Eliza A150 - Alarmsystem DORO - Gratis brugsanvisning og manual

BRUGSANVISNING Eliza A150 DORO

Brugervejledning Dansk

1. Læs først: Sikkerhedsinformation ......2
2. Vigtig information......4
3. Emballagens indhold ....5
4. Beskrivelse af funktioner ....6
5. Oversigt 8
6. Installation 12
7. Kommunikationssti....14
8. Parring....14
9. Radioudløser....17
10. Generel information....17
11. Vedligeholdelse....18
12. Tekniske data....19

1. Læs først: Sikkerhedsinformation

Læs altid og følg de sikkerhedsoplysninger, der er mærket med dette symbol.

• Test altid systemet i henhold til vejledningen før brug, og test altid produktet efter, at der er foretaget justeringer.
• Enheden er ikke altid egnet til alle brugere og bør ikke ses som en erstatning for plejepersonalets overvågningsrutiner.

• Enheden er IKKE beregnet til livsbevarende udstyr, hvor enhver teknisk fejl kan resultere i alvorlig personskade eller død.

• Kontrollér enheden regelmæssigt, og udskift den om nødvendigt.

• Brugere skal være særligt opmærksomme på risikoen for interferens fra andre systemer, der arbejder på samme eller tilstødende radiofrekvensbånd.
• Dækslerne på bagsiden må kun åbnes af autoriserede personer i overensstemmelse med anvisningerne i servicemanualen.
• Batteriudskiftning må kun udføres af autoriserede personer i overensstemmelse med anvisningerne i afsnittet Vedligeholdelse. Benyt kun den anbefalede batteritype, der fremgår af afsnittet Tekniske data.

FORSIGTIG

Brug kun batterier, strømforsyning og tilbehør, der er godkendt til netop denne model. Tilslutning af andet tilbehør kan være farligt og kan tilsidesætte typegodkendelsen og garantien.

• Benyt kun den anbefalede strømforsyning, der fremgår af afsnittet Tekniske data.
• Strømforsyningen kan anvendes til at frakoble strømmen. Stikkontakten skal være placeret i nærheden af udstyret og være let tilgængelig.

VIGTIGT!

Denne enhed anvender radiosignaler, mobiltelefonnet og jordnet. Det betyder, at der ikke altid kan garanteres forbindelse under alle forhold.

1.1. Medicinske enheder

Brug af udstyr, der udsender radiosignaler, som for eksempel en social alarm, kan forstyrre medicinsk udstyr, der ikke er tilstrækkeligt beskyttet. Kontakt en læge eller udstyrets producent for at afgøre, om det har tilstrækkelig beskyttelse mod eksterne radiosignaler, eller hvis du har spørgsmål.

For at forebygge potentiel interferens anbefaler producenter af implanteret medicinsk udstyr, at der holdes en sikkerhedsafstand på mindst 15 cm mellem trådløst udstyr og medicinsk udstyr.

Hvis du har mistanke om eventuel interferens, skal du slukke enheden øjeblikkeligt. Hvis du har spørgsmål til, hvordan du kan bruge trådløst udstyr sammen med implanteret udstyr, skal du tale med din læge.

2. Vigtig information

Alle systemer, der bruger radio- og

netværkskommunikation, er udsat for elektriske forstyrrelser (interferens), som er uden for brugerens kontrol.

Produkter fra Careium er konstrueret til at minimere virkningen af disse forstyrrelser.

Ikke desto mindre skal brugeren være opmærksom på, at systemkomponenter kan være udsat for interferens eller andre forstyrrelser, der kan forårsage funktionsfejl.

Det er derfor vigtigt at kontrollere regelmæssigt, at hver enkelt del i systemet fungerer på alle områder, navnlig hvad angår radiokommunikation. Kontakt din leverandør med det samme, hvis du har mistanke om funktionsfejl.

Brugere skal være særligt opmærksomme på risikoen for forstyrrelser fra produkter, som kommunikerer på den samme eller tilstødende radiofrekvensbånd.

For yderligere oplysninger bedes du kontakte leverandøren, eller se servicemanualen eller dokumentationen på www.careium.com/support/. Apparatet har et genopladeligt batteri, som gør det muligt at betjene apparatet selv i tilfælde af strømsvigt. Apparatet bipper kortvarigt efter strømsvigt. Alarmcentralen vil blive underrettet i tilfælde af strømsvigt samt lavt opladningsniveau. Når batteriet når et lavt opladningsniveau, angives dette med et blinkende statuslys, se 5.3. Indikatorlys på s. 10. Batteriets backupstrømforsyning sikrer drift i op til 72 timer.

