Hvordan løser jeg fejlmeddelelsen "uret er desværre stoppet med at fungere" på Xplora XGO2?

Question

Accepted Answer

Hvis du støder på fejlmeddelelsen "uret er desværre stoppet med at fungere" på dit Xplora XGO2 smartwatch, er her flere trin, du kan følge for at forsøge at løse dette problem:

1. Genstart uret

Hold tænd/sluk-knappen nede i cirka 10 sekunder, indtil uret slukker og derefter genstarter. Dette kan være nok til at rette en midlertidig funktionsfejl.

2. Opdater softwaren

Tjek via den tilknyttede app på din smartphone, om der er en firmware- eller softwareopdatering til uret. At installere den nyeste version kan løse kendte fejl.

3. Nulstil uret til fabriksindstillingerne

Hvis problemet fortsætter, skal du udføre en fuld nulstilling af uret. Dette sletter alle dine data og gendanner de oprindelige indstillinger:

Gå til Indstillinger på uret.
Vælg Nulstil eller Gendan fabriksindstillinger.
Bekræft handlingen.

Efter nulstillingen skal du konfigurere uret igen via appen.

4. Kontakt teknisk support

Hvis ingen af disse løsninger virker, anbefales det at kontakte Xplora kundeservice for yderligere assistance.

Instruktioner Xplora : brugsanvisninger og manualer i PDF

Modeller Xplora mest sete

Gennemse manualer Xplora efter apparattype

Seneste spørgsmål om enheder Xplora