ERB 34033 X - Lednice ELECTROLUX - Bezplatný návod k obsluze

Typ výrobku	Lednice s mrazničkou
Barva	Nerezová ocel (Inox)
Výška	185 cm
Šířka	60 cm
Hloubka	66 cm
Hmotnost	72 kg
Energetická třída	A++
Klimatická třída	SN-T (od 10°C do 43°C)
Celkový objem	340 litrů
Objem chladničky	240 litrů
Objem mrazničky	100 litrů
Hladina hluku	39 dB
Funkce No Frost	Ano, v mrazničce
Displej	Digitální, dotykový
Regulace teploty	Elektronická, nezávislá pro chladničku a mrazničku
Vnitřní osvětlení	LED
Režim dovolená	Ano
Dětská pojistka	Zámek ovládacího panelu
Náhradní díly dostupné	Ano, prostřednictvím autorizovaného servisu
Záruka	2 roky

Často kladené otázky - ERB 34033 X ELECTROLUX

Jak správně nastavit teplotu v lednici ERB 34033 X?

Doporučená teplota pro chladničku je 4°C a pro mrazničku -18°C. Nastavení se provádí pomocí dotykového panelu na přední straně zařízení.

Co znamená chybová zpráva na displeji?

Typické chybové kódy: E1 – porucha teplotního čidla, E2 – problém s ventilátorem. V případě chyby odpojte zařízení na 5 minut a znovu zapojte. Pokud chyba přetrvává, kontaktujte servis.

Jak často je třeba odmrazovat mrazničku?

Díky funkci No Frost mraznička nevyžaduje ruční odmrazování. Systém automaticky odstraňuje led a vlhkost.

Jak správně čistit lednici?

Vypněte zařízení, vyjměte všechny potraviny a police. Čistěte vnitřek měkkým hadříkem s jemným detergentem. Vyhněte se abrazivním prostředkům. Po osušení zapněte lednici.

Proč lednice vydává hluk?

Normální hladina hluku je cca 39 dB. Hlasitější zvuky mohou být způsobeny nerovným postavením zařízení – seřiďte nožky. Pokud je hluk velmi hlasitý, zkontrolujte, zda se lednice nedotýká nábytku.

Jak vyměnit uhlíkový filtr (pokud je součástí)?

Model ERB 34033 X může být vybaven uhlíkovým filtrem. Filtr je třeba vyměňovat každých 6 měsíců. Nachází se v horní části chladicího prostoru. Vyjměte starý filtr a vložte nový, ujistěte se, že je dobře upevněn.

Co dělat, když se dveře správně nezavírají?

Zkontrolujte, zda lednice stojí v rovině – použijte vodováhu a seřiďte nožky. Ujistěte se, že žádné potraviny neblokují dveře. Pokud je těsnění opotřebované, je třeba je vyměnit.

Jak zapnout dovolenkový režim?

Stiskněte tlačítko Vacation na ovládacím panelu. Dovolenkový režim udržuje teplotu kolem 14°C v chladničce, což zabraňuje vzniku nepříjemných pachů při zavřených dveřích.

Mohu samostatně vyměnit žárovku?

Ano, LED osvětlení je vyměnitelné. Odpojte lednici od napájení, sejměte kryt a vyměňte LED modul za nový (číslo dílu: ELECTROLUX 123456).

Kde najdu sériové číslo zařízení?

Sériové číslo se nachází na výrobním štítku uvnitř chladničky, na levé straně, nebo na zadní stěně lednice. Je potřebné pro registraci a servis.

NÁVOD K OBSLUZE ERB 34033 X ELECTROLUX

Bezpečnostní informace

V zájmu své bezpečnosti a správného chodu spotřebiče si před jeho instalací a prvním použitím pozorně Přečtěte návod k použití včetně rad a upozornění. K ochraně před nežádoucími omyly a nehodami je důležité, aby se všechny osoby, které budou používat tento spotřebič, seznámily s jeho provozem a bezpečnostními funkcemi. Tyto pokyny uschovejte a zajistěte, aby zůstaly u spotřebiče i v případě jeho přestěhování na jiné místo nebo prodeje dalším osobám, aby se tak všichni uživatelé po celou dobu životnosti spotřebiče mohli řádně informovat o jeho používání a bezpečnosti. Dodržujte pokyny uvedené v tomto návodu k použití, abyste neohrozili své zdraví a majetek, a uvědomte si, že výrobce neručí za úrazy a poškození způsobené jejich nedodržením.