3. Emballagens indhold

• Eliza
• Strømforsyning
• Radioudløser med tilbehør
• Brugervejledning/vejledning til hurtig opstart

4. Beskrivelse af funktioner

Eliza er en digital social alarm og en SmartCare-hub. Den kan tilpasses fremtidige behov og sluttes til et bredt udvalg af tilbehør og sociale tjenester – og giver derved brugeren en skræddersyet løsning.

Eliza giver brugeren mulighed for at tilkalde hjælp i tilfælde af en ulykke eller et fald i hjemmet. Eliza kan potentielt være en livreddende enhed, hvis en person, der er alene, falder eller kommer ud for en anden ulykke.

Eliza har et indbygget modul til 2G-, 3G- og 4G-mobilnetværk og dermed mulighed for at overføre alarmer via mobiltelefonnetværk. Enheden giver brugeren mulighed for håndfri, tovejstalekommunikation, selv hvis brugerne er langt væk fra Eliza via den eksisterende standard for VoIP-opkald (Voice over Internet Protocol). Enheden anvender SIP, som er en standardprotokol til etablering af tale- og videokommunikation via bredbåndsforbindelser. Foruden alarmopkald med talekommunikation tilbyder Eliza en platform til overførsel af detaljerede alarmoplysninger, talemeddelelser, onlinestatus osv.

Eliza tildeles et unikt identifikationsnummer (ID), som overføres og svarer til de personoplysninger, der er lagret i alarmcentralen (ARC).

Radioudløseren er tilpasset til brug med enheden, se 9. Radioudløser på s. 17.

4.1. Aktivering af alarmen

Tryghedsalarmen kan aktiveres:

• ved at trykke på knappen på en radioudløser.
• ved at trykke på den intregrede røde knap på Eliza.
  Ved aktivering ringer Eliza op til en alarmmodtager for at tilkalde hjælp.

4.2. Alarmsendere

Der kan programmeres 50 radiosendere (udløsere/sensorer) med Eliza, f.eks. en radioudløser. Hvis en alarm modtages fra en radiosender, testes radiosenderens batteristatus.

4.3. Alarmmodtagere

Der kan programmeres op til ti alarmmodtagere. Alarmen identificeres ved hjælp af en alarmkode, som programmeres i Eliza.

Den person, som modtager alarmen, kan derefter tale direkte med den person, som udløste alarmen, og iværksætte passende tiltag.

4.4. Andre funktioner

Flere funktioner kan aktiveres eller ændres – se servicemanualen eller kontakt leverandøren for at få yderligere oplysninger.

5. Oversigt

5.1. Bagsiden

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

1. Strømforsyningsstik

9 V, 2 A

1. Tænd-/sluk-knap

Til en ekstern antenne, der skal tilpasses til brug med Eliza

1. Ethernet-port

Tilslutning for Ethernet-kabel fra bredbånd/netværk.

1. USB-port

Til USB-udvidelse

1. USB-port

Funktionsknapper under dækslet til rummet

7.

1. Y-tast

1. Lednøgle

1. I/O-tilslutning

Lydindstillinger

Servicemenu

Radioparringsknap

3,5 mm lydudgang eller kabelindgang

5.2. Set forfra/oppefra

① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ careium

1. Højttaler
2. Firkantet knap (grøn)
3. Strømindikator
4. Statusindikator

5. Alarmknap (rød)

6. Rund knap (gul)

7. Annuller alarm (hvid)

5.3. Indikatorlys

2 FIRKANT GR∅N

Afhængigt af konfiguration

3 TIL R∅D

Konstant lys Netstrøm

Blinkende lys Netspændingssvigt

4 STATUS!R∅D

Fra Normal drift

Konstant lys

Ethernet-link ^1 eller mobilnetværksproblem

Blinkende lys

Lavt batteri

5 ALARM R∅D

Konstant lys Normal drift

Blinkende lys Alarm aktiveret

6 CIRKEL GUL

Afhængigt af konfiguration

7 ANNULLER HVID

Konstant lys

5.4. Set nedefra

Åbning af dækslerne på bagsiden og tilkobling af ledninger må kun udføres af autoriserede personer i overensstemmelse med anvisningerne i servicemanualen.

6. Installation

6.1. Isæt SIM-kortet

VIGTIGT

Sluk for enheden, og afbryd den eksterne strømforsyning, før kabinettet fjernes.

