfreie Storno-Zeitraum für die Vorort Reparatur bzw. den Vorort Austausch be-

trägt mind. 48 Stunden, danach müssen die uns durch den verspäteten oder nicht erfolgten Storno entstandenen Kosten in Rechnung gestellt werden.

15. Service Adresse

Multimedia

① 01805-993008

CE-Produkte

① 01805-699 200

(0,14 €/Min. aus dem dt. Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 €/Min.)

Mo.-Fr.: 07:00 - 23:00

Sa. - So.: 10:00 - 18:00

www.medion.de

@ Bitte benutzen Sie das Kontaktformular unter www.medionservice.de

16. Eingeschränkte Garantie (Österreich)

16.1. Allgemeine Garantiebedingungen

Name und Anschrift des Garanten:

16.1.1. Allgemeines

Diese allgemeinen Garantiebedingungen gelten nur in Verbindung mit dem zum Zeitpunkt des Einkaufs des Gerätes geltenden Allgemeinen Verkaufs- und Geschäftsbedingungen („AGB“) der MEDION Austria GmbH. Die geltende Fassung der AGB ist auf der Homepage der MEDION Austria (http://www.MEDION.at) einsichtbar. Die Garantie beginnt immer am Tag der Übergabe des gekauften MEDION Gerätes von der MEDION oder einem offiziellen Handelspartner der MEDION und bezieht sich auf Material- und Produktionsschäden aller Art, die bei normaler Verwendung auftreten können.

Neue Geräte unterliegen den gesetzlichen Gewährleistungsfristen von 36 Monaten. Bei gebrauchten Geräten (B-Ware) unterliegt die Ware der eingeschränkten Gewährleistungsfrist von 12 Monaten.

Bitte bewahren Sie den original Kaufnachweis gut auf. MEDION und sein autorisierter Servicepartner behalten sich vor, eine Garantiereparatur oder eine Garantiebestätigung zu verweigern, wenn dieser Nachweis nicht erbracht werden kann.

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät im Falle einer notwendigen Einsendung, transportsicher verpackt ist.

Bitte überlassen Sie uns mit dem Gerät eine möglichst detaillierte Fehlerbeschreibung. Zur Geltendmachung ihrer Ansprüche, bzw. vor Einsendung, kontaktieren sie bitte die MEDION Hotline. Sie erhalten dort eine Referenznummer (RMA Nr.), die sie bitte außen auf dem Paket, gut sichtbar anbringen.

Das Gerät muss grundsätzlich komplett, d. h. mit allen im Lieferumfang enthaltenen Teilen, eingesendet werden. Ein nicht kompletter Erhalt der Sendung führt zur Verzögerung der Reparatur / des Austausches. Für zusätzlich eingesendete Materialien, die nicht zum ursprünglichen Lieferumfang des MEDION Gerätes gehören, übernimmt MEDION keine Haftung.

Diese Garantie hat keine Auswirkungen auf Ihre bestehenden, gesetzlichen Gewährleistungsansprüche und unterliegt dem geltenden Recht des Landes, in dem der Ersterwerb des Gerätes durch den Endkunden vom autorisierten Händler der MEDION erfolgte und gilt nur für dieses Land.

16.1.2. Umfang

Im Falle eines durch diese Garantie abgedeckten Defekts an ihrem MEDION Gerät

gewährleistet die MEDION mit dieser Garantie die Reparatur oder den Ersatz des MEDION Gerätes. Die Entscheidung zwischen Reparatur oder Ersatz der Geräte obliegt MEDION. Insoweit kann MEDION nach eigenem Ermessen entscheiden das zur Garantiereparatur eingesendet Gerät durch ein Gerät gleicher Qualität zu ersetzen. Für Batterien oder Akkus wird keine Garantie übernommen, gleiches gilt für Verbrauchsmaterialien, d.h. Teile, die bei der Nutzung des Gerätes in regelmäßigen Abständen ersetzt werden müssen, wie z.B. Projektionslampe in Beamer.

Ein Pixelfehler (dauerhaft farbiger, heller oder dunkler Bildpunkt) ist nicht grundsätzlich als Mangel zu betrachten. Die genaue Anzahl zulässiger defekter Bildpunkte entnehmen Sie bitte der Beschreibung im Handbuch für dieses Produkt.