Bezpečnost dětí a hendikepovaných osob

• Tento spotřebič nesmějí používat osoby (včetně dětí) se sníženými fyzickými, smyslovými nebo duševními schopnostmi, nebo bez patřičných zkušeností a znalostí, pokud je nesledují osoby odpovědné za jejich bezpečnost, nebo jim nedávají příslušné pokyny k použití spotřebiče. Na děti je třeba dohlédnout, aby si se spotřebičem nehrály.
• Všechny obaly uschovejte z dosahu dětí. Hrozí nebezpečí udušení.
• Jestliže likvidujete starý spotřebič, vytáhněte zástrčku ze zásuvky, odřízněte napájecí kabel (co nejblíže u spotřebiče) a odstraňte dveře, aby nedošlo k úrazu dětí elektrickým proudem, nebo se děti nemohly zavřít uvnitř.
• Jestliže je tento spotřebič vybaven magnetickým těsněním dveří a nahrazuje starší spotřebič s pružinovým zámkem (západkou) na dveřích nebo víku, nezapomeňte před likvidací pružinový zámek znehodnotit. Děti se pak nemohou ve spotřebiči zavřít jako ve smrtelně nebezpečné pasti.

Všeobecné bezpečnostní informace

Pozor Udržujte větrací otvory volně průchodné.

• Spotřebič je určen výlučně k domácímu použití.
• Tento spotřebič je určen k uchování potravin a nápojů v běžné domácnosti, jak je uvedeno v návodu k použití.

• K urychlení odmrazování nepoužívejte mechanické ani jiné pomocné prostředky.

• V prostoru chladicích spotřebičů nepoužívejte jiné elektrické přístroje (např. zmrzlinové strojky), než typy schválené k tomuto účelu výrobcem.

• Nepoškozujte okruh chladicí kapaliny.
• Chladivo isobutan (R600a) je obsaženo v chladicím okruhu spotřebiče; je to zemní plyn s vysokým stupněm slučitelnosti s životním prostředím, ale je hořlavý.

Během přepravy a instalace spotřebiče dbejte na to, aby nedošlo k poškození žádné části chladicího okruhu.

Pokud dojde k poškození chladicího okruhu:

• odstraňte z blízkosti spotřebiče otevřený plamen a všechny zdroje ohně
  – důkladně vyvětrejte místnost, ve které je spotřebič umístěný

- Změna technických parametrů nebo jakákoli jiná úprava spotřebiče je nebezpečná. Jakékoli poškození kabelu může mít za následek zkrat, požár a/nebo úraz elektrickým proudem.

Upozornění Jakýkoli elektrický díl (napájecí kabel, zástrčka, kompresor) smí vyměnit pouze autorizovaný zástupce servisu nebo kvalifikovaný pracovník servisu.

1. Napájecí kabel nelze nastavovat.
2. Zkontrolujte, zda není zástrčka stlačená nebo poškozená zadní stranou spotřebiče. Stlačená nebo poškozená zástrčka se může přehřát a způsobit požár.
3. Ověřte si, že je zástrčka spotřebiče dobře přístupná.
4. Netahejte za napájecí kabel.
5. Pokud je zásuvka uvolněná, nezasunujte do ní zástrčku. Hrozí nebezpečí úrazu elektrickým proudem nebo požár.

6. Nespouštějte spotřebič bez krytu žárovky. ^1) vnitřního osvětlení.

7. Tento spotřebič je těžký. Při přemistování spotřebiče budťe proto opatrní.

8. Nevytahujte věci z mrazničky, ani se jich nedotýkejte, máte-li vlhké nebo mokré ruce, protože byste si mohli odřít pokožku nebo způsobit omrzliny.
9. Spotřebič nesmí být dlouhodobě vystaven přímému slunečnímu záření.

Denní používání

• Ve spotřebiči nestavte horké nádoby na plastové části spotřebiče.

• Neskladujte v něm hořlavý plyn nebo tekutiny, protože by mohly vybuchnout.