• Sørg for, at Eliza er slukket.
• Fjern dækslet.
• Flyt forsigtigt batteriet til side for at blotlægge SIM-kortholderen. Hvis batteriet allerede er installeret, skal du være opmærksom på, om batteriet er tilsluttet for ikke at beskadige ledningerne.
• Sæt SIM-kortet i som vist på billedet. Bemærk markeringerne.
• Udskift eller isæt batteriet.

VIGTIGT

Sørg altid for, at batteriet er tilsluttet, hvis apparatet er nyt eller har været opbevaret.

- Monter dækslet til SIM-kortrummet.

FORSIGTIG

1234 eller 0000 er ikke egnede PIN-koder til SIM-kortet. Hvis en af disse PIN-koder bruges, skal koden ændres inden installation. Ændring af PIN-koden skal helst gøres med en mobiltelefon.

6.2. Forbindelse

Eliza er let at installere, hvis der skal anvendes bredbånds-/netværksforbindelse, foretages tilslutningen med et netværkskabel (medfølger ikke). Eliza er normalt indstillet til at anvende DHCP, hvilket betyder, at enheden automatisk får tildelt en IP-adresse, när den tilsluttes et netværk.

1. Slut strømadapteren til en stikkontakt, og forbind ledningen fra strømforsyningen til jævnstrømskontakten (DC). Enheden skal altid være tilsluttet lysnettet.

2. Slut netværkskablet fra bredbåndet/netværket til Ethernet-indgangen på Eliza.

3. Sæt tænd/sluk-knappen pål positionen I

4. Kontrollér, om indikatorlyset Til ⏻ lyser med et konstant grønt lys

5. Statuslyset skal slukkes inden 90 sekunder, hvis der registreres et mobilnetværk (GSM/UMTS/LTE)

6. Udfør en testalarm fra Eliza

FORSIGTIG

Installation må kun udføres af autoriserede personer i overensstemmelse med anvisningerne i servicemanualen.

Eksempel på en simplificeret kommunikationssti

graph TD
    A["Radio-udløser"] -->|1| B["Eliza"]
    B -->|2a| C["Internet"]
    B -->|2b| C
    C -->|3| D["Wireless Tower"]
    C -->|4| D
    C -->|5| E["ARC"]
    E -->|6| F["i-care online"]

1. Radio eller kabelforbundet alarmudlöser aktiveret.
2. Afhængigt af den valgte overførselsvej:

a. Forbindelse via mobilnetværk (GSM/UMTS/LTE) til Voice, IP-alarmprotokol og yderligere data
b. IP over Ethernet, VoIP, protokol for IP social alarm og ekstra data

1. IP-forbindelse via mobilnetværk (GSM/UMTS/LTE)
2. Taleforbindelse via mobilnetværk (GSM/UMTS/LTE)
3. IP-forbindelse til en digital alarmcentral (ARC)
4. Valgfri tilslutning til i-care®-onlinesystemet.

8. Parring

Tilslutninger, alarmkoder og indstillinger programmeres på www.icareonline.com eller med en computer via en webbrowser.

I enkelte tilfælde kan Eliza leveres forprogrammeret af leverandøren. Se i servicemanualen, eller kontakt leverandøren, hvis du har brug for hjælp til parringen.

8.1. Parring af radioudløsere

Der kan parres op til 50 radioudløsere/sensorer eller andre radioalarmsendere med Eliza.

• Tryk på den grønne firkantede knap, og hold den inde i fire sekunder. Slip den igen, når der høres et lydsignal, og strømindikatoren ⏻ begynder at blinke.
• Aktivér radiosenderen. Når Eliza modtager radiosignalet, udsendes et lydsignal.
• Bekræft parringen ved at trykke én gang på den røde integrerede alarmknap på Eliza og slippe den. Den gennemførte parring bekræftes med et lydsignal.
• Radioudløseren er nu parret og indstillet til en standard alarmtype. Alarmtypen kan når som helst ændres vha. den valgfrie i-care®-onlinetjeneste.

Bemærk: Gentag ovenstående trin for at parre yderligere radioudløsere.

8.2. Kontrol af radiodækningen

Kontrollér altid funktionen efter installation og parring.

- Tryk på radioparringsknappen, og slip den med det samme (Link-tasten).

- Tryk på/aktivér radioudløseren/tilbehøret. Når Eliza modtager radiosignalet, høres et tonesignal. Gentag dette i alle områder, hvor radioudløseren/tilbehøret skal fungere.

8.3. Kontrol af mobilnetværkets signalstyrke

Ved installation af Eliza skal signalstyrken i mobilnetværket kontrolleres.