Für eingebrannte Bilder bei Plasma oder LCD-Geräten, die durch unsachgemäße Verwendung des Gerätes entstanden sind, übernimmt MEDION keine Garantie. Die genaue Vorgehensweise zum Betrieb Ihres Plasma bzw. LCD- Gerätes entnehmen Sie bitte der Beschreibung im Handbuch für dieses Produkt.

Die Garantie erstreckt sich nicht auf Wiedergabefehler von Datenträgern, die in einem nicht kompatiblen Format oder mit ungeeigneter Software erstellt wurden.

Sollte sich bei der Reparatur herausstellen, dass es sich um einen Fehler handelt, der von der Garantie nicht gedeckt ist, behält sich MEDION das Recht vor, die anfallenden Kosten in Form einer Handling Pauschale, sowie die kostenpflichtige Reparatur für Material und Arbeit nach einem Kostenvoranschlag und Zustimmung des Kunden dem Kunden in Rechnung zu stellen.

16.1.3. Ausschluss

Für Versagen und Schäden, die durch äußere Einflüsse, versehentliche Beschädigungen, unsachgemäße Verwendung, am MEDION Gerät vorgenommene Veränderungen, Umbauten, Erweiterungen, Verwendung von Fremdteilen, Vernachlässigung, Viren oder Softwarefehler, unsachgemäßer Transport, unsachgemäße Verpackung oder Verlust bei Rücksendung des Gerätes an MEDION entstanden sind, übernimmt MEDION keine Garantie.

Der Garantieanspruch erlischt, wenn der Fehler am Gerät durch Wartung oder Reparatur entstanden ist, die durch jemand anderen als durch MEDION für dieses Gerät oder einen durch MEDION für dieses Gerät autorisierten Servicepartner durchgeführt wurde. Die Garantie erlischt auch, wenn Aufkleber oder Seriennummern des Gerätes oder eines Bestandteils des Gerätes verändert oder unleserlich gemacht wurden.

16.1.4. Service Hotline

Vor Einsendung des Gerätes an die MEDION empfehlen wir Ihnen sich über die Service Hotline an uns zu wenden. Sie erhalten insoweit weitergehende Informationen, wie Sie Ihren Garantieanspruch geltend machen können.

Die Service Hotline ersetzt auf keinen Fall eine Anwenderschulung für Soft-, bzw. Hardware, das Nachschlagen im Handbuch, oder die Betreuung von Fremdprodukten.

16.2. Besondere Garantiebedingungen für die Vorort Reparatur bzw. den Vorort Austausch

Soweit sich ein Anspruch auf Vorort Reparatur bzw. den Vorort Austausch ergibt, gelten die besonderen Garantiebedingungen für die Vorort Reparatur bzw. Vorort Austausch für Ihr MEDION Gerät.

Zur Durchführung der Vorort Reparatur bzw. den Vorort Austausch muss von Ihrer Seite folgendes sichergestellt werden:

• Mitarbeiter der MEDION muss uneingeschränkter, sicherer und unverzüglicher Zugang zu den Geräten gewährt werden.
• Telekommunikationseinrichtungen, die von Mitarbeitern von MEDION zur ordnungsgemäßen Ausführung Ihres Auftrages, für Test- und Diagnosezwecke sowie zur Fehlerbehebung benötigt werden, müssen von Ihnen auf eigene Kosten zur Verfügung gestellt werden.
• Sie sind für die Wiederherstellung der eigenen Anwendungssoftware nach der Inanspruchnahme der Dienstleistungen durch MEDION selbst verantwortlich.
• Sie haben alle sonstigen Maßnahmen zu ergreifen, die von MEDION zu einer ordnungsgemäßen Ausführung des Auftrags benötigt werden.
• Sie sind für die Konfiguration und Verbindung ggf. vorhandener, externer Geräte nach der Inanspruchnahme der Dienstleistung durch MEDION selbst verantwortlich.
• Der kostenfreie Storno-Zeitraum für die Vorort Reparatur bzw. den Vorort Austausch beträgt mind. 24 Stunden, danach müssen die uns durch den verspäteten oder nicht erfolgten Storno entstandenen Kosten in Rechnung gestellt werden.

17. Service-Adresse

① 0820 - 57 47 04

(0,10 €/Min. aus dem Festnetz)

Mo. - Fr.: 08:00 - 21:00

Sa. - So.: 10:00 - 18:00

www.medion.at

@ Bitte benutzen Sie das Kontaktformular unter www.medion.at/service