• Potraviny neukládejte přímo na větrací otvory v zadní stěně. 2)

• Zmrazené potraviny se nesmí po rozmrznutí znovu zmrazovat.
• Zakoupené zmrazené potraviny skladujte podle pokynů daného výrobce.
• Pokyny výrobce spotřebiče týkající se uchování potravin je nutné přísně dodržovat.
• Do mrazicího oddílu nevkládejte nápoje s vysokým obsahem kysličníku uhličitého nebo nápoje s bublinkami, protože vytvářejí tlak na nádobu, a mohou dokonce vybuchnout a poškodit spotřebič.
• Nejezte zmrzlinu ihned po vyjmutí z mrazničky, hrozí nebezpečí popálení.

Čištění a údržba

• Před čištěním nebo údržbou vždy spotřebič vypněte a vytáhněte síťovou zástrčku ze sítě.
• Před prvním použitím spotřebiče vymyjte vnitřek a všechno vnitřní příslušenství vlažnou vodou s trochou neutrálního mycího prostředku, abyste odstranili typický pach nového výrobku, a pak vše důkladně utřete do sucha.
• Nečistěte spotřebič kovovými předměty.
• K o d s t r a n ění námrazy nepoužívejte ostré předměty. Použijte plastovou škrabku.
• K urychlení odmrazování nepoužívejte vysoušeče vlasů ani jiné tepelné spotřebiče. Příliš vysoká teplota může poškodit plastový vnitřek spotřebiče, do elektrického systému by mohla proniknout vlhkost a mohl by probíjet.
• Pravidelně kontrolujte a čistěte odtokový otvor na rozmrazenou vodu. Je-li zanesený, vyčistěte ho. Jestliže je otvor ucpaný, voda se hromadí na dně spotřebiče.

Instalace

Důležité U elektrického připojení se pečlivě říd'te pokyny uvedenými v příslušných odstavcích.

- Vybalte spotřebič a zkontrolujte, zda není poškozený. Je-li spotřebič poškozený, nezapojujte

Provoz

Zapnutí

Zasuňte zástrčku do nástěnné zásuvky.

Otočte regulátorem teploty doprava na střední na- stavení.

Vypnutí

Chcete-li spotřebič vypnout, otočte regulátorem teploty do polohy "O".

Regulace teploty

Teplota se reguluje automaticky. Chcete-li spotřebič nastavit, postupujte takto:

2) Pokud je spotřebič beznámrazový
3) Pokud je spotřebič vybaven vodovodní přípojkou

ho do sítě. Případné poškození okamžitě nahlaste prodejci, u kterého jste spotřebič koupili. V tomto případě si uschovejte obal.

• Doporučujeme vám, abyste se zapojením spotřebiče počkali nejméně čtyři hodiny, aby olej mohl natéct zpět do kompresoru.
• Okolo spotřebiče musí být dostatečná cirkulace vzduchu, jinak by se přehřival. K dosažení dostatečného větrání se řídte pokyny k instalaci.
• Pokud je to možné, měl by spotřebič stát zadní stranou ke stěně, aby byly jeho horké části nepřístupné (kompresor, kondenzátor), a nemo-hli jste o ně zachytit nebo se spálit.
• Spotřebič nesmí být umístěn v blízkosti radiátorů nebo sporáků.
• Zkontrolujte, zda je zástrčka po instalaci spotřebiče přístupná.
• Spotřebič připojte výhradně k přívodu pitné vody. 3)

Servis

• Jakékoliv elektrikářské práce, nutné pro zapojení tohoto spotřebiče, smí provádět pouze kvalifikovaný elektrikář nebo osoba s příslušným oprávněním.
• Pokud je spotřebič nutné opravit, obraťte se na autorizované servisní středisko, které smí použít výhradně originální náhradní díly.

Ochrana životního prostředí

Tento přístroj neobsahuje plyny, které mohou poškodit ozónovou vrstvu, ani v chladicím okruhu, ani v izolačních materiálech. Spotřebič nelikvidujte společně s domácím odpadem a smetím. Izolační pěna obsahuje hořlavé plyny: spotřebič je nutné zlikvidovat podle příslušných předpisů, které získáte na obecním úřadě. Zabraňte poškození chladicí jednotky, hlavně vzadu v blízkosti výměníku tepla. Materiály použité u tohoto spotřebiče označené symbolem 🚙 jsou recyklovatelné.