Mobilnetværkets signalstyrke kan kontrolleres via www.icareonline.com eller ved at bruge en lokal computer via en hvilken som helst webbrowser. Se i servicemanualen for yderligere oplysninger.

8.3.1. Kontrol på enheden

Kontrollér mobilnetværkets signalstyrke på enheden.

1. Fjern dækslet på bagsiden af enheden for at få adgang til vedligeholdelsesknapperne.
2. Tryk på radioparringsknappen to gange.
3. En syntetisk stemme siger -Service Mode!.
4. Tryk på den grønne, firkantede knap flere gange, indtil du hører en syntetisk stemme sige -Signal strength!.
5. Tryk på den integrerede alarmknap én gang.
6. Den faktiske signalstyrke præsenteres via en syntetisk stemme.
7. Tryk på knappen Annuller för at forlade servicetilstanden.
8. Sæt dækslet på igen.

Bemærk! Hvis en godkendt værdi ikke kan opnås, skal der anvendes en ekstern antenne.

8.4. Kontrol af funktionen

Kontrollér altid funktionen efter installation og parring. Alarmtests skal udføres regelmæssigt og på en måde, som sikrer hele alarmkæden fra radiosenderen til alarmmodtageren.

8.5. Automatisk test

Funktionen af Eliza og dens kommunikation kan kontrolleres automatisk så ofte som hvert andet minut via den valgfrie i-care®-onlinetjeneste. Dette kan også kontrolleres ved hjælp af automatisk funktionsovervågning eller en periodisk testrapport til alarmmodtagelsescentret (ARC), f.eks. én gang om dagen eller én gang om ugen.

9. Radioudløser

Radioudløseren anvender tovejsradiokommunikation. Det betyder, at når Eliza sender en alarm fra en radioudløser, sender tryghedstelefonen en bekræftelse på modtagelsen til radioudløseren. Dette bekræftes på radioudløseren ved at indikatorlyset skifter fra rødt til grønt. Hvis radioudløseren ikke modtager en bekræftelse, gentages alarmen.

Radioudløseren kan bæres i et armbånd eller en halskæde. Radioudløseren er vandtæt i henhold til IP67 i kraft af en integreret pakning og kan bæres under bruseren og i våde omgivelser.

10. Generel information

• Hvis bredbånds-/netværksforbindelsen anvendes, skal enheden altid være tilsluttet netværket så tæt på routeren (eller Ethernet-tilslutningen) som muligt.
• Kontrol af mobilnetværkets dækning skal altid udføres som en del af installationen.
• For at kunne sende en alarm skal der mindst være programmeret én alarmmodtager/et modtagelsescenter.

• Eiza må ikke komme i kontakt med vand eller anden væske.

• Brugte batterier skal kasseres på en miljømæssigt forsvarlig måde.

• Hvis Eliza skal tilsluttes et mobiltelefonnetværk, skal den udstyres med mini-SIM (2FF) og have et passende mobilabonnement med tale og data inkluderet.

11. Vedligeholdelse

11.1. Rengøring

Eliza og radioudløseren skal rengøres med en let fugtet klud.

Brug ikke andre opløsningsmidler til rengøringen.

Bemærk! Ved at bestille et komplet rammesæt kan du opgradere en brugt Elliot-knap, så den ser helt ny ud.

11.2. Genbrug

Hvis Eliza genbruges hos en ny bruger, skal den nulstilles til fabriksindstillingerne og omprogrammeres i henhold til den nye brugers oplysninger og krav.

11.3. Udskiftning af batteriet

Batteriet skal udskiftes hvert tredje år eller hurtigst muligt efter en batterialarm, der ikke er relateret til en strømafbrydelse. Det er normalt, at en længerevarende strømafbrydelse udløser en batterialarm.

11.4. Udskiftning af radioudløserens batteri

Se i servicemanualen, eller kontakt leverandøren for oplysninger om udskiftning af batteriet i radioudløseren.

FORSIGTIG

Batteriudskiftning må kun udføres af autoriserede personer i overensstemmelse med anvisningerne i servicemanualen.