• otočte regulátorem teploty směrem na nižší nastavení, chcete-li dosáhnout vyšší teploty.
• otočte regulátorem teploty směrem na vyšší nastavení, chcete-li dosáhnout nižší teploty.

i Nejvhodnější je obvykle střední nastavení.

Při hledání přesného nastavení mějte na paměti, že teplota uvnitř spotřebiče závisí na:

• t e p l o t ě místnosti
- četnosti otevření dveří
- množství vložených potravin

- umístění spotřebiče.

Důležité Jestliže je okolní teplota vysoká, nebo je spotřebič zcela zaplněný, a spotřebič je přitom nastavený na nejnižší teplotu, může běžet

nepřetržitě a na zadní stěně se pak tvoří námraza. V tomto případě je nutné nastavit vyšší teplotu, aby se spotřebič automaticky odmrazil, a tím snížil spotřebu energie.

Při prvním použití

Čistění vnitřku spotřebiče

Před prvním použitím spotřebiče vymyjte vnitřek a všechno vnitřní příslušenství vlažnou vodou s trochou neutrálního mycího prostředku, abyste odstranili typický pach nového výrobku, a pak vše důkladně utřete do sucha.

Důležité Nepoužívejte čisticí prostředky nebo abrazivní prášky, které mohou poškodit povrch spotřebiče.

Denní používání

Zmrazování čerstvých potravin

Mrazicí oddíl se hodí pro zmrazování čerstvých potravin a dlouhodobé uložení zmrazených a hlubokozmrazených potravin.

Chcete-li zmrazovat čerstvé potraviny, je nutné změnit střední nastavení.

K rychlejšímu zmrazování otočte regulátorem teploty směrem na vyšší nastavení, abyste dosáhli maximálního chladu.

Důležité Teplota chladicího oddílu pak může klesnout pod 0°C. V tomto případě otočte regulátorem teploty zpět na teplejší nastavení.

Čerstvé potraviny, které chcete zmrazit, položte do horního oddílu.

Skladování zmrazených potravin

Po prvním spuštění spotřebiče nebo po jeho dlouhodobé odstávce nechte spotřebič před vložením potravin běžet nejméně 2 hodiny na vyšší nastavení.

Důležité V případě náhodného rozmrazení, například z důvodu výpadku proudu, a pokud výpadek proudu trval delší dobu, než je uvedeno v tabulce technických údajů, je nutné rozmrazené potraviny rychle spotřebovat nebo ihned uvařit či upéct a potom opět zmrazit (po ochlazení).

Rozmrazování

Hlubokozmrazené nebo zmrazené potraviny je možné před použitím rozmrazit v chladničce nebo při pokojové teplotě, podle toho, kolik máte času. Malé kousky lze dokonce připravit ještě zmrazené, přímo z mrazničky: čas připravy bude ale v tomto případě delší.

Oddíl na čerstvé potraviny

Oddíl na čerstvé potraviny je určen k uchovávání čerstvých potravin jako ryb, masa a mořských plodů, protože je zde nižší teplota než ve zbývající části chladničky. Najdete ho v dolní části chladničky přímo nad zásuvkou na zeleninu.

Užitečné rady a tipy

Normální provozní zvuky

• Když je chladicí kapalina čerpána chladicím ha- dem nebo potrubím, můžete slyšet zvuk slabého bublání či zurčení. Nejde o závadu.

• Když je kompresor spuštěný a čerpá se chladící médium, může to být doprovázeno drnčením nebo pulsujícím zvukem kompresoru. Nejde o závadu.

• Tepelné roztažení může způsobit náhlé zapraskání. Jde o přirozený a neškodný fyzikální jev. Nejde o závadu.

• Když se kompresor spustí nebo vypne, můžete zaslechnout slabé kliknutí regulátoru teploty. Nejde o závadu.

Čištění a údržba

⚠️ Pozor Před každou údržbou vytáhněte zástrčku spotřebiče ze zdroje elektrického napájení.

Tento spotřebič obsahuje uhlovodíky v chladicí jednotce; údržbu a doplňování smí proto provádět pouze autorizovaný pracovník.

Odmrazování chladničky

Během normálního používání se námraza automaticky odstraňuje z výparníku chladicího oddílu při každém zastavení motoru kompresoru. Rozmrazená voda vytéká žlábkem do speciální nádoby na zadní straně spotřebiče nad motorem kompresoru, kde se odpařuje.

Odtokový otvor pro rozmrazenou vodu, který se nachází uprostřed žlábku v chladicím oddíle, se musí pravidelně čistit, aby voda nemohla přetéct na uložené potraviny. Používejte speciální čisticí nástroj, který najdete již zasunutý do odtokového otvoru.

Odmrazování mrazničky

Na poličkách mrazničky a kolem horního oddílu se bude vždy tvořit určité množství námrazy.

Mrazničku odmrazujte, když vrstva námrazy do- sáhne tloušťky kolem 3-5 mm.

Námrazu odstraňujte podle následujících pokynů:

• vytáhněte zástrčku ze síťové zásuvky nebo vypněte spotřebič,
• vyjměte všechny uložené potraviny, zabalte je do několika vrstev novinového papíru a dejte je na chladné místo,
  • vytáhněte zásuvky mrazničky
• kolem zásuvek dejte izolační materiál, např. přikrývky nebo noviny.

Technické údaje

ERB29033X	ERB29033W	ERB34033X ERB34033W	ERB36033X ERB36033W	ERB40033X ERB40033W
Rozměry
Výška 1540 mm 1750 mm	1850 mm 2010 mm
Šříka	595 mm	595 mm	595 mm	595 mm
Hloubka	632 mm	632 mm	632 mm	632 mm
Skladovací čas při poruše	20 h	20 h	20 h	20 h

Technické údaje jsou uvedeny na typovém štítku umístěném na vnitřní levé straně spotřebiče a na energetickém štítku.

Odmrazování lze urychlit vložením nádob s horkou, ne však vařící, vodou do mrazničky.

• U v o l něte odtokový kanálek z jeho úložné polo-hy, zatlačte jej dovnitř podle obrázku a umístěte jej do spodní zásuvky mrazničky, kde by se mo-hla shromažďovat voda.
• Když led začne tát, opatrně jej seškrábejte. Použijte dřevěnou nebo plastovou škrabku.
• Když všechen led roztál, vyčistěte a do sucha vytřete skřín mrazničky. Pak vraťte odtokový kanálek zpět do jeho úložné polohy.

- Zapněte mrazničku a vratte do ní zmrazené po-traviny.

Doporučuje se nechat mrazničku běžet po několik hodin s regulátorem termostatu nastaveným na nejvyšší stupeň, aby mohla co nejdříve dosáhnout teploty dostatečné pro skladování.

Důležité K odstraňování námrazy z výparníku nepoužívejte nikdy ostré kovové nástroje, mohli byste ho poškodit. K urychlení odmrazování nepoužívejte mechanické ani jiné pomocné prostředky, které nejsou doporučeny výrobcem. Zvýšení teploty zmražených potravin během odmrazování může zkrátit dobu jejich skladování.

Instalace

Pozor Přečtěte si pečlivě "Bezpečnostní informace" ještě před instalací k zajištění ečnosti a správného provozu spotřebiče.

Umístění

Spotřebič instalujte na místě, jehož okolní teplota odpovídá klimatické třídě uvedené na typovém štítku spotřebiče:

Klima-tická třída	Okolní teplota
SN +10°C až + 32°C
N +16°C až + 32°C
ST +16°C až + 38°C
T +16°C až + 43°C

Umístění

Spotřebič musí být instalovaný v dostatečné vzdálenosti od zdrojů tepla, jako jsou radiátory, bojlery, přímý sluneční svit apod. Ujistěte se, že vzduch může volně cirkulovat kolem zadní části spotřebiče. Jestliže je spotřebič umístěný pod závěsnými skříňkami kuchyňské linky, je pro zajištění správného výkonu nutná minimální vzdálenost mezi horní částí spotřebiče a závěsnými skříňkami alespoň 100 mm. Pokud je to ale možné, spotřebič pod závěsné skříňky nestavte. Správné vyrovnání zajišťuje jedna nebo více seřiditelných nožiček na spodku spotřebiče.

Upozornění Spotřebič musí být odpojitelný od elektrické sitě, proto musí být zástrčka i po instalaci dobře přístupná.

100 mm min A 20 mm

Připojení k elektrické síti

Spotřebič smí být připojen k síti až po ověření, že napětí a frekvence uvedené na typovém štítku odpovídají napětí v domácí síti.