12. Tekniske data

12.1. Carephone Eliza

Modelnr.: A150

Mål: 197 x 92 x 112 mm (L x B x H)

Vægt inkl. strømforsyning 0,7 kg og kabler:

Strømforsyning: 9 V DC strømforsyning

Strømforbrug: 2 W (nominel)

Reservebatteri: 3,7 V / 2000 mAh Li-ion

Reservebatteriets varighed: Op til 72 timer (nyt og fuldt opladetbatteri)

Indgange: 1 Normalt åben (NO)

Udgang: Lyd

Kommunikation: GSM 2G, UMTS/HSDPA 3G, LTE 4G, Ethernet, Wi-Fi (ekstraudstyr)

Radiofrekvensbånd: 869,2-869,25 MHz

Antal radiosendere: Op til 50

Udstyrsklasse: Radioudstyr i klasse 1

12.2. Mobilnetværk

(MHz) [maks. radiofrekvenseffekt/dBm]:

Netværksbånd:

SIM-kortets grænseflade: 1,8 V og 3 V mini-SIM (2FF)

12.3. Anden radio

(MHz) [maks. radiofrekvenseffekt/dBm]:

SRD: (869.200-869.250) [10]

Bluetooth®-version: 5, BLE, lang rækkevidde

(2402-2480) [10]

IEEE 802.15.4

ZigBee: (868.0-868.6) [20]

(2400-2483.5) [20]

Wi-Fi: (2412 - 2472) [19]

IEEE 802.11 b/g/n,

(2412 - 2472) [19]

IEEE 802.11 a/n,

(4915-5835) [18]

12.4. Bærbar radioudløser, Enzo

Mål: 39 x 32 x 11 mm (L x B x H)

Vægt: 12 g (ekskl. armbånd eller

halskæde)

Batteri: 3 V litiumbatteri CR 2032

Batteriets levetid: Op til fem år

Vandbestandighed: Overholder IP67

Radiofrekvensbånd: 869,2-869,25 MHz

Radiofrekvenseffekt: Maks. 10 mW (10 dBm)

Radiorækkevidde: indendørs ≥ 40 meter (normalt miljø)

udendørs ≥ 300 meter (typisk, synslinje)

12.5. Miljø

Dette produkt er beregnet til indendørs brug i et normalt boligmiljø.

Driftstemperatur: 5° C (41° F) - 35° C (95° F)

Luftfugtighed: 0 % til 75 % relativ luftfugtighed

(ikke-kondenserende)

Careium erklærer hermed, at radioudstyrstypen A150 og 9150 er i overensstemmelse med direktiverne: 2014/53/EU og 2011/65/EU, herunder delegeret direktiv (EU) 2015/863 om ændring af bilag II.

EU-overensstemmelseserklæringens fulde ordlyd kan læses på følgende internetadresse: www.careium.com/dofc.

12.7. Erklæring om miljøvenligt design, energi-effektivitet for ekstern strømforsyning

Careium erklærer hermed, at den eksterne strømforsyning til denne enhed er i overensstemmelse med Kommissionens Forordning (EU) 2019/1782 om fastlæggelse af krav til miljøvenligt design af eksterne strømforsyninger i henhold til direktiv 2009/125/EF.

De fuldstændige oplysninger om kravene til miljøvenligt design findes på følgende internetadresse:

www.careium.com/ecodesign

12.8. Miljøoplysninger

Dette produkt er i overensstemmelse med kravene i EU-direktiverne 2012/19/EU (WEEE) og 2006/66/EF (batterier). Disse direktiver regulerer produktansvaret for genanvendelse af elektrisk og elektronisk udstyr samt batterier med henblik på at øge genanvendelsen og mindske mængden af affald. Enheden er mærket med en skraldespand med et kryds over, hvilket indikerer, at den skal afleveres på genbrugsstationen.

Produktet kan returneres vederlagsfrit til en genbrugsstation, som direkte eller via et genbrugssystem er tilknyttet Careium eller til distributøren. Kontakt distributøren, eller besøg vores websted på www.careium.com for at få yderligere oplysninger.

Bemærk! Oplysninger om affald af elektrisk og elektronisk udstyr gælder kun for EU-medlemsstater. Kontrollér gældende lokale bestemmelser, eller kontakt distributøren for oplysninger om andre lande. Fremstillet i overensstemmelse med EU-direktiv 2011/65/EU (RoHS2) De materialer, der er anvendt i armbånd og halskæde til radioudløseren, opfylder tekstilsikkerhedskravene i ∅ko-Tex-standard 100.

12.9. Juridiske meddelelser

Oplysninger indeholdt heri kan ændres uden varsel. De eneste garantier for Careium-produkter og -serviceydelser er angivet i de udtrykte garantierklæringer, der følger med sådanne produkter og serviceydelser.

Intet heri må fortolkes som en yderligere garanti. Careium kan ikke holdes ansvarlig for tekniske unøjagtigheder, typografiske fejl eller manglende oplysninger i dette dokument.

A150 (Eliza)

Danish