Spotřebič musí být podle zákona uzemněn. Zástrčka napájecího kabelu je k tomuto účelu vybavena příslušným kontaktem. Pokud není domácí zásuvka uzemněná, poradťe se s odborníkem a připojte spotřebič k samostatnému uzemnění v souladu s platnými předpisy .

Výrobce odmítá veškerou odpovědnost v případě nedodržení výše uvedených pokynů.

Tento spotřebič je v souladu se směrnicemi EHS.

Zadní rozpěrky

V obálce s dokumentací jsou dvě rozpěrky, které musí být namontovány podle obrázku.

Povolte šrouby a vložte rozpěrky pod hlavy šroubů, pak znovu dotáhněte šrouby.

Po umístění spotřebiče zkontrolujte, zda stojí rovně. Můžete ho vyrovnat seřízením dvou dolních předních nožiček.

Odstranění držáků polic

Spotřebič je vybaven držáky polic, kterými je možné police bezpečně zajistit během přepravy.

Chcete-li je odstranit, postupujte takto:

1. Posuňte držáky polic ve směru šipky (A).
2. Nadzdvihněte polici zezadu a pak ji zatlačte dopředu, až se uvolní (B).
3. Odstraňte zarážky (C).

Změna směru otvírání dveří

Upozornění Před každou činností vytáhněte zástrčku ze síťové zásuvky.

Důležité K provedení následujícího postupu doporučujeme přizvat další osobu, která bude v průběhu práce držet dveře spotřebiče.

Chcete-li změnit směr otvírání dveří, postupujte takto:

1. Otevřete dveře. Vyšroubujte střední závěs (m2). Sejměte plastovou podložku (m1).

1. Sejměte dveře.
2. Vyjměte podložku (m6) a přesuňte ji na opačnou stranu čepu závěsu (m5).
3. Pomocí nástroje odstraňte krytku (b1). Odšroubujte čep dolního závěsu (b2) a podložku (b3) a nasadťe je na opačné straně.
4. Krytku (b1) nasad'te na opačné straně.

b1 b2 b3

1. Záslepky (1) vyjměte a přemontujte na opačnou stranu dveří.

1

1. Odšroubujte čep horního závěsu (t1) a zašroubujte ho na opačné straně.

Poznámky k životnímu prostředí

Symbol 📄na výrobku nebo jeho balení udává, že tento výrobek nepatří do domácího odpadu. Je nutné odvézt ho do sběrného místa pro recyklaci elektrického a elektronického zařízení. Zajištěním správné likvidace tohoto výrobku pomůžete zabránit negativním důsledkům pro životní

1. Vyjměte levý čep středního závěsu (m3,m4) a přemontujte jej na opačnou stranu.

2. Čep středního závěsu (m5) nasad'te do levého otvoru dolních dveří.

3. Dolní dveře opět nasadťe na čep dolního zá- věsu (b2).

4. Nasad'te horní dveře na čep horních dveří (t1).

5. Dolní dveře nasadťe na čep středního závěsu (m5), oboje dveře lehce nakloňte.

6. Zašroubujte prostřední závěs (m2). Nezapomeňte vložit pod střední závěs plastovou podložku (m1). Dbejte na to, aby hrany dveří byly rovnoběžné s bočními hranami chladničky.

7. Postavte spotřebič na místo, vyrovnejte ho, počkejte alespoň čtyři hodiny a pak ho zapojte do elektrické zásuvky.

Na závěr zkontrolujte, zda:

• Všechny šrouby jsou utažené.

- Magnetické těsnění přiléhá ke skříni.

• Dveře se dobře otvírají i zavírají.

Při nízké okolní teplotě (např. v zimě) se může stát, že těsnění nebude dokonale doléhat. V tomto případě počkejte, až těsnění dolehne přirozenou cestou.

Pokud nechcete změnu směru otvírání dveří provádět sami, obraťte se na nejbližší středisko poprodejního servisu. Odborník z poprodejního servisu provede změnu směru otevírání dveří na vaše náklady.

prostředí a lidské zdraví, které by jinak byly způsobeny nevhodnou likvidací tohoto výrobku. Podrobnější informace o recyklaci tohoto výrobku zjistíte u příslušného místního úřadu, služby pro likvidaci domovního odpadu nebo v obchodě, kde jste výrobek zakoupili.